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Baja en ONO sin fax?

flumicil2004

He llamado ahora mismo a ONO para darme de baja (después de 2 meses escasso) y me han comentado que no hace falta mandar ningun fax, que lo hacen automaticamente ellos.

Aguien sabe si eso es cierto? Ando un poco perdida...

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eliecere

No hace falta mandar fax, pero si tienes problemas no tendras como demostrar que solicitaste la baja, Para quedar mas tranquila manda fax o burofax a Ono y te aseguras que cumplan.

AlvaroMLG

Si, pueden y deben tramitar la baja por telefono ya que la nueva ley de protección re consumidores recoge en uno de sus articulos que en los servicios de telecomunicaciones los clientes podran darse de baja con la misma facilidad que de alta y la facilidad para darte de alta es una llamada telefonica asi que la facilidad para la baja es la misma.

SrAnderson

Con llamar al 902 es suficiente pero....si quieres ir sobre seguro para que no haya ningun tipo de excusas, mandas Burofax con todos tus datos solicitando la baja con acuse de recibo y certificación de contenido.

Salu2