ADSL

Una del 1004 (bueno del 900 10 10 10)

BocaDePez 15 septiembre 2009 09:38

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LLamada... interlocucion automatica... indique el motivo de su llamada.... "cambio velocidad adsl"... 30 segundos... atiende operadora.

5 minutos despues: llamada... interlocucion automatica ... indique motivo de su llamada... "anulacion pedido".... 30 segundos... 1 minuto.... 2 minutos...3 minutos... 4....5.... cuelgo

1 minuto despues: llamada... interlocucion automatica... indique motivo de su llamada... "nueva linea", nueva alta de linea... 15 segundos... atiende operadora.

Creo que esta claro no?

BocaDePez 16 septiembre 2009 18:24

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Osea, hay que mentirle a la interlocucion automatica para que te atiendan antes.

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BocaDePez 16 septiembre 2009 20:08

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Exactamente... y he tenido que hacerlo ya 4 veces esta semana...

BocaDePez 19 septiembre 2009 20:15

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yo decia pagar facura :) y super rapido me atendian

BocaDePez 21 septiembre 2009 14:08

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yo siempre he dicho algo como: Quiero un contrato con vosotros... y al momento tu!! pq si decias la verdad no te lo cogen ni en 10 minutos

BocaDePez 27 septiembre 2009 17:33

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Sí está claro, a veces los operadores están ocupados con otros que llaman por lo mismo...no es que no quieran coger el teléfono, que las llamadas entran solas.

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BocaDePez 3 noviembre 2009 21:11

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a mí hoy para dar de baja un contrato de línea móvil de datos me han tenido 55 minutos a la espera!!!!!!!!!!!!!!!!! no es coña (ojalá lo fuera), no he colgado porque es llamada gratuita, pero vamos.....

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superllo 3 noviembre 2009 22:57

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Y ¿no te han pedido que les envíes un fax con los datos del titular, nombre, DNI o escritura de la creación de la empresa, firma y partida de nacimiento (esto último de coña) a un número que siempre comunica o a un apartado de correos?, porque a mi me hicieron enviarles una carta con miles de papeles por correo ordinario, y sólo cuando llamé para confirmar que lo habían recibido es cuando me dieron de baja.

BocaDePez 3 noviembre 2009 22:33

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lo que poca gente sabe es que tras el operador virtual hay una persona que escucha la locucion y en caso de que la maquina no sepa decidir dirige la llamada al departamento adecuado.

Otraa cosa es que esa persona tenga ciertas ordenes.

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BocaDePez 4 noviembre 2009 17:19

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Esto que dices es cierto por que yo a preguntas del tipo "Indique el motivo de su llamada" les he contestado con un tranquilo "cagarme en tu pxxa madre" y me ha devuelto un "le pasamos con un operador". :p

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BocaDePez 5 noviembre 2009 14:01

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jajajajaja, qué bueno.......