Pues eso, solicité la baja en arsys el sábado por la mañana y hoy ya estoy navegando con ya.com (20 megas sin llamadas ni nada)...
Así mismo, los de arsys me dejaron sin línea el sabado y ahora me ha llegao una factura 13.87 euros (del 1 al 15 de febrero)... ¿se puede/debe reclamar?)
A todo esto, lo de los 20 megas de ya.com no los veo por ningún lado (ni test de velocidad ni leches).
Salud!
ni se te ocurra pagar esos 13 euros por un servicio que no te van a dar, ademas los que tenian que pagar es ellos a todos los clientes que de una manera o de otra han dejado tirados por no decir humillados al traspasarlos a wanadoo,
saludos
Bueno yo lo solicité el dia 2 y en fin esperando estoy, sig de momento con la conexión de Arsys, sin el router de Ya.com y sin novedades en el área de cliente.
Si es que los hay que nacen con estrella y los hay que nacen estrellados, jeje
no será el pro-rateo?
Pues yo también hice eso mismo, y me llegó el email de alta en Ya el día 2. Aun uso arsys, y no se nada de Ya.
Tu has enviado el fax a arsys, o directamente has dado de baja en el área de cliente?
A mi pasa lo mismo me di de alta en ya el día 2 y sigo con Arsys. En otros foros veo gente que se ha dado de alta el 1 y ya esta sin conexión y yo nada, llame a YA y cada teleoperador me da menos información que el anterior, bueno solo queda esperar pero a este ritmo me veo en Wanadoo.
ja!!! en 5 dias???? no te lo crees ni tu...o es que tienes todos los dioses a tu favor!!!!!
A mi si, en 3 dias me quede sin conexion con ARsys...y asi sigo, SIN CONEXION A NINGUN SITIO!!!!! Y eso que me han dicho que ya estoy satisfactoriamente conectado a su red.......
Pensaros bien lo que haceis......quizas compañias mas pequeñas den mejores soluciones.....Por ejemplo, Arsys, que hasta que paso lo que paso, era impecable.....
Yo llame a ya el dia 1 y me di de alta, aun no se nada mas de la historia, pero apurare para mandar el fax. En principio ya.com dice que pasar de una compañia a otra son de 15 a 20 dias.
Seguire esperando. En mi caso he elegido 4 megas sin llamadas.
Yo me di de alta el día 31 y hasta hoy no tengo noticias, pero una vez tenga el visto bueno de ya.com enviaré el fax de baja a Arsys, no vaya a ser que por cualquier motivo ya.com niegue el alta y me quede sin ningún ADSL.
Si me cortan el ADSL antes del 20 de este mes, daré la orden al banco de no cobrar más recibos a Arsys, he estado con ellos 2 años exactos y no pienso pagar a ningún ISP por un servicio que no recibo.
Respondiendo a tu pregunta, envié el fax a Arsys y me contestaron como que me daban de baja el próximo mes, aún no me he dado de baja con ellos, y yo también he elegido 4mb sin llamadas.
Lo hice a través de su página web, marcando la casilla de que disponia conexión actualmente con Arsys.
Esperando a que me llegue el turno de ser los nacidos con estrella.
Soy el que abrió el hilo este.
AJ-UB, pues no soy dios pero así es, en nada de tiempo he recibido el router y navegando por ya.com que ando (eso si, los 20/1 megas son una gran mentira, de 3 no paso y 512 de subida.
Envié el fax y a la vez solicité la baja desde la web.
Vaya asco de velocidad los 20... yo de ustedes, si os "animais" a ya.com, pillaba la más barata.
Salud
Nada...ya he llamado y me han abierto incidencia...seguiremos informando.....