Como muchos sabreis, me di de alta en la famosa promoción extraña de 3Mb a 39.90 con las llamadas gratis
Llamé el miercoles si mal no recuerdo, me di de alta, etc. El viernes llamé al 1718 como me aconsejó un usuario de este foro diciendo que aun no tenia la conexión y tal, y ya la tuve. Viernes, sábado y domingo con los 3Mb (emule, MSN, explorer, torrent,...)todo rapidísimo...
Hoy enciendo el PC, pongo el azureus y el emule y veo que me baja lento, reinicio el PC, hago un test...300Kb.
Llamo a Euskaltel y me dicen que me he dado de baja el dia 25 tras hablar con el Serv.Tecnico :-? . Les aseguro que es imposible, ya que "la promoción, bajo la mierda que es Euskatel, me parecia buena". Me dicen que la baja estaba autorizada por el titular de la linea y les repito que es imposible. Me dejan en espera una y otra vez mientras consultan. Me dice que lo que puede hacer es darme de alta en los 3Mb pero sin la promoción, ya que había solicitado la baja. Tras repetirles una y otra vez que son unos incompetentes, que Euskaltel es el peor operador de España, que voy a poner quejas donde pueda, me dicen que pueden darme de alta en la promoción.
Pongo queja por todo esto que ha pasado y me pasan con información. En 24 horas tengo de nuevo los 3Mb, pero que tengo que llamar mañana para tener las llamadas gratis :-o.
A ver si alguien me comprende y no piensa que estoy loco como dicen en Euskaltel:
Si tengo 300Kb, me paso a 3Mb, y llamo para quejarme porque no los tengo, ¿Hubiese pedido la baja?
