ALGUIEN CON LOS 20 MEGAS YA ENZARAGOZA

es imposible, se tarda un minimo de 20 dias entre darse de alta y la conexión

... ni uno.. y que esperen

Ya se sabe , anuncian una cosa que saben que no van a cumplir

Por lo menos hasta 20 días LABORABLES, que eso es más de 1 mes. Yo calculo que nos lo pondrán para primero de Diciembre. Aún no me han venido a buscar el contrato. He llamado varias veces al 1565 y cada operador me dice una cosa, que no es importante, que si lo tengo que mandar yo, que lo intente de nuevo al 902... REALMENTE PATÉTICO
Pero para patetismo, patetismo, el baile que nos hacen llevar pasándonos del 1565 al 1567. Menos mal que sólo hay dos opciones en cada número.

Hala!! Ya me he desfogado!!!

Pues para Diciembre empiezan las pruebas de IPTV en Zaragoza, así que ya se pueden dar prisa en dar los servicios de 20Megas, sino no van a tener clientes con los que hacer la prueba.

Por aquí todos somos revendidos y olvidados. Por cierto alguno de vosotros tiene 1mb y le va como a mí de mal? Por las tardes, a partir de las 15:00, empieza a bajar la velocidad y a eso de las 6 es imposible abrir las páginas.

Yo de zaragoza torrero dado de alta el dia 9 de nov(20megas). Ala espera de que me manden el contrato y toda la pesca!!!

Yo aun no lo he contratado, pero pertenezco a la central de macanaz y ayer llamaron para ofrecerme los 20 mb

En la centralita de Santa Isabel seguimos a 512.....

Yo tambien soy de Santa Isabel, y aparece
la cobertura de 20 Mb. desde esta semana
¿ quieres decir que no es cierto ? por que
tenia pensado tramitar la baja con ya.com
Ya me diras...

Un saludo

Después de 1 mes exacto de darme de alta en los 20 megas, aún no me han recogido el contrato. Por fín mañana lo harán, pero para que ello haya sido posible he tenido que llamar bastantes veces. Hoy me han dicho que llamara a SEUR al 902 10 10 10 y que allí me gestionarían la recogida. Pues ya veis maños mios. Mañana mismo me lo recogen. Y si el lunes no me ha llegado el router, exigiré una compensación por estar más de 1 mes esperando el alta, que no me han dicho que no merezco compensación.

Ánimo y a no perder la esperanza.

Alta por teléfono el día 6 de noviembre, contrato recibido el día 16, llamo al 1567 para una aclaración y me informan de que telefónica ha aceptado ya la portabilidad y que me llamarán en breve para avisarme del cambio de la línea, me indican que firme el contrato y que lo eche al correo (echado a la media hora), pregunto por el router y me dicen que me llegará a mediados de la semana del 21 al 27. Viernes 18, llamada de SEUR Madrid para aclarar algo relativo a mi dirección, me dicen que el paquete ya está en Zaragoza y qué cuando me va mejor que me lo traigan. Como vivo cerca de SEUR he ido a buscarlo yo mismo para no tener que estar pendiente. Tengo el router y los datos de conexión … me falta la línea. Mi central es la de Delicias.

Yo tengo el router y las contraseñas, tb me recojieron el contrato, y se supone q me portaban este martes pasado (día 15) pero hasta hoy (19) nasty de plasty... mi central es torrero...

Es decir, que nadie en toda zaragoza tiene los 20 mb, ufffff

Agarraros bien los machos que la cosa tiene miga. Vivo en la calle Cuarta Avenida del barrio de la paz, pertenezco a la central de torrero que esta en la calle lapuyade, a 2'3 km de mi casa. LLevaba un año felizmente en ya.com navegando a 2 megas sin ningun problema pero me ha podido la avaricia. Solicité la migracion desde ya.com a jazttel 20 megas + linea de tlf el dia 17 de octubre ( el mimo dia que mi central ofrecia cobertura ). Una semana despues me llegaba el contrato y a los 4 dias lo venian a recoger, hasta ese momento todo perfecto. A principios de este mes de noviembre me llegó el kit, el modem hawei no sé que, que no queria para nada ya que ya.com me regaló en su dia el 3com 11g con el que estoy contentisimo. El kit de instalacion adjunaba unas claves necesarias para poder onectarme a internet, las tipicas de siempre ya sabeis. Nada mas recibir el kit llamé por tlf a jazztel para preguntar si debia hacer algo y ya de paso meter prisa. Me dijeron que mi cambio de telefonica a jazztel estaba previsto para el dia 16 de noviembre y asi fue. El 1 de noviembre a las 8 de la mañana me cortaron el tlf, se suponia que era para 6 horas que es lo que cuesta el proceso de migracion de la linea. Y UNA PUTA MIERDA!!!!!! Hoy es lunes, son las 9:44 am y no tengo telefono ni internet. He llamado mil veces cagandome en todo y lo unico ke saben hacer es pasarle la pelota a telefonica diciendome que es problema de ellos, que no han porvisto el bucle ( cosa totalmente falsa ya que telefonica me cortó el telefonoc el dia y la hora indicada por jazztel, por lo que dejaba de pertenecer a telefonica ). Finalmente el vienres me abrieron una inidencia grave y me dijeron ke en los proximos dias me llamarian, otra mentira mas. Estos tios tienen la suerte de no tener una oficinica en zaragoza para presentarme alli, pegar un puñetazo en la mesa y ponerlos a todos de hijos de puta para arriba. Son una cuadrilla de incompetentes y os pido encarecidamente que si teneis oportunidad de acogeros a alguna oferta de otra compañía lo hagais. Si alguien tiene alguna pregunta o simplemente duda de mi historia no tenge ningun problema en facilitaros mi numero de incidencia.
Un saludo!

Yo soy de la centralita de Santa Isabel y si que navego real a un mega, y tengo solicitados los 20 desde la semana pasada, ahora a ver cuanto tardan.

Ya ireis contando como os va, yo de momento les he dicho que no, a la espera de ver si a alguien le sale bien

Bienvenidos al club de damnificados de jazztel.

Est hilo se inició hace casi un mes.¿Todo igual?, es decir, nadie en Zaragoza puede confirmar que contrató los 20 megas, fué mas o menos normal el proceso (ya no digo excelente todo, solo normal), tiene el servicio y le funciona tambien con razonable normalidad?

Aprovecho el esquema de otro hilo para informar de mi situación:

1º - Fecha de Alta: 6/11/05 (por teléfono)
2º - Fecha de Recepción de Contrato: 16/11/05
3º - Fecha de Recogida del Contrato: 16/11/05 (devuelto por correo)
4º - Fecha de Recepcion de Router o Modem: 18/11/05 (recogido en SEUR personalmente por proximidad, para no estar pendiente) Con el router venían las claves de conexión.
5º - Fecha y Hora asignada de Portabilidad: 30/11/05 (según me dijeron por teléfono el 28/11/05 en el 1565)
6º - Proveedor anterior y tipo de ADSL: Wanadoo Nabeghable 512 Kb>1Mb
7º- Incidencias varias en el proceso: No me han avisado del cambio de línea. cuando he vuelto a casa a las 14:30 he comprobado que tenía línea pero no podía conectar con Wanadoo. He probado con Jazztel y "funciona".
8º - Soy de la central Zaragoza-Delicias y estoy a más de 2,5 Km en línea recta.

La conexión está bastante inestable de momento. Cada poco tiempo se notan bajones en el rendimiento y cortes y si compruebo mi IP pública, ésta ha cambiado (en unas 2 horas he constatado al menos 5 cambios). Todavía estoy trasteando con la configuración y quiero pensar que Jazztel aún tiene que pulir los ajustes de mi línea, así que me voy a dar un plazo de unos días antes de ponerme nervioso. En algún momento he estado conectado a 7.800/800 Kbs, pero con los sucesivos cortes ha ido bajando y ahora estoy a 4500/790, con una SNR de 6,8/10 y una atenuación de 43,5/13. en descarga directa de ftp.rediris.es he llegado a los 700 KB/s, ahora está en torno a los 455.

La línea de voz parece que funciona bien, incluida la identificación de llamadas.

Un saludo y ánimo y suerte a los que esperan.