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57 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    48 horas sin teléfono

    El día que tenía prevista la portabilidad me quedé sin teléfono ni ADSL a las 9 de la mañana. Casi 48 horas después sigo sin teléfono. En el 1565 me dicen que están realizando la portabilidad de la línea. ¿Tanto tarda?
    Cuando me llaman a casa una locución advierte de que mi número no existe.
    ¿Me pongo a temblar o es normal esto?

    Saludos

    A propósito, tengo que configurar algo en el Huawei para navegar con ADSL2+ o en el momento que tenga ADSL de nuevo, funionará sin problemas.

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    • Cerrado

      [Editado 9/03/06 15:54]

      6

      Lo lógico es que haya portabilidad de línea y datos a la vez.…

      Lo lógico es que haya portabilidad de línea y datos a la vez.

      En este momento están avisando a los clientes, más para curarse en salud que otra cosa, que tienen 48 horas para hacer las comprobaciones necesarias y hasta ese momento puedes no tenerr línea de voz o/y de datos.

      Pero en circunstancias normales esto no debería de ser así.

      Saludos

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          No tengo ADSL. No he cambiado la configuración del Huawei y…

          No tengo ADSL. No he cambiado la configuración del Huawei y por eso me temo que cuando lo tenga no me de cuenta.

          Mi gran preocupación ahora es si entra dentro de lo esperable 48h sin teléfono debido a portabilidad o me tengo que incluir dentro del grupo de damnificados.

          • Cerrado

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            Espera 48 horas y una vez pasado ese tiempo, y si no lo…

            Espera 48 horas y una vez pasado ese tiempo, y si no lo tienes activado, llama al servicio técnico para que te abran una incidencia. Yo lo haría antes, pero eso ya tienes que verlo tu: cuanto antes empieces a reclamar antes se solucionará.

            Saludos

          • Cerrado

            Hola Tiene pinta que vas al grupo de damnificados,,de todas…

            Hola

            Tiene pinta que vas al grupo de damnificados,,de todas formas,,ya sabes los pasos a seguir...si no,,por aqui te los explican (Mail a Carrillo,,reclamacion en el 1565,,etc,etc)

        • Cerrado

          6

          Se puede pero no es lo que debería ser. El tiempo establecido…

          Se puede pero no es lo que debería ser. El tiempo establecido legalmente ( según jazztel ) para un portabilidad son 6 horas. Durante ese tiempo y en circunstancias favorables, debe de tener ambas cosas.

          Saludos

            • Cerrado

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              Incluso puede no tener ninguna de las dos cosas....es…

              Incluso puede no tener ninguna de las dos cosas....es posible, desde luego. A mi hoy me dieron fecha de portabilidad y me dijeron que en 48 horas era posible que no tuviera alguna de las dos cosas.

              Antes solo te decian ( este seria mi cuarto intento de portabilidad y lo sé por eso ) que durante 6 horas y legalmente, podías no tener una cosa u otra. De hecho muchos foreros tuvieron la portabilidad completa en 3 horas. Parece que ahora son más cautos en sus afirmaciones.

              Saludos

          • Cerrado

            [Editado 9/03/06 15:57]

            Ademas que si,,,yo doy clase en Ingenieria Informatica,,,y…

            Ademas que si,,,yo doy clase en Ingenieria Informatica,,,y hay montones de cosas,,que no se,,y que voy aprendiendo cada dia,,quiza precisamente,,por que nos gusta la informatica.

            Saludos.