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43 lecturas y 12 respuestas
  • Cerrado

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    Alta de ADSL sobre linea recien instalada.

    Buenas a todos. Resulta que hace dos dias me instalo telefonica una nueva linea (RTB). Hoy he llamado a Orange para darme de alta en 20Mb y me dicen que no tengo cobertura. En mi central hay cobertura seguro. ¿Sabeis cuanto tiempo pasa hasta que pueda contratar?. Gracias y uns saludo....

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    • Cerrado

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      Buenas. No me habeis entendido, no es una portabilidad ni una…

      Buenas. No me habeis entendido, no es una portabilidad ni una zona nueva. Es un alta de una nueva linea de telefono con telefonica en una central donde hay cobertura de ISP alternativos (Jazztel,Orange,etc). El problema es que en las webs de los ISP me sale que no tengo cobertura en este telefono con ellos.
      Llevo ya cuatro dias y sigo igual. Otra vez que lo hice me funciono el mismo dia que me instalaron la linea telefonica.
      Un saludo...

        • Cerrado

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          Buenas de nuevo. He llamado a Orange explicandoles el…

          Buenas de nuevo. He llamado a Orange explicandoles el problema y me dicen que los que tienen que actualizar la base de datos es telefonica. Llamo a telefonica y me dicen que por ellos todo está correcto. ¿A alquien se le ha dado este caso?. Es que como siga asi mucho tiempo voy a tener que dar de baja la linea actual y pedir otra alta. Un saludo...

          • Cerrado

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            Os cuento como voy. En telefonica me dicen que tengo…

            Os cuento como voy. En telefonica me dicen que tengo cobertura de ADSL2+ 20Mb con ellos y que no hay nada raro. Acabo de llamar a Jazztel y tengo tambien cobertura con ellos de 20Mb. En orange sigo sin tener cobertura, supongo que será problema de ellos entonces. Bueno, si alguien sabe algo o ha pasado por una situacion parecida le agradeceria lo comentare. Un saludo...

            • Cerrado

              [Editado 4/05/07 23:22]

              Puede ocurrir que Orange no tenga equipos propios en esa…

              Puede ocurrir que Orange no tenga equipos propios en esa central. Entonces, no puede desagregar bucle, y por tanto no puede ofrecer 20 Mbps, sólo puede revender ADSL de Telefónica.

              Cada operadora pone sus equipos en las centrales que desea, no tiene nada que ver una con otra y por eso puedes tener cobertura con una sí y otra no.

              Creo que esta es la explicación más factible.

              Edito: puede ocurrir que la operadora no disponga de ancho de banda suficiente para dar nuevas altas, a pesar de tener cobertura.

              • Cerrado

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                Orange tiene equipos en mi central. Yo con otros numeros de…

                Orange tiene equipos en mi central. Yo con otros numeros de telefono en el mismo domicilio me da que tengo cobertura. El problema es con ese numero de telefono en particular. Esperare un poco mas y si no lo dare por perdido. Gracias y un saludo...

                  • Cerrado

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                    Pues es mas raro gatoblas, digo un numero del mismo domicilio…

                    Pues es mas raro gatoblas, digo un numero del mismo domicilio (obviamente linea de telefonica) que no tiene contratado Orange ni ningun ADSL, y me da cobertura. Esa es la cuestión. Lo que desconozco es el mecanismo de las bases de datos de numeros de telefono para que las compañias sepan si tienes cobertura con ellos o no. Un saludo...

            • Cerrado

              Pues yo como te comente en el post anterior con YA.COM no…

              Pues yo como te comente en el post anterior con YA.COM no tube problemas con esto, el mismo dia de la instalacion la pedi.
              Quiero recordar que mire con ORANGE y tambien me ponia como a ti que no podia, pero en JAZZTEL si. Por eso me la pedi con YA.COM en vez de ORANGE

    • Cerrado

      Te vas a tener que armar de paciencia porque si has hecho una…

      Te vas a tener que armar de paciencia porque si has hecho una portabilidad Telefónica suele tardar varios meses en actualizar sus bases de datos para que otros operadores puedan darte ADSL. Lo único que puedes hacer es contratar con Telefónica y cuando por fin lo hayan actualizado pasarte a la competencia con mejores precios.

      Suerte

      Bienvenidos a la república independiente de mi casa

    • Cerrado

      Si vives en un barrio de nueva construccion probablemente las…

      Si vives en un barrio de nueva construccion probablemente las infraestructuras sean tambien nueva y por lo tanto telefonica no esta obligada (y no lo hace) a abrir el bucle, ni siquiera por oba.

      Saludos.