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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Alta Terra ADSL.

    Pregunta facil pal que lo tenga: Cuanto tardan en proveerte la conexión desde que solicitas alta con Terra ADSL?? Quiero solicitar la opción linea pq ya dispongo de router, creo que el proceso es mas rapido. Soy de madrid capital. Gracias.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo hice éso mismo (también tenía ruter) en Octubre del año…

      Yo hice éso mismo (también tenía ruter) en Octubre del año pasado y me dijeron unos 20 días. Llamé cuando habían pasado y me dijeron que estaba en proceso. Volví a llamar unos días después y me dijeron lo mismo. Así durante 2 meses, hasta que un día me dijeron que mi alta estaba bloqueada desde 3 días después que la solicité.

      El problema venía por haber solicitado sólo el alta de la línea y no el kit correspondiente de modem o ruter. Por lo visto si los sacas de lo que suelen hacer se hacen un lío.

      Total, que pedí la línea a Auna y a las 2 semanas ya descargaba con mi ruter.

      Si solicitas lo que dices a Terra dales la lata y, sobre todo, cada vez que llames diles que has pedido sólo la línea, sin equipo.

      Salu2 y suerte.