Fibra/Cable

Alta y baja seguidos ¿se puede?

BocaDePez 7 octubre 2007 20:56

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Hola a todos,

resulta que hace unos días unos comerciales de ONO pasaron por el domicilio de unos tíos mios, ya mayores, y les comieron tanto la cabeza con que si la television era una maravilla, que con la adsl podian buscar de todo que los pobres firmaron un contrato, un pack de tv, modem, adsl, antivirus y no se que más por 30 Euros.

Me gustaría saber si hay un tiempo mínimo, no sé si antes de los 15 días, para que puedan darse de baja y así no les cobren los 3 meses de contrato (creo).

Saludos.

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BocaDePez 7 octubre 2007 21:02

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si puedes cancelar el contrato pero cuanto antes lo hagas mejor.

jonnysword 7 octubre 2007 21:06

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Si solo han pasado días manda un fax a tu actual comñía y otro a ONO diciendoles que anulas el proceso de portabilidad.

>>> Igual igual que con el movil...

BocaDePez 7 octubre 2007 21:17

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No tienen proveedor antiguo, el domicilio es nuevo, se acaban de trasladar y no tenian ni telefonica ni nada.

Será suficiente llamando y habrá que enviar el famoso burofax para cancelar el contrato?

Saludos y gracias.

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jonnysword 7 octubre 2007 21:20

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En ese caso llamales y enviales el fax, y si les vienen a casa que no les permitan tocaar nada...

DonCorleONO 7 octubre 2007 22:01

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Siempre hay que tener constancia fehaciente con estas compañías.

El coste del burofax con certificación de contenido , aunque escuece, es

a) Un seguro de vida, eso sí pagado a precio abusivo

b) Un gasto que te ahorrará otros muchos si no lo haces. Lo siento, el sistema está así, yo no lo he diseñado.

c) Si son familia anciana a la que han guindado, yo ni me lo planteo ... Cuando a una de mis tías con dos infartos empezaron a bombardearla con llamadas promocionales le redacté y pagué de mi bolsillo un burofax prohibiendo llamadas promocionales y advirtiendo de que hacía responsable a la compañía telefónica de cualquier agravamiento de su salud que se derivara del incumplimiento ..

Y también les advertía ella en su burofax de que había comunicado dicha advertencia a sus familiares y herederos legales ...

Mano de santo ...

No la han vuelto a molestar...

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BocaDePez 8 octubre 2007 00:54

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Brando tiene razon, pero no se si cobran penalizacion por baja...

BocaDePez 7 octubre 2007 22:25

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Con decir que no quieren la instalación cuando les llamen del 963228339 es suficiente

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BocaDePez 7 octubre 2007 23:09

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Creo que esto es lo más adecuado, sobre todo porque me parece que hay un compromiso de un año si te das de alta ahora (pero no estoy seguro)

BocaDePez 8 octubre 2007 00:03

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Yo, antes que nada, iría al banco donde se han domiciliado los pagos y daría orden de que cualquier cosa que venga de ONO sea devuelta ipsofacto y que no se puedan cobrar ni un céntimo, y luego, proceder con todos los demás pasos parea cancelar la relación con ONO y que ya te han recomendado más arriba.