¿Aún mantienen el precio de promoción si dices que te vas?

A mí se me acabó este domingo pasado la promoción y llamé ayer al departamento de bajas, pero no me han ofrecido nada interesante, así que he solicitado la portabilidad a Movistar. Espero me llamen para ofrecerme una contraoferta que verdaderamente merezca la pena, de lo contrario, sintiéndolo mucho me veré obligado a seguir adelante con el cambio de operadora.

Saludos ;)

Las ofertas interesantes solo te las daran en el departamento de calidad. Este departamento suele llamar cuando ven que has estado llamando tu a bajas para irte a otra compañia. Tu no puedes llamar al departamento de calidad ya que no tienen un numero al que llamar. Ellos tienen sus propias ofertas/promociones, y suelen ser bastante mejores que en bajas.

A mi me estaban descontando por una promocion 12 euros al mes durante un año, llame a bajas cuando se me iba a terminar la promocion y me decian que no me podian hacer el descuento de 12 euros ya que esa promocion ya no estaba y que maximo me descontarian 6 euros al mes durante un año, por lo que iba a pasar a pagar 61 euros iva incluido cuando en esos momentos estaba pagando 56 euros iva incluido. Les dije que no estaba conforme y me informaria de precios en otras compañias.

Dias despues me llamaron del departamento de bajas y sin yo perdir ni nada ni negociar ellos me dijeron que me dejaban todo lo que tenia contratado por 49,30 euros iva incluido (centimo arriba o centimo abajo, ahora no recuerdo :D ), y ademas me ofrecieron si queria tener el movil con ellos pagando 3 euros mas iva y me regalaban un bono de 1 gb para el movil para siempre, acepte su oferta con permanencia de 12 meses. Con este ya son 3 años seguidos que me estan ofreciendo promociones en ese departamento, eso si, siempre con 12 meses de permanencia y si me quiero ir antes de los 12 meses tengo que pagar una penalizacion de 90 euros mas iva.