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41 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 22/11/05 13:05]

    3 meses pagando menos (Sin cobertura Albura)

    Resulta que tengo 1mb+llamadas sin cobertura y estoy pagando 25.95€+iva. La historia es que cuando todos pagábamos 39€ con 256kbits me acogí a la promoción de fidelización y me pusieron la cuota a 29.95€ (descuento de 9.12€ que ahora es de 5€ por las nuevas tarifas a 34.95€).
    Cuando tenía 512kbits vi este verano en el área clientes el bundle +llamadas por 1€ más,así que me di de alta sin pensarlo y me salía todo por 30.95€ ,que fue lo que me cobraron el primer mes de servicio. pero después me han cobrado ya 3 mensualidades a 25.95€ + iva.
    ¿Le ha pasado a alguien más o soy yo el único afortunado?:P
    Os pongo desglose de mi factura:

    D. FECHA ALB CONCEPTO UN. P/U DTO. SUBTOTAL
    ISP123831 16/11/2005 IP GRATIS 1 -12,00 € 0% -12,00 €
    Periodo: 15/11/2005 - 14/12/2005
    ISP123831 16/11/2005 + BUNDLE LLAMADAS 512 1 1,00 € 0% 1,00 €
    Periodo: 15/11/2005 - 14/12/2005
    ISP123831 16/11/2005 YA.COM ADSL 512 IP FIJA 1 41,95 € 0% 41,95 €
    Periodo: 15/11/2005 - 14/12/2005
    ISP123831 16/11/2005 ABONO ESPECIAL CUOTA 1 -5,00 € 0% -5,00 €

    BASE IMP: 25,95 €
    IVA 16%: 4,15 €
    TOTAL FRA.: 30,10 €

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas, soy el que ha estdo pagando 0 € y 10 € en las ultimas…

      Buenas, soy el que ha estdo pagando 0 € y 10 € en las ultimas facturas, y puedo aclararos el tema tras hablar con Ya.com

      Les he tenido que llamar debido a que precisamente otra linea que tengo IGUAL (con 4 mbps e ip fija) me cuesta mas cara.

      Así que tras hablar cone l servicio de facturacion. Cuando detectan que hay una averia en el servicio, abonan la parte proporcional.

      Curiosiamente no he cursado ninguna incidencia. Pero como solo la utilizo por las noches, posiblemente si que ha habido problemas durante el día, y automaticamente aplican el abono.

      Me ha sorprendido.

      Un saludo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo estoy igual, tengo 4 Mbps con IP Fija, y el historico mas…

      Yo estoy igual, tengo 4 Mbps con IP Fija, y el historico mas o menos es este:

      Cada mes 80 € aprox.
      Luego 50 € aprox.
      Luego 30 € aprox.
      Un mes 0 €.
      El ultimo mes a 10 €.

      No entiendo nada

    • Cerrado

      Bueno bueno... Veo que no somos los únicos :D:D:D:D Por si…

      Bueno bueno... Veo que no somos los únicos :D:D:D:D Por si sirve de algo,en enero hace ya 3 años que contraté con ellos.
      ¿Será otra "campaña" de fidelización o simplemente es que son inútiles xD?

    • Cerrado

      [Editado 22/11/05 17:24]

      Digamos que yo estoy como tú, pero pago algo más. A mi me…

      Digamos que yo estoy como tú, pero pago algo más.
      A mi me cambiaron en agosto

      D. FECHA ALB CONCEPTO UN. P/U DTO. SUBTOTAL
      ISP108664 20/10/2005 + BUNDLE LLAMADAS 512 1 7,00 #8364; 0% 7,00 #8364;
      Periodo: 14/11/2005 - 13/12/2005
      ISP108664 20/10/2005 YA.COM ADSL 512 DIRECT IP FIJA 1 33,95 #8364; 0% 33,95 #8364;
      Periodo: 14/11/2005 - 13/12/2005
      ISP108664 20/10/2005 IP GRATIS 1 -12,00 #8364; 0% -12,00 #8364;
      Periodo: 14/11/2005 - 13/12/2005
      20/10/2005 CONSUMOS FUERA DE BUNDLE MOVILES 1 0,31 #8364; 0% 0,31 #8364;
      BASE IMP: 29,26 #8364;
      IVA 16%: 4,68 #8364;
      TOTAL FRA.: 33,94

      A cada uno le cobran lo que les viene en gana. Llevo an ya.com 3 años. :-?