AUMENTO VELOCIDAD RETENA TAMBIEN?

Retena y Reterioja -TENARIA- ha sido adquirido reciéntemente por AUNA, por lo tanto subiran la velocidad si lo hace AUNA, aunque alomejor teneis que esperar a integraros definitivamente en AUNA para ese aumento de velocidad, aunque AUNA no creo que quiera perder ni un solo cliente en La Rioja y Navarra por demorar esa subidad de velocidad.Suerte y que sea muy pronto.

Holas.
yo tengo reterioja, lo mismo que retena.
Esto es lo que me respondieron a un mail que les envíe.

Estimado cliente:
En primer lugar agradecemos la atención prestada a nuestra empresa.
En relación a su solicitud le comunicamos lo siguiente:
como sabéis, en este momento nos encontramos en proceso de estudio y
elaboración de una nueva oferta de Internet que sea competitiva y en línea
con lo que el mercado demanda.
Es obvio que TENARIA reaccionará con novedades ante este cambio en las
ofertas de sus competidores, igual que ha hecho hasta ahora e igual que
harán el resto de operadores y cableoperadores.
No obstante podemos asegurar que para las fechas en que Telefónica haga
efectiva su oferta, TENARIA habrá comunicado la suya y la pondrá disponible
para sus clientes.
En cuanto lancemos la mercado estos productos nos pondremos en contacto
ustedes.

Reciba un cordial saludo.

Departamento de Atención al Cliente.

despues de mandar varios emails recibi contestacion de retena me comunicaron que:

Estimado Sr. Enrique:

En primer lugar, le agrademos que nos haya remitido su consulta a este buzón de información, así como el interés que muestra hacia nuestros productos.

Ante las promociones de ADSL que están ofreciendo otras compañías, El departamento de márketing de Retena está estudiando la posibilidad de lanzar una oferta similar atendiendo a las necesidades de nuestros clientes, buscando su satisfacción y por supuesto, manteniendo las condiciones de prestación de los mismos (tarifa plana las 24 h, mismo o mayor núemro de cuentas, ofertas exclusivas para nuestros clientes avanzados, etc). De todo ello, informaremos con antelación a nuestros clientes.

Reciba un cordial saludo,

Servicio de Atención al Cliente de Retena.

television + internet 600/300: 48 €+IVA , esta conexion para primeros de noviembre mientras 256 :-|

Este correo me mando atencion al cliente tras preguntar por la subida de velocidad.

En primer lugar agradecer la atención prestada a nuestra empresa.
En relación a su solicitud comunicarle que Retena a procedido a duplicar
la velocidad de internet a nuestros clientes sin coste adicional para ello.
El cambio de efectuará durante los meses de Octubre y Noviembre.
No obstante para una mayor información no dude en contactar con nuestro
departamento de Atención al Cliente, llamando al 1450 ( llamada gratuíta).

Reciba un cordial saludo.

Departamento de Atención al Cliente.

velorracs uno nuevo por aqui