Hola, llevo 2 años con Jazztel y sin problemas. Desde hace 30 días he empezado a tener micro cortes devido al deterioro de la linea externa, des del ptr hasta la central. Vivo a 500m de la central y de cableado hay 1030m, con perfil óptimo sincronizo a 1600kbps de down y 1020 de up. El cableado de mi casa está perfecto, el ptr tb, etc
Para no alargarme demasiado, decir q durante 2 años he tenido el Turbo down + anexoM activado con down 17800kbps y sin ningún problema. Como comento ahora estoy con el perfil óptimo y cortes cada 4h. La única solución es revisar el cableado y las conexiones en la central pero no están dispuestos a gestionarlo ya sea pq pertenece a Telefónica o por otro motivo q no me interesa. Mi pregunta es, hay algo que yo pueda hacer para obligar a Jazztel a realizar las gestiones de reparación? Ellos están obligados a proporcionarme el 80%, como solucionaríais el problema?
PD: Para ellos la solución es reducir la velocidad de sincronización, para alguien con sentido común reducir la velocidad de sincronización no es una solución sinó una forma de evitar el problema y lo que yo pido es una solución.
Statistics -- ADSL
| Mode: | ADSL2+ | |
| Line Coding: | Trellis On | |
| Status: | No Defect | |
| Link Power State: | L0 | |
| Downstream | Upstream | |
| SNR Margin (dB): | 7.1 | 9.0 |
| Attenuation (dB): | 18.5 | 7.3 |
| Output Power (dBm): | 1.7 | 10.8 |
| Attainable Rate (Kbps): | 17468 | 1132 |
| Rate (Kbps): | 17765 | 1022 |
| MSGc (number of bytes in overhead channel message): | 67 | 75 |
| B (number of bytes in Mux Data Frame): | 244 | 28 |
| M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): | 1 | 8 |
| T (Mux Data Frames over sync bytes): | 2 | 1 |
| R (number of check bytes in FEC Data Frame): | 10 | 16 |
| S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): | 0.4404 | 7.0106 |
| L (number of bits in PMD Data Frame): | 4632 | 283 |
| D (interleaver depth): | 64 | 8 |
| Delay (msec): | 7 | 14 |
| Super Frames: | 90845 | 90843 |
| Super Frame Errors: | 1 | 1 |
| RS Words: | 13263506 | 772165 |
| RS Correctable Errors: | 1310 | 0 |
| RS Uncorrectable Errors: | 2 | N/A |
| HEC Errors: | 1 | 0 |
| OCD Errors: | 0 | 0 |
| LCD Errors: | 0 | 0 |
| Total Cells: | 61188034 | 3499648 |
| Data Cells: | 45559644 | 1792667 |
| Bit Errors: | 0 | 0 |
| Total ES: | 1 | 1 |
| Total SES: | 0 | 0 |
| Total UAS: | 17 | 35 |
