3Mb ? no se lo creen ni ellos - página 2

Mi test ahora mismo con los 3Mbits(19:44):

Tiempo Inicial: 8/ 9/ 2005 -- 19:43:34.234
Tiempo Final: 8/ 9/ 2005 -- 19:43:55.468
Tiempo empleado: 21.234 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 154.32 Kbps
Velocidad KBytes/sec 19.29 KBytes/sec

Es decir, 154.32 Kpbs (5.1% de lo contratado). Ahora ya al margen de si la clausula es abusiva o no....no la estan siquiera cumpliedo ya, esto es patetico.

Buenas, llevo ya dias leyendo este hilo y hoy ha sido cuando he decidido pasar el test de Telefonica y es cierto que me ha dado un resultado pauperrimo:

Tiempo Inicial: 8/ 9/ 2005 -- 22:31:42.988
Tiempo Final: 8/ 9/ 2005 -- 22:32:5.101
Tiempo empleado: 22.113 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 148.18 Kbps
Velocidad KBytes/sec 18.52 KBytes/sec

Pero como, por fortuna, no estoy sufriendo ningun problema en la conexion, y se que me va bien, he pasado tambien el test de CistroN, y el resultado ha sido el correcto:

(link roto)

Asi que, en mi humilde opinion, los problemas no tienen pinta de ser de Euskaltel; o esto, o es un problema localizado en alguna zona en concreto. Lo que pasa es que como no estais diciendo la zona en la que vivis, da la sensacion de que es un problema generalizado y, ya digo, no tiene pinta de serlo.

Solo eso.

Un saludo y suerte.

EDITO para añadir la URL del test.

Como siempre, a las 9 de la mañana, todo va perfecto:

Tiempo Inicial: 9/ 9/ 2005 -- 8:59:54.921
Tiempo Final: 9/ 9/ 2005 -- 8:59:56.0
Tiempo empleado: 1.079 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 3,036.89 Kbps
Velocidad KBytes/sec 379.61 KBytes/sec

El siguiente test lo hago a las 11:01, aunque imagino el resultado.

salu2

PRUEBA A A LAS 13:30 aprox. GETXO
Hola a todos,

lo dicho, empiezo a detectar picos TAMBIÉN en la velocidad de la red INTERNA de Euskatlel.
Los FTPs, que normalmente descargan por encima de 350KB/s, me han empezado a dar valores inferiores a 300KB/s , sobre los 290KB/s ... así empezó el problema con la red externa.

El test de CAMARANET ( www.camaranet.com ) que es el que actualmente te recomiendan los técnicos cuando les llamas, es un test alojado DENTRO DE LA RED DE EUSKALTEL, así que se puede decir que MIDE LA VELOCIDAD DE RED INTERNA.

Pues bien, si lo haces varias veces, podrás darte cuenta de que cada vez son más los picos en los que la velocidad INTERNA anda por el 50% de la debida... ESTO ANTES NO PASABA, por lo menos la velocidad interna iba bien...

salu2

La conexión de 3 Mb con anterioridad a todo esto oscilaba tanto como ahora lo hace, o se mantenia a ritmo constante con tasas d bajada buenas...¿?

Hola,
esto es hablar por hablar, pero me pregunto....

¿sería posible que todos estos problemas vengan generados por la incipiente piratería en el mundo del cable de Euskaltel?

Sí, hace ya mucho tiempo que los modems "pirata" andan funcionando con ONO, y sé que es un tema que se está moviendo con Euskaltel hace muy poquitos meses.

El caso es que con un modem pirata, te puedes enganchar a una mac de otra provincia y usar la red de Euskaltel "gratuitamente" disponiendo del ancho de banda que tiene contratado el "dueño" de la mac que duplicas. OJO, esto no significa que el pagador COMPARTA su ancho de banda, lo que significa es que si él tiene contratados 8Mb de ancho de banda, el pirata tendrá un modem que TAMBIÉN descargue a 8MB, es decir, no significa que el ancho de banda del CLIENTE OFICIAL se reparta entre ambos. Ambos contarán con 8Mb de ancho de banda.

El caso es que , como no podría ser de otra manera, los piratas se tiran a por las macs de 8Mb (que ya funcionan según me comenta uno de ellos).

Tengo entendido que los modems piratas se están vendiendo como churros desde Mayo más o menos... así que el número de chupópteros con los que podríamos contar ahora mismo podría ser enorme... y digo yo...

¿No podría ser que toda esta masa de piratadas chupadores de ancho de banda, estén generando un consumo de la misma que desborde cualquier tipo de previsión al respecto por parte de Euskaltel? ¿podrían ser ellos los causantes de esta saturación en "horas punta"?

La verdad es que no les culpo, vistos los precios y calidad del servicio ofrecido el módem pirata se presenta como una alternativa demasiado jugosa... pero... ¿por qué Euskaltel no hace algo para que los que pagamos tengamos el mejor servicio posible?

Lo peor de todo, es que el tío que tiene un modem pirata tiene mejor servicio que yo. Tiene más ancho de banda, y si pilla una mac que no le tira del todo bien, va probando con otras hasta que se hace con una que va fina.... ¿qué podrá hacer Euskaltel ? SOLO ESPERO QUE ALGO!!

salu2

santurtzi, continuamos con esta mierda de conexion, y ya supera los 15 dias:

Tiempo Inicial: 9/ 9/ 105 -- 17:28:52.952
Tiempo Final: 9/ 9/ 105 -- 17:28:57.874
Tiempo empleado: 4.922 segundos
Bytes Recibidos: 409600
Velocidad Kbps 665.75 Kbps
Velocidad KBytes/sec 83.22 KBytes/sec

He enviado queja a traves de su pagina web, no hay respuesta, me encanta esta atencion al cliente. Todavia recuerdo cuando desde Arrakis me llamaban cuando menos me lo esperaba para ver si estaba contento con el rendimiento, que tiempos, me trataban como un rey.

A las buenas noches:

A pesar de saber que me vais a poner a parir ya que voy a decir algo que no os gusta (razón por la que me abstenido de expresar mi opinión hasta ahora...) os voy a copiar lo que aparece hoy en Barrapunto, en una de las noticias de Portada:

"He estado haciendo pruebas de ancho de banda sobre unas conexiones simétricas, tanto de subida como de bajada, utilizando los pocos servidores que conozco que lo realizan mediante páginas web. Como todos sabemos, esas pruebas son muy poco fiables, pero precisamente se trataba de comprobar esa falta (o no) de fiabilidad..."

Por favor, absteneos de los comentarios de siempre, que me los conozco de sobra...

Un saludo

:-? :-( Y ya me toco a mi, hoy ha empezado a ir superlenta la navegacion y he hecho las pruebas de velocidad y como mucho me dio conexion de 400Kbs cuando estoy pagando la de 3 megas.
Para que se pais soy de la zona de Uribarri. No he tenido problemas hasta hoy, siempre me ha ido bien. Lo raro es que las descargas van bien, pero la navegacion ni de coña.

Ha sido cambiar las DNS y poner las de Sarenet yyyyy wala!!!!! tengo otra vez los 3 megas y navego de maravilla.Probad

ahora a las 3 de la mañana todo vuelve a la normalidad como era de esperar. En los momentos de crisis con los gestores de descarga se consiguen mejores tasas

A mi ahora mismo haciendo test me va entre 1000 y 1500k como mucho. Ya hace algunos dias que lo veo ir fatal...

Bueno, esto ahora es realmente lamentable, en ocasiones el test da incluso por debajo de ese 10% garantizado. Lo curioso es que la caida ha comenzado justo a partir de las 12:00h.

Creo que hay que empezar a moverse, por un lado las quejas a la propia Euskaltel. Por otro os animo a que os pongais en contacto con la Asociación de Internautas:

(link roto)

yo ya he mandado un mensaje al defensor del internauta, quizás así podamos dar trascendencia al tema.

tienen una cara...

acabo de llamar al 900840000 llamada gratuita y te lo coje un tecnico, le dicho que pasaba, me ha dicho lo de, vamos hacer una prueba.... y le dicho, alto hay, que ya se que vuestra red interna va bien, y me ha soltado que nada pueden hacer 0_o

tenemos que empezar hacer una queja, xk esto se esta pasando de la ralla. Ya no es el tema de bajar algo, sino que no puedo jugar a ningun juego online, dod, guidlwars... esto es penoso

Buenas a todos:

Bilbao distrito 8 Zorrotza, mas de lo mismo. A las noches perfecto, durante el dia da asco. He seguido el mismo procedimiento que todos, llamada a averias, test con el ftp....y "lo siento euskaltel solo garantiza un 10% dentro de su propia red" encima estoy atado con estos cabrones. ¿que hago? ¿vuelvo a telefonica pagando un alta de 130€? desesperacion.................

Hola a todos, creo que es el momento en que debemos hacer algo.

Si quieres unirte a la PROTESTA FORMAL contra Euskaltel, por favor, pasate por este post:

UNIFICACION EN LA PROTESTA FORMAL POR DEFICIENCIAS EN 3MB

un saludo.

Zona de cruces,hecha unos zorros mi conexion 3M-600.
Baya vuelta de vacaciones,estoi hasta los mismisimos.
Me cambio de post y a protestar ante el que sea :-( :-(

A pesar de tener algunos bajones...son parecen picos ... en este rato parece estable... (menos el test de Telefonica claro).A ver si entre todos vigilamos el tema las proximas semanas.

La navegación, parece más fluido, más como debería ser.

1er Test :AUI (15:35) :1357.6 Kilobits/segundo (169 KB/s)
Test 2 : Cistron (15:38) : 330.51 KB/sec
Test 3: AUI (15:40) : 2609.6 Kilobits/segundo (326KB/s)
Test 4: AUI (15:42) : 2599.2 Kilobits/segundo (324KB/s)
Test 5: Terra (15:44): 107 KB/s (De este no me fio)
Test 6: Bandwidhtplace : (14:46) 284.4 KB/s (server europeo)
Test 7: AUI (15:50h) : 1556 Kilobits/segundo (194KB/s)
Test 8: AUI (15:52h) : 2336 Kilobits/segundo (292KB/s)
Test9: TELEFONICA (15:52): 685.38 kbps (85KB/s)

Es aceptable. Me sigue mosquenando que los archivos bjados del test de telefónica den tan mala velocidad... puede que exista algún problema a nivel de puntos de interconexión ... no sería la primera vez.

De cualquier manera... de momento, y viendo que mi navegación y descargas están al 80% de lo habitual, me conformo.
A la noche más pruebas.... jeje...con lupa los voy a mirar.

ta luego

Hola a todos,
a punto de terminar este lunes 12 de septiembre, podemos decir que durante el día, en líneas generales, la conexión ha vuelto a ser un poco más decente.

A estas horas, (23:48), los test me siguen dando valores correctos, y a pesar de un pequeño incidente con el tiempo de respuesta al hacer ping... se puede decir que hoy, a partir de las 4 de la tarde, la conexión ha ido bastante bien.

Tal y como decía antes, y como remarca también "bilbokoa", es mejor no echar las campanas al vuelo, pero parece que estamos en el buen camino.

Parece que nuestras protestas unidas han dado algún fruto... sólo deseo que esto sea permanente.... y que el problema no se reproduzca.

Enhorabuena a todos .... parece que hemos conseguido algo.

Salu2

Hola,
parece que finalmente Euskaltel ha decidido dar señales de vida.
Hoy a las 9:30 me han llamado pretendiendo enviarme un técnico a casa para verificar los problemas de velocidad... querían venir mañana de 9 a 10 .... y eso que ya se les ha dicho por activa y por pasiva que a esas horas no falla... pero bueno.
Les he dicho que esperen unos días. Que ayer fue algo mejor y que si en los próximos días todo sigue bien daré por solucionado el problema.
Así que han anulado en envío técnico.

Poco después, empiezo a recibir en mi correo electrónico respuestas a las reclamaciones que yo y todos les hemos enviado.
Aquí un par de ellas:

Estimado cliente:
En respuesta a las reclamaciones que nos ha remitido a traves de sus mensajes, le informamos que hemos
obtenido respuesta por parte del departamento competente en el tema.

Nos han indicado que la incidencia es ajena a Euskaltel, no obstante estamos trabajando en el tema a fin de
solucionarlo lo antes posible, haciendo todo cuanto este en nuestras manos.

Asi mismo, tal y como le indicamos ayer en el mail de respuesta a su reclamacion,se esta tramitando en el buzon numero: 2357788

Esperamos solucionarlo a la mayor brevedad y seguir siendo merecedores de su confianza.

Reciba un cordial saludo,

Euskaltel, S.A.

Eso en respuesta a la reclamación de hace casi 2 SEMANAS.

Otra:

Estimado cliente:
Sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarle.

Ya le informamos puntualmente en el mail anterior de la posible y proxima resolucion de la incidencia.

Atentamente,

Euskaltel, S.A.

Esa , en respuesta a la de la semana pasada... y enviada justo 10 minuitos después de la anterior...

en fin.... como me respondan a todas las reclamaciones que he enviado desde que empezó el problema me saturan el correo :-P

salu2

a mi m lo acaban d poner y parece q va bien n las desacrgas, las pag web m parece q van algo mas lento q con ya.com pero bueno q s la 1º impresion.x si sirve d algo soy d deusto

desde las 5 de la tarde aproximadamente disfruto de una conexion de 1 o 2 kb/s, a veces incluso por debajo de un kb en todas las descargas. Imposible navegar. El peor dia en mi caso desde que empezaron los problemas hace casi un mes. Me recuerda a los tiempos del modem de 56, ahora hecho de menos aquellos tonos de conexion.

He llamado a euskaltel para quejarme y me han tratado como una basura, como si me fuesen a buscar un hueco rapidamente en Zamudio, pero con los locos. Les he dicho si pensaban que me iba a pasar todo el dia navegando por su web visitando sus productos, porque fuera de ahi todo va de culo. Horroroso

Yo aora disfruto de 6 KB/s y tengo contratado 350 Kb/s

Hola.
A mí la verdad es que no me va mal ni bien... el 10% se cumple. Pero por lo que he leído nadie sabía que Euskaltel, y todas las compañías, aseguran una velocidad mínima del 10%... eso ha sido así desde hace miles de años. Lo que significa es que si tienes una conexión de 1mb, te aseguran que vaya a 100k/s dentro de su red; tened en cuenta que si 10 conexiones de 3mb al 100% se descargaran una iso de 700mb de un servidor, le chuparían 30mb/s... y sabeis cuánto cuesta una conexión de 30mb/s de upload? No todas las webs se pueden alojar en super servidores de miles de GB de upload.
Y lo de dentro de su red está claro que tiene que ser así, porque nadie te va a garantizar ninguna velocidad en una red que no sea suya. Es lógica pura. Y lo mismo de antes: eso pasa en todas las compañías.
A mí Euskaltel me ha defraudado en algunos momentos, pero nunca ha sido por la velocidad. Más bien ha sido porque llamas para una avería que existe, es real, y lo sabes (la poca velocidad fuera de su red es difícil que se la tomen como una avería), y algunas veces cuesta que te toque un operador comprensible XD.
Lo mejor cuando se les llama es no decirles que el emule te va lento, porque es como si dices misa (lógicos, es P2P), y una vez que comprueban que tu velocidad en su red está por encima de lo que te dicen que es 'aceptable' (aceptable siempre está un pelo por encima del 10%, no creais que más), hay que decirles que la navegación es lenta de veras en todas las páginas. No vale ni una ni las 10 que visitais a diario. Todas. Y claro, que sea cierto porque no son tontos y aunque el que está en el teléfono no puede hacerlo, seguro que en el departamento de redes o como sea te pueden comprobar la línea. Vamos, que un problema de velocidad es difícil que sea culpa de ellos (a mí descargando desde servidores decentes con aceleradores de descarga siempre me ha ido por encima del 10%, aunque poquito más XD), pero uno de navegación sí que se puede dar y se dan.
De momento yo no me quejo porque he tenido suerte, y mientras esté Euskaltel por lo menos tendremos dos operadores de telefonía que ya suponen una competencia y por lo tanto mejora muchísimo el servicio. No veais lo mal que lo tienen otros por ahí sólo con Telefónica...

Desde que he venido de vacaciones noto algo raro en la conexión. Ya no bajo como antes en los progrmas P2P. Al principio eso era un rayo, pero ahora, y es lo mosqueante, veo que la conexión se mantiene estable en torno a los 60 Kbs. Por eso he vuelto a retomar este foro, que es de lo mejorcito, y veo que no soy el único.
Me viene a la cabeza el programa que utiliza ONO y Telefónica, para capar determinados programas de intercambio. Lo raro es que pase con descargas directas. Y no porque no se puedan capar, sino porque, que yo sepa, nadie ha llegado a una capada tan bestial.
En fin, tampoco tengo claro que otras compañías te vayan a ofrecer algo mejor. Lo malo es que mucho duplicar, pero de inversiones, CERO.

Vitoria/Gasteiz, Lakua