ADSL

aparece la solicitud de migracion a 20 Mb en consultas ?

BocaDePez 5 diciembre 2005 17:23

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Hola. Estoy con jazztel 1 mega desde el pasado verano, tengo 1 mega (aunque me vendieron 4 ???)
Hace mas de una semana he pedido migracion a 20 Mb por que ya tengo cobertura. Deberia aparecer esta solicitud en la pagina de consultas ? A alguien le aparece ?jazztel.com/att_cliente/estadosolicitud.php
He llamado muuuchas veces a jazztel preguntando y nadie puede confirmarme nada. Dicen que no les consta (por que "los datos tardan en volcarse al sistema.." o por que "las solicitudes van directamente a los tecnicos..." o etc.
No se que pensar. Me temo lo peor
Alguien puede aportar algo de luz al respecto ?
Saludos.

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BocaDePez 5 diciembre 2005 17:29

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te tiene que poner servicio de voz analogica, saludos

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BocaDePez 5 diciembre 2005 18:05

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gracias por tu respuesta.
Pues no me pone nada...
Vaya poca seriedad que tienen en jazztel.

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arcepi66 5 diciembre 2005 18:13

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Llama al 1567 que creo que es la atención al cliente para los 20 megas. A mi ahí a los dos días de pedirlo ya les aparecía. Me tardó una semana en salir en la web, y ahora estoy desde el día 1 "En Elaboración", pero con todas las fiestas que vienen se me va a alargar....