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79 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    902 de ya.com abuso

    Cada vez que llamas a ya.com 902 902 902 a cabas pagando la llamada ya que tiene tarificación especial.
    Y es telefonica quien se beneficia (te lo factura).

    Que podemos hacer?
    Os dejo este video noticia que ilustra mi comentario

    http://www.internautas.tv/?tv=149

    Si tenemos contratado las llamadas gratís, ¿porqué el servicio de atención al cliente no es un numero normalito?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Se beneficia Telefónica y Ya.como que es (supongo) el…

      Se beneficia Telefónica y Ya.como que es (supongo) el propietario de ese bloque de numeración y por lo tanto recibe una remuneración de Telefónica en concepto de interconexión ya que hay una parte de la llamada (el final) que lo gestiona ya.com.

      Hay empresas que ganan dinero ofreciendo servicios a través de un 902 (las que realizan llamadas internacionales o algunas empresas de contactos) por lo que ya.com, no digo que gane dinero (como para compensar los gastos de una SAT), pero sí compensa parte del gasto de ese SAT. Y cuanto mayor es la espera pues más lo compensa.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Es telefonica quien te factura la llamada al 902 y no ya.com.

      Es telefonica quien te factura la llamada al 902 y no ya.com.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      el numero 900902222 solo funciona si tienes una incidencia…

      el numero 900902222 solo funciona si tienes una incidencia abierta....

    • Cerrado

      Bueno ya.com tiene numero 900 si llamas desde la linea en la…

      Bueno ya.com tiene numero 900 si llamas desde la linea en la que esta contratado el ADSL.
      El numero es 900902222