Alguien tiene Jazztelia con la modalidad 6Mb contratado?

Hola, alguien tiene 6Mb contratados y jazztelia?,
yo tengo 6Mb y e llamado ya 3 veces para darme de alta en Jazztelia, me dicen que si tengo cobertura y que en 5 días tengo el kit en mi casa, pero resulta q a los 3 o 4 días me aparece servicio cancelado en la pagina del panel de control, llamo y no saben nada que solo les aparece una consulta de jazztelia pero que no esta activo, nos a jodio me lo cancelan y no me saben decir por que, me vuelven a tomar los datos y otra vez al 3º o 4º día me pone que servicio cancelado y lo mismo es por que no lo activan a cliente con 6Mb y solo lo hacen con los de 20Mb pero ellos me dicen que no que se puede, el caso es que ya van 3 veces así.