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110 lecturas y 3 respuestas
  • [Editado 12/07/11 19:17]

    22.90 € por un cable imaginario

    Acaba de llegarme en la primera factura de imagenio:

    Costes adicionales:

    22,90 euros cableado modem ordenador. Cuando me conecto por wifi. Me recuerda una vez que me llegaron 6 euros por un antivirus que nunca había descargado. Y luego si te dan la razón te devuelven lo que es tuyo como haciéndote un favor. Deberían tener que devolver el doble

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    • He hecho una reclamación por la factura. Me han cobrado…

      He hecho una reclamación por la factura. Me han cobrado imagenio como si hubiese funcionado (además del cable imaginario). Y me han devuelto el importe del cable imaginario pero no los 40 y algo euros del imagenio (me quedé sin televisión, sin adsl, sin teléfono). He llamado al 1004 para dar de baja la línea y me han dicho que volverán a revisar la factura. Si cuela ... te la meten

    • BocaDePez BocaDePez
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      telefónica últimamente esta muy creativa con temas de…

      telefónica últimamente esta muy creativa con temas de facturación, si reclamas te lo devuelven sin problema, pero ¿y si cuela?

    • BocaDePez BocaDePez
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      El antivirus creo que venía por contrato. Si no te quieren…

      El antivirus creo que venía por contrato.

      Si no te quieren devolver el dinero, haz una reclamación a la OMIC/OCU/UsuariosTeleco.

      Un saludo. :)