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Ayuda MUCHO RUIDO!!

BocaDePez
BocaDePez

Buenas a todos es mi primer post.

Escribo porque me han dado la linea la semana pasada de 20 mb y desde entonces oigo un ruido al descolgar el telefono como si estuvieran comiendo palomitas al otro lado. He probado todo lo que sé, y he llegado a la conclusion de que la instalacion casera no es, porque lo he peusto directamente en el ptr de telefonica con el duplicador y el microfiltro en el telefono y sigue sonando. ¿Que puede ser? Tambien he notado que cuando me llaman paso de descargar en 1mb a 36 kb, yendose casi la linea por completo. Aqui algunos datos:

Velocidad de bajada3403 Kbps
Velocidad de subida637 Kbps
Atenuación29.5 dB
Margen de ruido25.6 dB
redline2001
-1

Algo sucede en la instalación ( cableado ) ya sea en tu edificio o en la calle. Llama a Jaztell y expón el caso.

BocaDePez
BocaDePez

Ya lo he hecho y dicen q la linea esta bien. ¿Sera necesario el uso de spliter?

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redline2001

Puede ser que necesites algo para que no haya perdida de señal.

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BocaDePez
BocaDePez

OK MUCHAS GRACIAS

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BocaDePez
BocaDePez

Desconecta todos los teléfonos y microfiltros y conecta sólo el router, a ver qué es lo que pasa en tu instalación interna. Hay algo que está metiendo ruido y no deja que funcione correctamente tu línea.

miguel3

Te pasa con todos los telefonos o con uno solo?

Directamente en el PTR sin poner el router solo el telefono también pasa?

Si conectando el telefono directamente al ptr y sin Router te sigue pasando vuelve a llamar a Jazztel y explicaselo bien.

Suerte compi

j00j

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