1 euro de más en factura

A mí me ofrecieron en el adsl de casa incluir las llamadas por 1 euro más, mira a ver si en la factura pone algo de llamadas, sino pues reclama.

Salu2.

A mi tb me han modificado ese campo de cuando me di de alta.

Entioendo q han hecho otro contrato, y yo sin enterarme. yo no tenia permanencia de 1 año, espero q el mes q viene cuando de la bajano me cause problemas.

Yo tenía la oferta de 1 Mbps sin hardware de Septiembre de 2004 por 33.95 + IVA
Primero me duplicaron a 2 Mbps, luego a 4 Mbps y luego me bajaron el precio a 29.95 + IVA
Lo que te pasa es muy raro, deberías tener 4 megas por menos precio.

si,navego a 4 megas, pero al mismo precio de cuando me di de alta. bueno, ahora 1 euro más.

llamé a ya.com. en facturación no tenían ni idea. me pasaron a otro depto. el comercial no me sabía decir, hizo una consulta, y a la vuelta de la musiquita va el tío y me dice, todo nervioso, eso sí, que ha sido debido a q ahora "mi IP fija es diferente", q se trata de una IP fija "selección" q x lo visto va mejor q la q tenía antes; vamos que "técnicamente" se trata de una IP mucho mejor q la q tenía y q poco menos q debía darles las gracias x el cambio, x lo habían hecho x mi bien y tal y tal.... ;)

y x supuesto, todo esto sin comunicación previa ...y con el mismo nº de IP, todo hecho de forma transparente, sin desconexión, muy profesional, y con la colaboración de Telefónica, x q voy x Nuria,.... ;)

en fin, q le dí la razón como a los los locos "bueno, no voy a disctutir x 1€, q son 12 al año" y el tío se ve q le recomió la moral xq me pesó con retenciones a ver q oferta me ofrecían.

bueno, no comment. el recibo sigue sin pagar, parece q tamopco tienen mucho interés.

depto. de rentenciones, 2ª parte (simplificada)

la de retenciones, después de jurarme y perjurarme de q en mi línea disponía de ADSL 20Mb, q no es así, va y cuando le digo q ok, q lo contrato, de repente el sistema no le deja, duda, musiquita, y vuelve diciendo q no lo entiende, q x ser cliente de ya.com no m deja, pero q si es cliente nuevo sí. dice q es x la IP fija famosa, le digo q la quite, q no la quiero y tampoco. opciones: baja y alta en 20 megas o reducción cuota a 50% durante 3 meses (lo mejor q puede darme, con + de 2 años de contrato!).

por curiosidad , volví a llamar al 902 y le di a la opción de nuevo cliente, donde te atienden sobre la marcha sin espera alguna ... y,. efectivamente, ni de coña hay 20 Megas en mi línea (Canarias x Nuria TDE)

- opción: según la tesis del iluminado, quizá de de baja la ip fija para no me cobren el euro. a ver x dónde salen....

aunque llamaré de nuevo a ver q excusa se les ocurre y ¿qué hay q hacer para pagar sólo 29 euros?