Todas las webs de venta de politonos para móviles investigados en España bajo coordinación de Bruselas y participando todos los países de la Unión Europea incumplen la normativa comunitaria sobre protección de los consumidores. Estas webs se publicitan en casi todos los soportes, desde el televisivo al propio Adsense de Google. En el conjunto de la UE, en el 80% de los sitios controlados (486 de 558 páginas) se detectaron irregularidades como falta de información sobre los precios o publicidad engañosa
A este respecto, el presidente de la AI, Víctor Domingo, señaló en declaraciones a Europa Press que estos resultados obligan al organismo dirigido por Miguel Sebastián a tomar medidas en este sector, incluidas posibles sanciones a los infractores. En este sentido, recordó que la ley de comercio electrónico debería ser "el garante" de que estos portales cumplen con la legislación y añadió que el ministerio de Industria debería abrir un expediente. Por su parte, el presidente de la AUI, Miguel Pérez Subías, destacó que la ley de comercio electrónico ha sido "papel mojado" desde su entrada en vigor, lo que dificulta la actuación de las autoridades en la compra-venta de productos (incluidos los politonos) a través de Internet.