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Fibra

Penalización por cambiar a otra operadora un mes antes del fin de mi permanencia

BocaDePez

Estoy con Jazztel, fibra de 100 megas, fijo más móvil. Quiero cambiar a otra operadora en Asturias, no Telecable, venciéndome la permanencia el 27 de febrero de 2020. Alguien me puede explicar el porqué de esos dos conceptos, y si tengo una factura de 45 € mensuales si me fuera el 20 de febrero …Gracias

jazztel-f.jpg
BocaDePez

No sé qué quieres que te expliquemos. Tienes permanencia hasta el 27 de febrero y si te vas a día de hoy de Jazztel se te cargan los 20,34 por incumplimiento de permanencia. Según pasen los días y se vaya acercando la fecha de fin de permanencia, el importe a pagar se irá reduciendo. Yo que tú esperaría 1 mes para no pagar nada pero tú verás.

El otro concepto es que tienes ligada una permanencia de 12 meses a tu producto, sin más