yo no soy mas listo que nadie, pero antes de llamar e comprovado que nada este de forma incorrecta,incluso cambie el cable de red,hice la complovacion con dos ordenadores portatiles que tengo,reiniciando y reseteando el cable moden tres veces, ademas de que analice el ordenador con el antivirus para saber que no hubiese ningun intruso,
el actual ordenador de soblemesa, no tiene ni un mes, me lo he montado yo mismo a mi gusto,desde que pasamos a Ono los cortes de internet cada vez se repiten mas frecuentemente,por eso antes de llamar hago las comprovaciones que se que te van a decir,que tambien me dijo que era plobrema del cabre de red, y cuando le dices que lo as complobado,te dice(tendra un hilo roto en algun tramo del cable),le contestas que incluso as cambiado el cable,usando uno nuevo sin estrenar(tengo varios sin estrenar) y que ademas, e complovado a traves de hacer la conesion via USB, y que tampoco hay conesion,y que la misma operacion la e realizado en dos ordenadores portatiles tambien, la persona que me atiende sigue insistiendo que es plobrema de mis ordenadores,sin hacer caso de que le indico que la luz del Ledd cable tiene un parpadeo irregular, que el Leed de Power esta fija(bien) y el Leed de PC esta fija, y que los dos Leed de DATA estan apagados sin ningun movimiento incluso cuando se reiniciava,ya por ultimo me dice que entonces es problema de mi tarjeta de red, porque no tengo actualizados los controladores a la ultima version....
Sabes, yo no soy mas listo que nadie, pero en Diciembre cuando llame porque el cablemoden no funcionaba,al principio me decia lo mismo,era plobrema de mi ordenador, y al menos cuando le repeti en tres veces seguidas que el Motorola no rulava, estando totalmente apagado,y no respondia, me abrio incidencia,me paso al servicio tecnico, y que cuando el personal de servicio tecnico supo lo que pasaba, solo bastaron 30 segundos para que corraborara que el cablemoden habia muerto, y no los ceca de 20 minutos que tuve que aguantar con los del SAC,
creo que es mas sencillo que si llamas por una incidencia en internet, que te digan en ese momento que e debido a OBRAS de mejora, o por una averia en el servicio o lo que sea, como ocurria cuando estava en Auna, y no tenerte media hora intentando convencerte de que el plobrema es tuyo
