¿Alguna experiencia positiva con Jazztel?

Por lo general la gente no acude a los foros para decir lo bien que le va todo, yo actualmente no estoy con ellos pero durante 12 no tuve mayor problema

Aquí otro cliente desde hace 12 años. En sus comienzos tuve ADSL y bueno, salvo los problemas inherentes a la tecnología, la conexión era buena y estable en su época. También tengo 3 móviles con ellos. La facturación hasta ahora, salvo 1 caso, perfecta. Nunca subidas repentinas, y cuando te acoges a alguna promoción de fidelización, aplican el precio desde el momento en el que aceptas. Nunca he cambiado de compañía desde que estoy con ellos.

Problemas: Una vez me enviaron un router que no solicité, me lo cobraron (50€), y tras un par de llamadas, me lo descontaron de la siguiente factura y además, no me reclamaron el router. Hace menos de 1 año me cambié a fibra indirecta, tuve problemas para que me la instalaran (al final culpa de Telefónica), pero también me lo solucionaron.

a mi siempre me ha ido muy bien

LLevo años con ellos , en general bien ; pero como todas el caso que hacen para quejarte o negociar suele ser nulo

Pequeños fallos puntuales ; hace años averia en el router (alimentador fundido) pruebas tontas que si tal luz del router parpadea , avisan de que envian router, dias despues la incidencia no existe, varios e-mail a direcciones diferentes hasta que al final alguien responsable lo lee,contesta y envian router

Este verano 2 o 3 dias solo en mi movil sin conexion ni telefono en 3G , pero solo funcionaba en 2G llamadas y en 4G todo; pruebas varias , dicendo que era la cobertura (donde siempre funciono) solucion segun ellos usar 2G ; el ultimo dia averia en todos los moviles familiares , horas despues se soluciono solo, ninguna compensacion

LLamada para negociar acepto 10% de descuento , nunca se realiza; mes siguiente llamo y la bajada que me quieren aplicar es quedar en el mismo precio +- pero llamadas ilimitadas en todos los moviles

No acepto, no necesito tantas cosas y esperando la proxima subida del año que viene para pensarmelo

Más de 10 años con Jazztel, siempre lo he recomendado, pero últimamente estoy viendo cosas muy raras, mala facturación y encima como te quejas eres tu el culpable. Se nota que Orange está metiendo normas de funcionamiento propias y la está destrozando. En febrero termino y me voy. Mucho ojo con lo que te prometen si no te envían el correo, un auténtico desastre. Prometen el oro y el moro, cada uno te dice una cosa, es un mundo de locos, da la impresión de que está uniendo sus programas informáticos y es un caos, como lo de la duplicación. Ojo dónde te metes, asegúrate teniéndolo todo escrito, ni en los peores tiempos de jazztel funcionaba tan rematadamente mal. Tú sabrás dónde te metes

Yo tambien llevo mas de 10 años con ellos en diferentes direcciones, casi sin problemas, los puntuales, solucionados rapido, lo malo, tener que llorar para una rebaja en la tarifa de unos meses.

Jazztel 600, 10 meses con ellos y todo perfecto,no puedo hablar mal de ellos,funciona a la perfeccion

O2 es la mejor opcion

Yo he estado 8 años en Jazztel y por la parte de servicio, ningún problema.

Si me largué fue por la subida de 5 euros que nos hicieron hace ya un año. Además por el precio que pagaba por ellos tenia ofertas mejores, incluso si me fuese a Orange matriz. Jazztel de lowcost no veo absolutamente nada, pero problemas de facturación no he tenido y problemas de servicio tampoco.

Al final me fui a Lowi y desde luego no estoy echando de menos su servicio, sintiéndolo mucho.