Llevo desde el 6 de junio INTENTANDO que me cambien un modem defectuoso.
Ya no se que hecer.Creo que me han desatendido todos humanoides de simyo, no creo que sean mas de 10. Cada 3 o 4 días llamo y me cuentan películas diferentes. La penúltima es que se relanzo la incidencia el 16 de julio y que tenía que esperar 15 días. La última de hoy, que espere más tiempo, " señor desea algo más", de risa.
Desde luego lo barato sale caro. 39 € QUE ME HAN ROBADO.
Tengo la tarifa plana de 5gb, para mi uso, el servicio no va mal del todo, cortes, reconexiones, etc., pero navego.
Me conecto con un movil libre 3g.
Ya solo me queda la denuncia en la oficina del consumidor, por si sirve de algo.
LA EMPRESA SIMYO TIENE UN SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMO, DE LOS MÁS PESIMOS.
Continuará ...