2 meses y medio y todavia no me liberan

ya no se que hacer para que me liberen, les he llamado mil veces, les he puesto una reclamacion por fax, he puesto una reclamacion en la SETSI, y todavia no me liberan.
ya no se que hacer, le dije a mis padres lo de contratar una nueva linea cuando era gratis, pero me dijeron que de cambiar de numero nada.
La unica solucion que veo es ponerme cable auna que hay en mi edificio, pero yo queria poner los 20 mb de jazztel.
Por cierto sabeis cuanto suele tardar en responder la SETSI, porque pone que tiene un plazo de 6 meses(que ya les vale), pero normalmente cuando suelen tardar en decirte algo?

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