Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
1.040 lecturas y 19 respuestas
  • Alta en Jazztel - 20Mb - Alta de linea + Router - ¿Demasiado rápido?

    Buenos días, resulta que hace 2-3 días me di de alta en Jazztel en la modalidad 20Mb, ayer mismo me llamaron de Telefónica para venir a instalar la linea telefónica por 'orden' de Jazztel y quedó la susodicha instalada.

    Hace un rato me han llamado de SEUR diciendo que tienen un paquete de telefonía o internet para mi, que cuando pueden pasar por casa a entregarlo.

    Entiendo que es el modem de Jazztel, la pregunta es:

    ¿Cuando llegue a casa podré disponer ya de mi conexión a internet con Jazztel previa instalación del router? (La linea de teléfono funciona ya y tiene el número que me confirmaron por SMS)

    Yo todavía no he recibido el 'contrato' que me dijeron que me iban a mandar por correo convencional con lo cual ellos no disponen de una copia firmada ni nada, solamente la grabación de mi aceptación de los servicios a contratar.

    PD: La central la tengo a unos 500-600 metros o menos, según Jazztel dispondré de unos 11-14 Mb de bajada mínimo, ya os contaré.

    Un saludo, Smoo.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      MENTIROSOS, son unos mentirosos poco profesionales,me…

      MENTIROSOS, son unos mentirosos poco profesionales,me aseguraron que tendría 15 megas reales en mi máquina, que tendría canal plus gratis durante un año al pagar canal plus deportes, y que la permanencia que tenía con mi anterior compañía la asumian ellos, que era un convenio entre compañias y que no tenía que preocuparme de nada. La REALIDAD es que no puevo ver Canal plus, solo me llegan 12 megas y mi anterior compañía me ha facturado 100 euros por haberme ido a Jazztel.Hace diez diaz que me abrieron una incidencia, a aqui sigo, en las mismas. Ni tengo los 15 megas, ni veo canal plus y aun por encima pierdo 100 euros por creerlos.No tienen verguenza ni profesionalidad, mienten y engañan y no tienen escrupulos, lo que haga falta por el dinero. Me van a esperar en cuanto acabe la permanencia.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Dudo que te dijesen eso en el 1565. Quien te contó todas esas…

        Dudo que te dijesen eso en el 1565. Quien te contó todas esas mentiras no sería de Jazztel, seguro que era un distribuidor para llevarse comisión.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Pero OJO.Te cuento lo que me pasa a mi. El tecnico tambien…

        Pero OJO.Te cuento lo que me pasa a mi. El tecnico tambien vino en mi casa para instalar la linea, el router me lo dieron ya. La gran sorpresa mia era, cuando pasados justo 16 dias /la garantia del tecnico es de 15 dias/ empieza a perder se la coneccion de internet. Claro que llame a sevicio tecnico pero me dicen, que la cajetilla esta mal puesta i tiene que venir tecnici para areglar la. Lo interesante es que tengo que pagar yo todo esto. O sea acabo de pagar los 60 euros para el alta nueva y ahora me tocan otro 50 mas IVA.

        Personalmente creo que esto esta echo aposta, para sacar mas dinero al consumidor.

        Estoy MUY DESEPCIONADO con jazztel

    • 6

      Cuando llegue el router, lo conectas y si ya tienes la…

      Cuando llegue el router, lo conectas y si ya tienes la portabilidad podrás navegar sin mayores problemas. De todas formas, puedes intentar probar si estás o no con Jazztel conectando cualquier router adsl que tengas en casa. Sobre el contrato, llama a Jazztel y pregunta. Si no te lo han enviado, solicita que lo hagan: no hay mayores problemas por eso.

      Saludos

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      A mi tambien ha sido rápido, hoy ha venido el técnico con el…

      A mi tambien ha sido rápido, hoy ha venido el técnico con el Router y me lo ha instalado, lo he probado y tengo 18 Mb bajada 0,8 subida. Estoy a 260 metros del servidor.

      Lo que no me ha llegado es la antena que he pedido para adaptar el Pc de sobremesa que no tiene WIFI.(cuesta 15,95 y tienen otro modelo que sale por 11,95.

      No me ha llegado el contrato y no me han cobrado nada todavia.

      Pero, como ya digo, el Router me lo ha traido el técnico y me lo ha instalado, no me ha llegado por mensajería.

    • Finalmente todo funcionó a la perfección. La única pega que…

      Finalmente todo funcionó a la perfección.

      La única pega que le veo es que el router que me enviaron es el Huawei HG532c y sincroniza a menos velocidad que el Comtrend (tengo entendido).

      Yo tengo unos 14Mb de bajada y 0,8 de subida. Me parece poca subida.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Hace poco vi un DSL-604T en un Cash Converters por 10 euros.…

        Hace poco vi un DSL-604T en un Cash Converters por 10 euros. Con ese consigues el tope de la subida.

    • hola, haber si alguien me pude informar sobre esto : - Me…

      hola, haber si alguien me pude informar sobre esto :

      - Me imagino que tendran el servicio de identificador de llamadas... cobran por él ?

      - Hay posibilidad de desglose de facturas ( voz y datos ) ya saben , el tema padre e hijo. - La promocion sobre la permanecia de 12 meses, se contabiliza desde el primer mes no...

      - La instalacion del cableado quien la hace telefonica o jazztel. Como es este tema

      salu2

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Yo me acabo de dar de alta esta misma mañana en jazztel.…

      Yo me acabo de dar de alta esta misma mañana en jazztel. Actualmente estoy en Orange (con linea de Movistar) con la permanencia cumplida.

      Unas preguntas:

      ¿Tengo que darme de baja en Orange o ya se tramita todo desde Jazztel?

      ¿Cuanto creéis que puede tardar la migración de Orange a Jazztel 20Megas?

      Y otra también importante, ¿Cuanto tiempo me puedo quedar sin servicio?

      Saludos