El caso es que el pc se ha quedado sin conexión(no es mío, así que todo es "contado") e internet no tira. El colega ha llamado a euskaltel, le han debido indicar si la ip estaba bien y le han comentado que el problema es que algún programa evita la conexión, que si quiere va un técnico pero si comprueba que llega pues que no hará nada.
Ahora bien(el pc lo configuré yo), solo tiene de programas "sospechosos" el avast(antivirus) y el zone alarm(firewall), a pesar de que el pc llevaba 2 meses funcionando con esos dos programas perfectamente, le dije que probase a quitarlos solo para asegurarse y la cosa sgue igual.
Por cierto, la fecha del problema coincide con la fecha en la que euskaltel bajó su conexión de 3 megas a 300kb por petición del colega. ¿Pueden haber algún error de ellos al hacer esta reducción?
¿Alguien ha tenido algún problema con programas que corten la conexión? ¿Algún modo de saber si es problema del pc o de la línea sin conectar un portátil(que no tengo)??
El modem es un tcm-390 de thomson
Saludos y gracias