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43 lecturas y 12 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    EN BUSCA DE MI MEGA PERDIDO...

    Buenas, procedo del eresmas a finales del 2004 a los que veniamos de esta operadora y que ibamos a 256kb nos subieron a un mega, pues bien ahora 3 años despues me bajan hace un mes 512kb, llamo hoy y despues de 35 minutos hablando con la operadora me dicen que nunca he tenido un mega, que nunca existio.. que fuerte!!! a alguien le ha pasado lo mismo? pago con el IVA 38€, me doy de baja? hay algun número de orange que me puedan dar explicaciones? GRacias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me paso lo mismo, tenia mi conecxion con eres mas y…

      A mi me paso lo mismo, tenia mi conecxion con eres mas y ultimamente con orange tenia un mega, hasta que un dia me cortaron la conecxion. timofonica habia solicitado una portabilidad sin yo solicitarlo, al final me volvio a dar servicio timofonica, pero que casualidad timofonica me informa que solo tengo acceso rural y encima por ello recibe subvenciones. no cabe duda que detras de todo esto anda timfonica para recibir dinero del gobierno, y uno no puede hacer nada. esto es una verguenza.

    • Cerrado

      [Editado 30/11/07 18:45]

      Si puedes, postea los datos de atenuación, SNR y sincronismo…

      Si puedes, postea los datos de atenuación, SNR y sincronismo que te muestra el modem, para ver si como dice isidro1915, te han bajo el perfil por problemas de linea, u por otra causa. :-)

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      • Cerrado

        es muy probable que por mala calidad de linea le bajasen el…

        es muy probable que por mala calidad de linea le bajasen el perfil a 512. si se porta a telefónica lo más probable es que esta no le de servicio porque o la linea cumple unos parametros minimos o directamente rechaza la solicitud. no es como orange o cualquier otra que te engancha un canuto de 1 mega y lo que llegue ha llegado, en telefónica si no da para un mega no se pone y punto

        • Cerrado

          ¿ Telefonica despreciando dinero ?. Eso habria que verlo. A…

          ¿ Telefonica despreciando dinero ?. Eso habria que verlo. A un amigo que esta con Telefonica, cuando subieron al personal a 3 mb, llamo para quejarse de que se habian olvidado de el, y le prometieron que en breve le subirian. Lo hicieron al poco, pero iba tan mal la linea, que el rendimiento de sus 3mb era inferior a cuando tenia 1mb. Tenia constantes errores de transmision de paquetes de datos (lo leia en las estadisticas del router) y se tenian que retransmitir muchisimos. Volvio a llamar para que le bajaran a 2 o 1, y de momento esta en 2 y le va no tan bien como con 1 pero mejor que con tres.

          Asi que como ves, Telefonica no siempre caracteriza la linea cuando la establece. Mas bien reacciona a las quejas de los usuarios y actua conforme a ellas. Al menos en el caso de mi amigo.

          Salu2

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Cuanto sale los tres megas de telefónica? vivo en un pueblo y…

      Cuanto sale los tres megas de telefónica? vivo en un pueblo y no hay ni ONO ni directo, hay otra alternativa a orange? 38€ por 512kb es una estafa, pienso