Carrefour móvil ha hecho DESAPARECER mi línea

Yo ahora mismo estoy en Simyo pero tengo una tarjeta carrefour casi sin usar y me alegro de no tenerlos como número principal, este finde no podía llamar, me quitaron el saldo aunque ahora ya lo tengo. La verdad es que no sé si los problemas son por ellos o Orange pero qué desastre de compañía.