Baja Tarifa Plana Wanadoo

Mientras me activaban el servicio ADSL Naveghable, para poder navegar, contraté una tarifa planta 0-20h de Wanadoo, y el pasado domingo llamé por teléfono para darla de baja, pero en el área de clientes pone todavia ACTIVA. La baja la tramité por teléfono, y me dijeron que no habia que mandar ningun fax. De todas formas para evitar problemas mandé un fax, al número que viene indicado en bandaancha.st. Me gustaría que si alguien está en esta situación o ha estado, me indique si es "normal" que todavia esté activo el contrato, o por el contrario para que se desactiva ha debido de terminar el periodo de facturación en curso. Salu2 y muchas gracias