Hola, despues de las 5 llamadas que he hecho al 1004 he conseguido al fin que me quiten el dichoso antivirus. a mi cuñao y a mi, uf menuda historia. Todas las llamadas decian esta desactivado no se preocupe señor... siempre se pone algun argentino o algún ecuatoriano que tienes que repetirles las cosas 20 veces pq dice ¿Cómo dice señor? pf desesperante (Tener claro que no tengo nada en contra de esta gente, pero si no saben hablar bien español que no esten donde estan). Esta mañana se ha puesto una chica de españa y todo sin problemas. Por las mañanas la posibilidad que se ponga un español es muy alta, por las tardes son de fuera todos por lo que me he dado cuenta.
Cada vez que llameis o hagais un cambio exigir siempre el numero de pedido que empieza por 2007, empieza por 2007 pq ellos siempre los pedidos los tramitan por el año. la mayoría de las veces te dicen que todo bien y yo ("creo") que va a ser por la encuentas del final de la llamada si le ha antendido bien el comercial... xD claro tu votas que si! pq el ha dicho que te lo ha desactivado pero en realidad no ha hecho nada y ya no puedes votar despues un desastre xD.
En fín voy a lo que voy que para eso he abierto este post.
Sabeis que es esto que me han quitado?
Alta de Imagenio desde ADSL (sin cambio de filtrado) Cancelacion del Servicio.
Esta sería la lista de los cambios:
Línea ADSL Maxima TP FD (No se modifica)
Provisión Activación Automática Antivirus ADSL 3Mb (Cancelación del servicio)
Acceso ADSL IP Total Maxima FD (No se modifica)
Línea Imagenio (No se modifica)
Trío ADSL 24h 3Mb + Imagenio Familiar +TP Nacional c/AV (Cancelación del servicio)
Trío ADSL 24h 3Mb + Imagenio Familiar + TP Nacional s/AV (Nuevo servicio)
Alta de Imagenio desde ADSL (sin cambio de filtrado) (Cancelación del servicio)
Como veis todo se entiende excepto eso del Alta de Imagenio desde ADSL (sin cambio de filtrado) (Cancelación del servicio) ??
Espero que os valga mi post para algunos y tb si me podeis hechar una ayudita con esto ultimo. Salu2
