Ayuda: no puedo conectar de ninguna manera.

Hola. Estuve en ya.com desde el año 2004 y hace unos 15 dias me pase al adsl de vodafone. Pero aún no puedo navegar ni por 3g (se corta a los pocos minutos) ni por adsl, del cual me enviaron un sms con los datos de coneixon (usuario y contraseña) pero el router se niega a conectar. Me gustaria que me dijerais si es normal que aún no tenga adsl. Por si sirve de algo aún oigo el tono telefónico por mi antiguo teléfono (debe oírse?). En estos momentos no sé qué hacer y me encuentro algo perdido. Agradacería cualquier sugerencia.

Gracias de antemano.