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170 lecturas y 19 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Bajada de velocidad.

    Hola a tod@s,

    Hace poco, cambie mi producto en Jazztel a máxima velocidad (tenia contratado un Mega). Al principio del cambio, todo iba bien (dentro de lo normal, estoy a 2.700 metros de la central) sincronizaba a una velocidad de 3.500 a 3.800 Kbps.

    El caso es que, desde hace unas semanas, no consigo sincronizar a mas de 1.200 Kbps. He abierto una incidencia en el SAT, y después de venir un técnico a comprobar la línea, me indican la misma no admite mas velocidad.

    Os agradecería que, con los datos que os reporto, me digáis si veis normal la velocidad que tengo, y, en caso negativo que acciones podría emprender.

    Un saludo y muchas gracias.

    Mode: G.DMT
    Type: Interleave
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0
    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 9.9 11.0
    Attenuation (dB): 52.0 31.5
    Output Power (dBm): 14.2 12.5
    Attainable Rate (Kbps): 1248 1056
    Rate (Kbps): 1120 928
    K (number of bytes in DMT frame): 36 30
    R (number of check bytes in RS code word): 12 8
    S (RS code word size in DMT frame): 4 8
    D (interleaver depth): 32 8
    Delay (msec): 32 16
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    • yo estaba a 2.5km de la central y me llegaba 3M y lo que hice…

      yo estaba a 2.5km de la central y me llegaba 3M y lo que hice al final es que me rebajasen el precio, ya que no era culpa mia :D

      Ya por fin después de tanto llorar, cambié de piso y tengo VDSL



      200/200 Fibra Jazztel
      4G Jazztel IPhone 5S
      No soy palmero de ninguna compañía.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Me puse en contacto con ellos y me ofrecieron 6 Megas, de los…

        Me puse en contacto con ellos y me ofrecieron 6 Megas, de los que me llegarían 4, aproximadamente. Les indique que si me lo daban por escrito y me dijeron que no, con lo cual me temo que si hado el cambio continuaría lo mismo.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            La lástima es que no hubieses tomado datos cuando conseguías…

            La lástima es que no hubieses tomado datos cuando conseguías los 3500 kbps.

            Con los números que has proporcionado, poco podemos decirte, salvo que la gráfica teórica habla de 4500-5000 para una atenuación como la tuya de 52 dB.

            Si te llega tan poco, es que algo externo ha inyectado ruido a la línea.

            De todas formas, estás modulando en G.dmt ... ¿nos haces el favor de cambiar a ADSL2+ (también puede aparecer como G.992.5 o como G.DMT.bis+) a ver si da resultados diferentes?

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              Efectivamente, fue un error no tomar los datos, pero no…

              Efectivamente, fue un error no tomar los datos, pero no imaginaba que me pudiese ocurrir esto.

              Te reporto los datos con ADSL2

              Mode: ADSL2
              Line Coding: Trellis On
              Status: No Defect
              Link Power State: L0
              Downstream Upstream
              SNR Margin (dB): 9.0 11.5
              Attenuation (dB): 52.5 31.9
              Output Power (dBm): 0.0 12.8
              Attainable Rate (Kbps): 1236 764
              Rate (Kbps): 1106 662
              MSGc (number of bytes in overhead channel message): 46 106
              B (number of bytes in Mux Data Frame): 10 13
              M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 16 16
              T (Mux Data Frames over sync bytes): 4 1
              R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
              S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 4.9730 10.0524
              L (number of bits in PMD Data Frame): 296 191
              D (interleaver depth): 16 4
              Delay (msec): 19 10
                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Por eso me inclino yo, además teniendo en cuenta que casi…

                  Por eso me inclino yo, además teniendo en cuenta que casi todos los vecinos a los que he preguntado tiene velocidades de entre 2.800 y 3.500 Kbps (vivo en una calle donde solamente hay casas unifamiliares, unas treinta, y todos estamos conectados con cable soterrado a un armario de un 1,5 metros de alto por dos de ancho, aproximadamente).

                  Aconsejadme.

                  • 6
                    No sé qué decirte. Pide que revisen si hay algún sitio libre…

                    No sé qué decirte. Pide que revisen si hay algún sitio libre en la caja de pares de tu edificio, que hagan pruebas y, si alguno va mejor que el que tienes actualmente que te "muden" a él. Mucho más, y dada la distancia a la que estás, no puedes hacer, realmente.

                    Saludos

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Eso nolo hacen así como así. Telefónica no quita pares a…

                  Eso nolo hacen así como así. Telefónica no quita pares a Jazztel para ponerlos a sus clientes, Telefónica cambia los pares si hay algún problema, pero se los cambia a todas las compañías (Movistar, Jazztel, Orange...)

                • 6
                  Dada su distancia, dudo que nadie se moleste en cambiarle…

                  Dada su distancia, dudo que nadie se moleste en cambiarle nada, ni antes era excepcional ni creo que llegará a serlo nunca como para eso. Ya tiene bastante con lo que tiene y no creo que haya nadie que lo quiera. Con todos mis respetos a su par :P

                  El sentido común dice que la distancia, y el recorrido del par que no es corto, es el factor a tener en cuenta.

                  Saludos

              • 6
                Prueba con t1, estás demasiado lejos como para usar las…

                Prueba con t1, estás demasiado lejos como para usar las modulaciones adsl2/adsl2+, además de que la línea podría volverse inestable. Si no puedes sincronzar en adsl2+ es que (tal y como comentas arriba) estás muy lejos.

                Ten en cuenta que, cuanto más largo sea el par, más posibilidades tiene de ir degradandose y, por tanto, perder calidad en la conexión. Cualquier cosa, en esos casi 3 km de longitud del par pueden afectar muy negativamente a tus datos de conexión.

                Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Tu línea no puede más, ni con Jazztel ni con ninguna otra…

      Tu línea no puede más, ni con Jazztel ni con ninguna otra operadora. Tienes una distancia muy grande desde tu casa a tu central.

      De todas formas prueba a poner la siguiente modulación:

      G.Dmt (activada)

      AnnexM (activada)

      Todo lo demás desactivado.

      y en capability activa Bitswap y SRA. A ver si con esto mejora.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Mi distancia a la central, según el test, es de 2.770 metros,…

        Mi distancia a la central, según el test, es de 2.770 metros, la misma que, cuando al principio, sincronizaba a 3.500 o 3.800 Kbps. ¿Por qué antes sí y ahora no?, esa es mi pregunta.

        Con la modulación que me indicas, ahora mismo, la velocidad es 1.152 Kbps. Casi idéntica.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Puede ser que tu línea haya empeorado en algún momento o…

          Puede ser que tu línea haya empeorado en algún momento o tenga algún problema en el recorrido hasta la central ya que con tanto cable es probable. Conecta al PTR y pega los datos aquí a ver si mejora, si mejora es tu línea interior que tiene problemas. A casi 3km de la central 3 megas creo yo se pueden alcanzar en condiciones óptimas de la línea, como ya te he dicho si hay algún problema que sería lógico con tanto cable, la velocidad te habrá bajado. ¿Sufres cortes en el ADSL?

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Ese es el quid de la cuestión, yo creo que la línea tiene un…

            Ese es el quid de la cuestión, yo creo que la línea tiene un problema y, ¿no están obligados a solucionarlo?, si no, ¿para que nos cobran el mantenimiento de línea?.

            En cuanto a tomar valores en el PTR, cuando puse la incidencia, estuvo el router conectado en el PTR 50 horas seguidas. No hubo microcortes y las lecturas con poca diferencia que las tomadas en roseta.