El día que tenía prevista la portabilidad me quedé sin teléfono ni ADSL a las 9 de la mañana. Casi 48 horas después sigo sin teléfono. En el 1565 me dicen que están realizando la portabilidad de la línea. ¿Tanto tarda?
Cuando me llaman a casa una locución advierte de que mi número no existe.
¿Me pongo a temblar o es normal esto?
Saludos
A propósito, tengo que configurar algo en el Huawei para navegar con ADSL2+ o en el momento que tenga ADSL de nuevo, funionará sin problemas.
¿Puedes tener activado el ADSL pero no el teléfono? :-?
Si,,si se puede.
Vale, no te acostarás sin saber otra cosa.
Y eso que estudio ingeniería informática... :-P
Ademas que si,,,yo doy clase en Ingenieria Informatica,,,y hay montones de cosas,,que no se,,y que voy aprendiendo cada dia,,quiza precisamente,,por que nos gusta la informatica.
Saludos.
Se puede pero no es lo que debería ser. El tiempo establecido legalmente ( según jazztel ) para un portabilidad son 6 horas. Durante ese tiempo y en circunstancias favorables, debe de tener ambas cosas.
Saludos
Asi es,,aunque por el tono de la pregunta,,parecia que lo que realmente queria saber si era posible tener ADSL,,pero no voz.
No tengo ADSL. No he cambiado la configuración del Huawei y por eso me temo que cuando lo tenga no me de cuenta.
Mi gran preocupación ahora es si entra dentro de lo esperable 48h sin teléfono debido a portabilidad o me tengo que incluir dentro del grupo de damnificados.
Hola
Tiene pinta que vas al grupo de damnificados,,de todas formas,,ya sabes los pasos a seguir...si no,,por aqui te los explican (Mail a Carrillo,,reclamacion en el 1565,,etc,etc)
Espera 48 horas y una vez pasado ese tiempo, y si no lo tienes activado, llama al servicio técnico para que te abran una incidencia. Yo lo haría antes, pero eso ya tienes que verlo tu: cuanto antes empieces a reclamar antes se solucionará.
Saludos
Lo lógico es que haya portabilidad de línea y datos a la vez.
En este momento están avisando a los clientes, más para curarse en salud que otra cosa, que tienen 48 horas para hacer las comprobaciones necesarias y hasta ese momento puedes no tenerr línea de voz o/y de datos.
Pero en circunstancias normales esto no debería de ser así.
Saludos
