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Pantallazo azul win32k.sys por posible mal funcionamiento de controlador

BocaDePez
BocaDePez

El PC con Xp me empezó a dar pantallazos azules y decidi formatear y volver a instalarlo todo de nuevo y cual es mi sorpresa que sigue igual con los dichosos pantallazos azules os paso toda la información de este error que me da:

Segun el visor de sucesos de windows

System error categoría 132¶
Codigo de error 1 c 00000005 , parametro 2 bf823840 , parametro 3 f01ff98p , parametro 4 00000000

En el pantallazo azul me dice error win32k.sys por posible mal funcionamiento de un controlador o algo que deshabilite hardware o memoria de la bios (esta opción en mi bios no la encuentro)y los controladores si son recién instalados no puede ser a eso, ¿como los instalo porque no lo encuentro por ningun lado?

Os pongo los datos de mi equipo segun el everest:

Ordenador:
Tipo de ordenador Monoprocesador ACPI de PC
Sistema operativo Microsoft Windows XP Professional
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Placa base:

Tipo de procesador Intel Pentium 4, 2400 MHz (24 x 100)
Nombre de la Placa Base Asus P4R8L2 (2 PCI, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
Chipset de la Placa Base ATI Radeon 9000/9100 Pro IGP
Memoria del Sistema [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (06/15/05)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Prolific USB-to-Serial Comm Port (COM3)

Multimedia:

Tarjeta de sonido Analog Devices AD1888 @ ATI SB200 - AC'97 Audio Controller

Propiedades de la BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 1002.003
Fecha de salida 06/15/2005
Tamaño 512 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards soportados DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Posibilidades de expansión ISA, PCI, AGP, PCMCIA, USB

Propiedades de la Placa Base:
Fabricante ASUSTeK Computer INC.
Producto P4R8L2
Versión 1.xx

Propiedades del controlador de memoria:
Método de detección de errores Ninguno
Corrección de errores Ninguno
Memoria entrelazada soportada 1-Way
Memoria entrelazada actual 1-Way
Velocidad de memoria soportada 70ns, 60ns, 50ns
Tipos de memoria soportadas DIMM, SDRAM
Voltajes de memoria soportados 2.9V
Tamaño máximo de los módulos de memoria 4096 MB
Slots de memoria 2

Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel® Pentium® 4 CPU 2.40GHz
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número del tipo de componentes To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 100 MHz
Velocidad de reloj máxima 3400 MHz
Velocidad de reloj actual 2400 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 3.3 V, 2.9 V
Estado Activado
Actualizar Socket 423
Identificación del socket Socket 478

Me urge mucho solucionarlo me es imposible usarlo cada 2 por 3 se me reinicia ya no se que hacer,tambien me compre otra Ram por si podria ser por esto pero vamos sigo con la otra, que hago quito la posible ram rota si es por esto que tampoco lo se

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srg84

Instala esto

(link roto)

Luego archivo-> Open Crash dump, y elige el archivo de volcado de memoria mas reciente, si tienes dudas postea.

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

es que no se que nombre tiene el archivo de volcado ni siquiera el mas reciente ni en que carpeta esta, me lo puedes decir?

Tambien encontre esto

Los pasos siguientes muestran cómo reemplazar el archivo Win32k.sys en la carpeta %SystemRoot%\System32 con el archivo Win32k.sys que se encuentra en la carpeta C:\Temp. Puede utilizar variaciones de este método para reemplazar cualquier archivo si su instalación de Windows es ejecutable.
1. Inicie el Editor del Registro (Regedt32.exe)
2. Busque la clave siguiente del Registro de Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
3. Cree un valor nuevo utilizando la información siguiente:
Value name: PendingFileRenameOperations Data type : REG_MULTI_SZ Value data: \??\c:\temp\win32k.sys !\??\c:\winnt\system32\win32k.s
Tenga en cuenta que los datos de valor se escriben en dos líneas independientes.(ESTO NO ENTIENDO COMO HACERLO,QUIEN ME LO PUEDE DECIR?)
4. Salga del Editor del Registro.
5. Reinicie el equipo.

Bueno esto creo que es para NT y no se si asi se me resolveria el problema que opinais?

🗨️ 6
srg84

Suele estar en c:\windows\minidump, si no hay nada ahí, tienes que ir a panel de control sistema->opciones avanzadas, en inicio y recuperacion dale a configuracion, y donde pone escribir información de depuración elije Volcado de memoria pequeña.

Lo otro que pones no creo que sea la solución, prueba eso a ver.
La proxima vez que tengas un error te hara un volcado pequeño en esa carpeta.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

y al hacer esto me solucionara ya el problema o solo me creara el error?

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srg84
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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srg84
Jordymax

Vigila la temperatura del procesador... y puede ser problema de controladores

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BocaDePez
BocaDePez

como resulevo el problema de controladores porque pensaba que con el update se solucionaba pero nada y no se como actualizar todos los componentes del pc?

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Azer

yo tuve un problema similar y era el controlador de un game pad, que aunque era compatible con XP no estaba "afinado", lo primero, tras formatear e instalar XP ves instalando los drivers uno a uno y asi veras el momento en el que se bloquea.

cuidado con los drivers del update, el update te da la opcion de descargar los drivers que el cree que son los mejores para tu equipo, pero te recomiendo que no instales drviers desde el update, una vez instale yo los de sonido en un pc con sistema AC97 y dejo de oirse todo.... tuve que volver a los anteriores.

para actualizar los drivers, tendras que ir uno a uno.... si por ejemplo el audio, la red,.... lo tienes integrado en placa entra en la pagina de tu fabricante y busca tu modelo de placa y los descargas. Para la grafica pues lo mismo y para cualquier otro driver que necesites. Puedes entrar en PANEL DE CONTROL..SISTEMA--HARDWARE--ADMINISTRADOR DE DISPOSITVOS y ver si tienes algun conflicto grave de drivers.

para saber si puede ser la RAM pasale el MEMTEST

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BocaDePez
BocaDePez

Ahora me a dado un pantallazo azul dandome este error kmixer.sys
esto a que se debe?

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Azer
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BocaDePez
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Azer
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BocaDePez
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Azer
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srg84
BocaDePez
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