adsl con auna

Bueno pues a mi ayer tambien me llamaron para ofrecerme un plan de descuentos en llamadas y les comente que no me interesaba ya que wanadoo tenia un plana de adsl y tarifa plana en llamadas por 36€ y me dijo que con eso no podian competir, pues bueno hoy me llaman e me ofrecen lo mismo que wanadoo, hay que ver como esta el tema, saltan al cuello para captar clientes, yo les dije que no me interesaba cambiar para poner lo mismo y les comente que si lo dejan mas barato que wanadoo, si me cambiaba, me suelta que lo hablara y que mañana me llamaban, veremos si hay suerte y suelta una buena oferta.-

A mí me han hecho hoy la misma oferta por 35,79 al mes. Yo pensaba que éstos sólo daban cable. No sé qué hacer...

Hola de nuevo, soy el que abrio el post.
Por fin me han enviado el kit autoinstalable, aunque no sin alguna que otra complicacion.
El dia 9 me enviaron el telefono, pero no el modem y llame al servicio de atencion al cliente y me dijeron que cada cosa iba por un departamenteo distinto y que ya me lo enviarian, ademas me dijeron que ese dia empezaba a contar las llamadas gratuitas.
Hoy dia 17 me han enviado el modem, que al final resulta ser un d-link dsl-200, y le vuelvo a preguntar al operador como me iban a facturar, ya que el telefono lo llevo usando una semana y lo del adsl empezaba hoy, me empieza a decir que si las llamadas antes del dia 9 las facturan normal, que las efectuadas despues de ese dia ya entran en la oferta, luego que no, luego q solo las hechas con el telefono de la promocion, luego que con todos los telefonos q tenga etc etc.
Lo dicho que el servicio de atencion al cliente como todos, una basura, lo que si os puedo decir es que este es el test que he hecho nada mas entrar a internet, y es bastante optimista, ya os ire contando:

Tiempo empleado: 7.516 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 435.98 Kbps
Velocidad KBytes/sec 54.50 KBytes/sec

yo tngo el adsl de auna desde hace un año y me va de lujo. aora cuando salio la oferta esta de los 36 euros con las llamadas llame y me lo pusieron. xDD. yo ya os digo ke a mi de puta madre me xuta. tuve wanadoo y estaba estropeado a dos por tres incluso 15 dias llegue a estar sin adsl. con auna solo he tenido un problema en todo el año, y fue ke debido a una caida general estuve 45 min sin adsl, ke fue provocado por un corte de un cable de fibra optica o algo asi., ke salio en los periodikos. xDDDDD.

Hace ya algo mas de un mes que empecé a navegar y a llamar con esta oferta, y aun no me han enviado ninguna factura, ni he firmado ningun contrato, y me estoy empezando a mosquear un poco...

Sabeis si tienen que mandar algun comercial con el contrato para firmarlo, o si en la primera factura te viene el contrato para q lo firmes y luego reenviarselo a ellos?¿O a lo mejor al ser antiguo cliente de telefonia y hacerme la oferta por telefono no hace falta firmar ningun otro contrato?
Porfa si alguien lo sabe que conteste.

Por otra parte deciros que para todo aquel que este pensando en cogerse esta oferta, el adsl va de lujo, sin cortes ni nada, (aunque llevo poco tiempo, pero al menos tira), con test que estan siempre en torno a los 54 - 55 KB/s.

Para terminar os animo a todos a unirnos y crear un post en el que solicitar un foro exclusivo de AUNA ADSL, porque hay bastante gente con auna y que no pertenecemos al cable, y por lo que parece el cable y el adsl con auna son mundos totalmente opuestos, asi que creo que nos merecemos un apartado enlos foros donde poder solucionar los problemas individuales de los de auna y no tener que recorrernos todo este foro comun de ADSL.

Un saludo a tod@s.

Oks, gracias por contestar tan rapido, a mi me enviaron un telefono inalambrico que venia con la oferta del adsl 512+llamadas por 36€ con su correspondiente contrato, y aparte con el modem tambien me vino otro contrato, pero creia que tenian que mandar un contrato que fuese de la oferta de llamadas mas adsl en conjunto, no los contratos del telefono y del modem en cuestion por separado, pero si eso vale, pos bien,pero esque con estos de auna con los comentarios que hay por los foros da miedo tener algun problema con ellos,jejeje, venga un saludo.

Hola, aprovechando que no hay muchos hilos de auna adsl, aprovecho este para hacer una pregunta existencial,jeje.
Tengo contratado la oferta de la que va este hilo (adsl 512 + llamadas nacionales por 36€), y he leido que auna ofrece la misma oferta mas o menos por el mismo precio, pero desvinculandote de telefonica para no tener que pagar mantenimiento de linea, y por lo que se ve funciona bastante bien, incluso a 600/320, en vez del 512/128 que se contrata.
Pues bien, queria saber si alguno sabe como averiguar si auna te puede ofrecer esta oferta de bucle desagregado, si se puede pasar a esta oferta en caso de tenerla disponible(ya que auna te ata durante 1 año de contrato), como hacerlo, si te dejan muchos dias sin telefono y adsl al hacerte la desagregacion, etc.

Este es un extracto de varios foros en los que he leido algo sobre esto:
"He contratado una oferta de auna que me da telefono + llamadas locales gratis + adsl 512/128 por 39 euros, desvinculandome de telefonica y sin pagar cuotas fijas por tener el telefono."
"kiero decir qu ami tmb me a pasado con esa mismo afoerta y mi ping es de 30 en juegos online como es el call of duty es una pasada creo que activaron el fast path los de auna"

Buenas noches,

Yo ya estoy hasta las narices de todos. Me di de alta en el Naveghable de Wanadoo 36€ con llamadas nacionales la 1º semana de Noviembre. Despues de llamar un millon de veces a todos los telefonos que tengo de ellos, me dicen que el problema es con Telefonica, que no "libera" la linea.

Como Wanadoo no me mandaba el ADSL, un dia me llamaron de AUNA y me ofrecieron lo mismo que Wanadoo pero con un telefono inalambrico gratis, asi que me di del alta con ellos tb.
Pense que el que primero llegara a mi casa con el modem, que me quedaba con el. El problema? Wanadoo dice que la culpa es de Telefonica que no libera la linea. Llame a Telefonica hoy a ver que pasaba y me dicen que mi liena ahora esta "ocupada" por alguien que no son ellos.... y entre tanto AUNA que no da señales de vida...

Total, el tonto del cliente es el que paga el pato y yo aqui 3 meses esperando ADSL y pa na que no llegue nunca, mas reclamaciones ya no puedo echar...

Respecto a módem, la única pega que tendrías sería en el caso de tener mas de 1.5Mbps de bajada, ya que USB1.x no pasa de ahí. Por lo demás ningún problema.

Esta semana me han llamado los comerciales de AUNA. Me han ofertado ADSL a 512Kb mas telefono, portabilidad de numero e llamadas nacionales incluidas a 39€ por mes.

Han insitido porque diera my DNI (pase) y my numero de cuenta bancaria por telefono (esto ni a mi madre).

Les he dicho que queria ver el contrato por escrito antes de darle el numero de mi cuenta.

Me han sueltado el rollo que el mensajero que me trahia el contrato se lo levava en seguida y no podia aceptar ningun cambio etc. etc.

Lo hemos dejado asi.

Puede ser que me arrepienta, pero se que AUNA abusa de sus usuario mediante Equifax, pidiendo el pago de deudas inexistentes con metodos abusivos.

Entonces, dudo de firmar un contrato con AUNA.

:-(

si no te has conectado a auna.te aconsejo que no lo hagas.yo soy uno de sus sufridores clientes y si lees los foros en www.aunaocio.com veras lo que opinan sus clientes en general.Buscate otra compañia y averigua antes como funciona.Es la unica manera de no ir pisando mierda cada vez con el desgaste de tiempo,dinero y nuestra dignidad.
un saludo

QUE A NADIE SE OCURRA METERSE EN AUNA. No es que sean simberguenzas, es que directamente son desorganizados. Yo estoy con un problema con ellos desde hace 4 meses. Ahora les pido que borren mis datos de sus servidores y "casualmente" no les consta la recepción de ninguna carta certificada solicitandolo (a mi me consta que la recibió auna y tengo hasta el dni del receptor), ahora mando un burofax y lo siguiente es atacarle a traves de la vía judicial. La infracción por no cancelar tus datos de forma reiterada es considerada como muy grave y está penado con multas desde 50 millones hasta 100 millones de pesetas.

Se ve que a AUNA habrá que cazarle con algo distinto a la mierda de servicio que dán (como a Alcapone hubo que encerrarle por evasión de impuestos).

NO PUEDO DECIR NADA BUENO DE AUNA, pero ni yo ni personas de mi entorno. Si por fin te decides, sólo te doy un pequeño consejo.

MIRATE BIEN LA DISPONIBILIDAD ADSL, mirate bien el contrato, MIRATE BIEN QUE LAS COPIAS VAYAN FIRMADAS POR EL COMERCIAL, y llama a Telefonica para que te aseguren si todo está en regla, porque como tengas un mínimo, un sólo y minimo mal asunto en la linea, por muy pequeño que sea, telefonica pasará de tí, de AUNA, y de su Put....madr...., por lo que una vez firmado, sólo te quedará pagar y llorar.

Te lo digo por espericencia. Asegurate bien de todo y no mires sólo el ahorro en € que te da la oferta

SUERTE