No suelo postear mucho por aquí, como seguro que podréis observar, y, dada la naturaleza de lo que me ha ocurrido con R, dudo que a muchos os afecte, pero es que me ha ocurrido algo con su supuesto "servicio tecnico" que es para mear y no echar gota y no se me ocurre mejor sitio donde contar mis batallitas del abuelo cebolleta.
En fin. Como decia, soy un hombre tecnologicamente desfasado. No tengo movil (si, es octubre de 2014 y no tengo movil ni nunca he tenido), uso monitor CRT, y TV analogica CRT sin sintonizador TDT. La cosa es que, para los que no lo sepan, R mantiene un servicio por el cual convierten 8 canales de TDT a formato de emision analogico clasico, y, como habreis deducido, es lo que "consumo" cuando veo la TV, que no es mucho. Los canales son TVE1 TVE2 A3 CUATRO T5 La6ta TVG1 y TVG2.
Hoy un familiar, que es quien suele ver la TV, me avisa de que A3 "se oye en ingles". Inmediatamente me doy cuenta de que los equipos de R que sintonizan canales TDT y los convierten a analogico se deben haber desconfigurado (la otra explicacion posible seria que los de A3 se hayan decidido a emitir con audio en version original como principal o marcado erroneamente como español). A pesar de mi consejo de no molestarse en llamar, pues en un caso así, con un error raro en un servicio antiguo del que probablemente se quieran librar pronto, va a ser trabajo inutil tratar con el "servicio tecnico". A pesar de mis advertencias este familiar decide llamar igualmente, y, por supuesto, cuando inevitablemente llega el momento de la incomprension, me toca a mi lidiar con el "tecnico" (la tecnico en este caso).
Le explico el problema observado y mi apreciacion de que deben tener problemas en sus equipos de conversion digital a analogico, a lo cual me responde que soy yo el que tiene que "reconfigurar mis equipos"... le corrijo y le vuelvo a explicar que esto es television analogica y que eso no existe en semejante sistema, y me dice que resintonice... otra vez la corrijo y le vuelvo a explicar lo obvio y me dice no se que de que la antena y la recepcion, y las tres veces insistiendo en que todo eso no tiene nada que ver con R. "Oiga, señorita, que yo entiendo como funcionan estas cosas, y es evidente que usted no. En television analogica ni se pueden seleccionar audios* ni ha configuraciones que valgan en la TV, el error esta en su conversor que es el que verdaderamente SINTONIZA la TDT, no yo" a lo que me responde otra sandez incomprensible y sin sentido y entonces le digo que si no me puede antender que me ponga con alguien que si sepa, a lo que me responde que ya estoy en lo mas alto del escalafon, asi que pido poner una queja, pero tampoco estan disponibles los del departamento de quejas (o como diantres dijese que se llamaban), asi que toma nota y me pide el telefono...
*si, ya se que en su momento hubo extensiones de la señal analogica para multiples audios y otras virguerias tecnicas, pero casi nadie tenia de eso y, desde luego, R no lo usa, ni tiene sentido que lo use. a estas alturas quien quiera servicios especiales que se ponga un sintonizador digital, cosa que yo no tengo.
Total, que yo no tenia ganas ningunas de hablar con esta gente porque ya sabia que no iba a servir de nada. Si bien, lo que yo me esperaba era que, a lo peor, recibieran mi reporte de error y no acelerase en nada el proceso de reparacion (supongo que tarde o temprano notarian el problema y lo arreglarian, en unos dias, como mucho), pero al final acabe ademas cabreandome por la supina inutilidad de sus supuestos tecnicos que no saben ni lo que tienen ni como funciona nada. Poco despues de colgar me vino a la mente que debi haberle preguntado que que edad tenia y que si habia sintonizado o usado una TV analogica alguna vez...
En fin, como decia las batallitas del abuelo cebolleta... un abuelo de casi 30 años xD ains...
Ah si, por si alguno se lo preguntaba, tengo contradados 20000/2000, sin television extra. no se como se llamara ahora... antena 20... o algo asi?
