Hola a todos.
Necesito de vuestra ayuda lo mas pronto posible pues hoy he intentado instalar los drivers de un escáner Canon Lide 30 en Windows Vista, el escáner ya tiene sus años y los drivers que hay en el CD supuestamente son para XP pero he insertado el CD en Windows Vista y la instalación de los drivers fue correcta hasta que el ordenador se reinició solo sin mas y ahora al encenderlo e introducir la contraseña de la cuenta de usuario aparece un mensaje en inglés de Windows diciendo que ha ocurrido un error y el ordenador se apaga solo y se vuelve a encender, al volver a encender antes de cargar Windows Vista sale una pantalla en la que dice que ha habido un cierre inesperado de Windows y me da a elegir para iniciar Windows normalmente, iniciar en modo seguro o iniciar en modo seguro en modo de comandos MS-DOS.
Necesito vuestra ayuda urgente porque en el ordenador tengo un montón de datos importantes que mañana mismo (que casualidad) me van a hacer falta, tengo diapositivas que tengo que exponer, documentos importantes, fotos, etc, lo principal que me interesa sería recuperar los datos guardados en el ordenador y luego por supuesto solucionar también el problema del mensaje de error.
El error ocurre al iniciar sesión con la cuenta de usuario desde la que he instalado los drivers del escáner, suerte que tengo otra cuenta de administrador y ahora mismo estoy escribiendo desde esa otra cuenta que al iniciar sesión en ella no ocurre el error.
Deciros también por si os sirve que ya he probado iniciar en modo seguro y desinstalar los drivers del escáner que había instalados pero aún así el problema persiste.
Descarto que sea un virus pues tengo el NOD32 actualizado co nla base de firmas mas reciente.
¿Se os ocurre como solucionar el problema y como recuperar mis datos?.
Muchas gracias y espero vuestras respuestas.
