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57 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 1/02/07 19:16]

    de 6 a 20 mg(leganes-butarque)

    Hola a todos.

    Solo quiero preguntaros dos cosillas.

    a) Como hago para conseguir una migracion de 6 a 20 mg...es decir contacto con jazztel y que les digo..de momento una tia me dice que es una alta nueva....pero creo que no es asi.

    B) Que tal está la conexion 20 mg en la central butarque de leganes-madrid....esta saturada, hay alguien que tire de esta central?

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    • Cerrado

      [Editado 3/02/07 23:52]

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      Bueno mi caso es algo distinto,yo tenia 6 megas totalmente…

      Bueno mi caso es algo distinto,yo tenia 6 megas totalmente desagregados(factura unica),y desde el primer momento me dijeron que me pasarian a 20,en cuanto estubieran disponibles en mi central( central de Onda,en Castellon)cuando me entere que estaban disponibles,llame unas 15 veces hasta que consegui que me pasaran( a primeros de diciembre del 2006),en esta central tuve el honor de ser el primero o de los primeros en ser de jazztel,pues es una de las centrales,en las que jazztel entro con la sentencia de la comision de telecomunicaciones en la mano,pues tenia problemas para acceder a la misma con timofonica,de momento estoy contento con jazztel.La central tiene los equipos de jazztel de los ultimos(nuevecitos)y claro de momento somos pocos y no hay problemas de saturacion.Tambien me he enterado que jazztelia aun no esta disponible en esta central,segun me digeron gente que realiza trabajos en la misma,todo estara terminado para septiembre de este año.

    • Cerrado

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      añadir que leganes tiene 2 centrales, la central de leganes y…

      añadir que leganes tiene 2 centrales,
      la central de leganes y la central leganes-butarque para los barrios que estan hacia el norte: zarzaquemada, leganes norte...

    • Cerrado

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      en leganes butarque sincronizando a 9 mb, cerca de la via del…

      en leganes butarque sincronizando a 9 mb, cerca de la via del tren de cercanias,
      la central esta en el poligono industrial de la carretera a villaverde, asi que me pilla a mas de 2 km,
      con 20 mb desde primeros del 2006, y no tengo queja en todo este tiempo,
      me migraron de 1 a 20, es una migracion, pero los comerciales cobran una comision de 4 euros por alta, por eso quieren dar de baja y la consiguiente alta,
      insiste en que te migren sin que te causen baja

      • Cerrado

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        a ver, que cada dia me explico peor, estoy cerca de la via…

        a ver, que cada dia me explico peor,
        estoy cerca de la via del tren de cercanias, y el poligono butarque esta al otro lado del barrio,,
        el poligono butarque es el que esta entre la carretera de villaverde y la carretera de getafe

      • Cerrado

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        Tu lo hiciste, como lo hizo luke, con 4 megas parcialmente…

        Tu lo hiciste, como lo hizo luke, con 4 megas parcialmente desagregados y de forma automática pero en este momento están intentando otras cosas, porque tienen a mucha gente con 6 megas y factura única, con la que se comprometieron a migrar, en cuanto hubiera disponibilidad y sin solicitud alguna, a 20 megas y sólo lo están haciendo en algunos casos, porque no dan más de ellos

        El último intento de migrar masivamente a varios usuarios acabo con un montón de gente sin línea durante estas Navidades. Así que cuentan lo que mejor les va para evitar problemas y ganar tiempo.

        Lo cierto es que basta con que se solicite, y están mintiendo a mucha gente para que se de baja y después de alta.

        Saludos

        • Cerrado

          que va, yo pasé de 6 a 20, no de 4 a 20 ;-) Eso sí, eran 6…

          que va, yo pasé de 6 a 20, no de 4 a 20 ;-)

          Eso sí, eran 6 parcialmente desagregados, puede que sean reticentes para migrar a los que tienen 6 totalmente desagregados a 20.

          Supongo que lo que les interesa es desagregar lineas, no cambiar perfiles, pero el autor del hilo no ha especificado si tiene la linea de tlf con jazztel.

          • Cerrado

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            ¿ No fuiste de los que paso de 4 a 6 antes de eso..:P? Vaya,…

            ¿ No fuiste de los que paso de 4 a 6 antes de eso..:P? Vaya, creía que sí ..mis disculpas :)

            La mayoría de los usarios que están con este problema ahora tiene factura única.

            • Cerrado

              si, pero de 4 a 6 me pasaron sin hacer yo nada. Empecé con 1…

              si, pero de 4 a 6 me pasaron sin hacer yo nada.

              Empecé con 1 mega parcialmente desagregado, luego 4 y luego 6, fue emocionante ver como se me cortaba la conexion de pronto y al resincronizar tenía más megas sin haberlo solicitado :-P

              Se portaron francamente bien en esa época, supongo que ahora con muchisimos más clientes tienen más problemas en este tipo de migraciones "automáticas"

              • Cerrado

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                A eso me refería: en ese momento luke, tu y unos cuantos…

                A eso me refería: en ese momento luke, tu y unos cuantos usuarios más, sin necesidad de llamar, os pasaron de 4 a 6 megas, automáticamente, en el verano de 2005.

                A los completamente desagregados les comentaron en principio lo mismo, pero de 6 a 20 megas, aunque debian de solicitar el cambio sin necesidad de hacer nada más, y ahora les están diciendo que tienen que darse de baja y luego de alta: mucha gente que ha picado en esto se ha quedado sin línea y sin teléfono durante bastante tiempo. Los que no han picado y han insistido en que sólo deben migrarlos no han tenido casi problemas.

                De ahi que deben insistir en que tienen que migrarlos, no darse de baja de nada, porque es muy arriesgado. Y luego, en Jazztel, se encuentran con que tienen que resolver un problema que ellos mismos han provocado: dejar a usuarios sin línea, por esta razón, tiene un coste.

                Como todo lo que requiere un tratamiento administrativo, puede ser un desastre absoluto o un éxito total, dependiendo de quien te atienda ese día tu petición..

                Saludos

    • Cerrado

      Yo tengo una mala experiencia con Jazztel... en la central de…

      Yo tengo una mala experiencia con Jazztel... en la central de Leganés Butarque... al final dejaron ellos y no yo, el alta por imposible... la tramité a través de AMP servicios... y la verdad es que todo fue extraño desde el principio pero bueno... ahora voy de camino a Comunitel.

      Un saludo!!

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