¿Alguien conoce Excom en Cuenca?

Hola galiana:

Ahora ya sabemos de dónde eres. Te contestamos en tu anterior post.

Te cito lo que te decíamos resumido:

Respondiendo a tu pregunta, la Tecnología Wimax, establece conexiones vía radio, no por cable como el famoso ADSL ni la fibra.

La Banda Ancha que ofrece Excom es simétrica, por lo que si contratas por ejemplo 1M, tendrás de bajada 1M y de subida el mismo 1M, ya que la tecnología Wimax así lo permite.

La instalación consta de una pequeña antena, que normalmente se coloca en el mismo mástil que se emplea para la antena de la televisión.

Si quieres más información, puedes verla en nuestra web Excom www.excom.es o contactarnos en info@excom.es

galiana102 y EXCOM son usuarios clones, es decir, la misma empresa simula un usuario y se responde, colando de paso algunos enlaces seo.

Lo único que has conseguido con este spam y astroturfing es que a partir de ahora borremos del foro todo lo que huela a Excom.

Hola, soy usuario de Excom, y quiero aconsejaros desde mi experiencia que descartéis sus servicios totalmente.

No son nada profesionales, cada dos por tres son problemas y excusas.

El horario de servicio de atención al cliente por teléfono es muy limitado. Para el colmo, redirecciona el teléfono de atención al cliente a una casa que vive un tal juan diciendo que no esta en casa y que dejes un mensaje después de la señal; cuando pasa el horario de atención al cliente, quitan la dirección y una grabación te recuerda que está fuera de horario y que llame de tal hora a tal hora.

En resumen, pagarles más de 40€ por su servicios es tirar el dinero a la basura.

Si es una broma de mal gusto, mas vale que se disculpen. De lo contrario, iré a la oficina del consumidor para reportar la conducta negativa y ofensiva con el que atiende a sus usuarios. Por supuesto que aprovecharé cualquier medio donde pueda exponer mi experiencia con dicha empresa.

Un saludo.

Es una VER-GÜEN-ZA Excom. Pagas 40€ euros al mes, que al principio funciona de maravilla y estas contento, pero cuando pasa el tiempo es cuando empiezan a darte por culo a tu conexión y ya date por seguro que no volverá a ser como antes. Cada día es un problema, y el horario de asistencia técnica es cutre. Muchas veces me he quedado sin conexión los viernes al anochecer y hasta el lunes no puedes hacer nada para que te lo resuelvan, simplemente porque no hay nadie que te pueda atender o los de emergencia se tocan las pelotas.

Es simplemente penoso.

En casa nos va bien. Buen ping y buena velocidad sin límites de descarga.

Ni se te ocurra. Calidad pésima. Atención al cliente peor. La palabra exacta. IMPRESENTABLES.

Huye de excom....mal servicio, pésima atención a usuarios. Para las incidencias te atienden a las 24 horas laborables....siempre se estropea en sábado, con lo cual sábado, domingo, lunes, metes y miércoles sin internet...te llaman el jueves y te dicen Que iran el viernes . El viernes te llaman y te dicen que tienen un problema que ya te llamarán...y te dejan una semana sin Internet, pero monte devuelven ni un céntimo. Son pésimos, lo peor del mundo

Llevo pocas semanas con ellos, en Denia, y ya voy por la segunda avería. La primera no me la quisieron solucionar urgente porque dijeron que habíamos reseteado el router cuando eso no era verdad, estábamos en cola de espera, además el técnico que me atendió fue muy maleducado. Ahora tengo una nueva avería, por el morro, y he llamado y como es domingo no atienden. Sí me vuelven a tratar mal o tengo una nueva avería en nada me doy de baja. Estoy harta de estas empresas.

Pues acabo de ver que tienen fibra de un giga en Motilla. Alguien la ha probado?

Yo estoy con Movistar pero la de excom es bastante más barata por lo que veo.

EXCOM no garantiza el soporte a programas de archivos compartidos, tráfico P2P o que requieran un uso alto continuado del ancho de banda. EXCOM podrá limitar el número de sesiones disponibles para estas aplicaciones.

¿Qué significa esto? No puedo usar emule ni uTorrent 😭