Buenas a todos, ayer durante tres horas tuve la luz del router DSL apagada por lo tanto sin conexión, iba a llamar al 902 pero decidí esperar a ver que pasaba, por la tarde la luz DSL se encendió y volvió la conexión.
Llevo 8 meses con ya.com y es la primera vez que me pasa, la pregunta es la siguiente, si la luz DSL está apagada ¿puedo llamar y decir directamente que me han dejado ellos sin conexión? ¿o por el contrario pueden decirme que tengo algo desconfigurado?
Gracias.