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Terra despues de un año reclama las cuotas

BocaDePez

Hola, soy un usuario de terra adsl de enero del 2001, y por aquel entonces terra instalaba el adsl como ahora, pero no se si ahora cobraran o no, entonces no te cobraban nada pq nunca llegaban las facturas y ya podias protestar y protestar que nada, te decian que tenian el sistema informatico averiado y ya te dirian algo y nunca mas supe nada de ellos hasta hoy, que ha 13 de Marzo del 2002, reclaman todo lo impagado desde aquella fecha, cleo que no sere el unico que le reclamaran, este solo es un aviso para los que se encuentran igual que yo, y todavia no los han llamado y se puedan ir preparando.

endoscopia

Espero que no reclamen ni el 3com812 que no cobraron ni las 6 mensualidades que tuve adsl por la cara...

Bueno y si reclaman les va a pagar rita que ahora estoy con otra compañia. xD

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Redpixel

Yo debo un SpeedStream 3060 i 1 cuota (puede que más, no me acuerdo) de hace 2 años... je je je

Y me van a decir algo???? Aún espero que vengan a buscar esa mierda modem. Joajojoajoaja.

PD. jaojaojao

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elgnomo

Buenas,

Pues yo tampoco les he pagado nunca el Speedstream 3060 ni los primeros seis meses... eso sí que es una oferta y no la de ya.com xDDD

Salud!
elgnomo.

BocaDePez
BocaDePez

Pues eso, si empiezan a cobrar lo llevan claro, pues con un cambio de linea y tal, que me he hecho dudo mucho que vengan a por el efficent que tengo aqui. Soltar un duro? la llevan guapa estos de terra :)

ra-1

hola , soy uno de esos adseleros q desde septiembre del 2001 , no me han cobrado ni el 3com 812 ni el splitter , la enthernet , mas las mensualidades hasta eldia de hoy. El dia q se ponga ne contacto conmigo para pagarlo no se q voy hacer , solo keria saber , si hay alguien q pueda asesorara de como se podran cobrar esos mensualidades e instalacion. ( les llamame 4 veces , y me dijeron q no me preocupara ) , pero...... y si se supone q mi situacion econimica no soporta ni pagar bimesualidades hasta ponerme al dia? y claro menos pagarlo de un golpe? , q podran hacer?. Saludos.

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cesaranta82

Mandales una carta certificada a reclamaciones o un fax con acuse de recibo advirtiendolos que si en 2 meses no cobran, daras por imcumplido esas deudas

BocaDePez
BocaDePez

Juas, le va a entrar la risa a la gente cuando les empiecen a cobrar las cuotas atrasadas. Me imagino que la ley estara con Terra, y con razon.

WiLZy

Pos a mi me lo instalaron en Septiembre del 2001, y no me empezaron a cobrar hasta Enero o Febrero del 2002, y unos meses despues me mandaron una carta diciendome q me pasarian "dobles mensualidades" para recuperar las "facturas perdidas", ya ves la gracia q me hacia q me quitasen 15 talegos mensuales :(

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BocaDePez
BocaDePez

a mi ni me cobraron el router, ni 3 meses, le dije a la operadora que que pasaba con los 3 meses, que cuando me los cobrarian y tenian tal cacao que me dijo que no figuraban por lo que contaban a partir de ahora, así que no debo nada...o sí ;)

BocaDePez
BocaDePez

El que se hayan retrasado en las cuotas es su problema. Nunca te pueden cobrar más cada mes de lo que el contrato estipula.

Lo que pueden hacer es cobrarte el resto cuando te des de baja. Yo estoy abonado a wanadoo y Uni2 y en el caso de Uni2 van con dos meses de retraso, pero nunca me cobran de más.

Por otra parte, los tres primeros meses fueron gratis pq se equivocaron en el nº de cuenta del banco y se los cobraron a sabe dios quien.

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bocadered

Ahora ya se de donde venian esos 3 meses de ADSL que no eran míos....

bocadered

Bien, el caso es que a mi me instalaron de gorra:

1 Router SpeedStream 5660 (31.000 pts)

2 Splitters Telefonica (5.000 pts)

1 Tarjeta ethernet 10/100 full duplex (5.000 pts)

1 Cableado de unos 6 metros (3.000 pts)

2 Instalaciones completas (10.000 pts)

4 Mensualidades!! (30.000 pts)

1 Cambio de router a domicilio por estar estropeado (5.000 pts)

TOTAL... 89.000 pts (534 €)

Gracias Terra!

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bocadered

Ahh, se me olvidaba

+ 1 inclusion en la ASNEF (no tiene precio xDD)

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BocaDePez
BocaDePez

QUE BONITA ES LA VIDA VERDAD.PRINGAOS...QUEREIS TODO GRATIS EHH SI CLARO TIMOFONICA POR AQUI TIMOFONICA POR ALLA....PUES PARA QUE LE CONTRATAIS NADA??AHHH CLARO NO ENCONTRAIS NADA MEJOR Y CON EL MISMO SERVICIO TÉCNICO...YA YA YA .HAY QUE VER LA DE TONTERIAS QUE PONEIS...PENSAIS QUE LOS INSTALADORES VIVIMOS DEL AIRE...Y QUE LA LINEA SE ACTIVA SOLA Y TODO ESO NO TENEIS NI P IDEA Y DEBERIAN COBRAROS A TODOS LO ATRASADO COÑO......SOLO SABEIS SENTAROS EN LA SILLA Y TECLEAR ......IGNORANTES

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BocaDePez
BocaDePez

NECESITO SABER QUE SON Y PARA QUE SIRVEN LAS BANDAS ANCHAS O.K.

boloo

Si alguien sabe de contratos y tal que nos asesore.

a mi hace 2 meses me llego una carta para ingresar lo que debia, yo les dije q no podia pagar y que no pensaba pagar. Asi q me dijeron que lo pasarian al departamento jurídico. y yo me hago una pregunta: ¿Si es culpa suya por errores en la facturacion, me pueden exigir que pague? hace 2 años de eso y yo no dispongo de pasta para pagar. ¿podria darme de baja?

Pues eso timofónica APESTA

Un saludo

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BocaDePez
BocaDePez

TIMO LO TUYO SO CABRON O ESPERABA ESTAR TODA LA VIDA POR LA CARA, DEBERIAN COBRARTE LOS INTERESES O QUE TE EMBARGEN ,JODETE POR LISTO

MoDDiK

Tengo ADSL desde diciembre del 2000, y aún no me han pasado ninguna mensualidad, ni me han cobrado el router, solo vino el técnico lo puso y nada más supe. Ya me he informado sobre si tengo derecho a no pagar las cuotas, pero si en 5 años no me pasan ninguna factura ...., a estos en cuestión de cobrar no se les escapa nada, tarde o temprano llamará a la puerta un "telefolisto" con 16 mensualidades sin cobrar + facturita del router.

BocaDePez
BocaDePez

pos a mi m instalaron un 3com d esos, d los caros, alrededor d 500 € o asi, pq era una version especial limitada a una unidad, y tuve esa suerte. luego el tecnico me dijo q de instalacion nada de nada, q le invitara a una cerveza y yasta, xo como me acababa de tomar la ultima, pues ni eso. a la hora de pagar las mensualidades, pues nose, pero no solo no m cobraban el adsl, sino q m ingresaban cada mes las 6500 +iva, a lo cual yo encantado, y para colmo cada navidad m enviaba una cesta con caviar irani y jamon d pata negra, junto con la tipica botellita de chivas. estoy completamnt indignado, q m cobren mi adsl yaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

P.D.: llevo desde 1986 con el contrato

P.P.D.: a todos los q vais de duritos m gustaria veros cuando llegue la orden firmada x el juez de q teneis q apokinar la pasta, pq dudo muchiiiiiiiisimo q terra no ste respaldada en ste asunto x la ley, siendo como son con todo. y eso de q no podeis pagar... pos fale, yo m lo creo, xo supongo q trabajo teneis, asinq...

BocaDePez
BocaDePez

Una pregunta.... si yo despues de un año sin pagar ADSL con Terra..... me doy de baja y me pongo otra compañia.... ¿estoy obligado a pagar? Pq si no lo estoy, me cambio ahora mismo xDDDD

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bocadered

Eso es lo que hice yo xD. Ahora estoy con ya.com y mi viejo router

Salvatore

En el mes de Febrero, despues de 1 año de contrato adsl con Terra llegue a mi casa y mi linea no sincronizaba, llame y cortaron por no pagar el router según ellos. Les dije que el router era mio (falso), les dije que tenia un router adsl zyxel, a lo cual me respondieron que ese modelo no lo tenia telefonica, pero que no me activaban la linea hasta que paguese.

Me pidieron el papelite rojo del instalador (muy recomondable quedarse con el), sabe dios donde estaba, pero se me ocurrio la brillante idea que decirles que le mandaba una factura de compra del router, de una tienda de un amigo, y a los 10 dias mi adsl funcionaba como el 1º dia.

P.D. Fijaros en el papel rojo que os da el instalador, y decirle al instalador que ponga lo que os instala en casa, las tarjetas de red te las reclaman las tengas o no, y como tienen tu firma en la instalación aprobandola te jodes y le tienes que pagar los 30€ correspondientes, ya he visto unos cuantos casos

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BocaDePez
BocaDePez

... me lo kobraron to desde el primer dia xD i en la primera factura de la timo donde venia la mensualidad i el modem tambien me kerian kobrar los mui joputas una ethernet ke no tengo ia ke tenia una 3com instalada de antes, TELEFONIKA NO TE REKONOZKO xDDDDDDDDDD

LaRS :)

BocaDePez
BocaDePez

En mi caso pedi el mismo día que salió la oferta de Terra ADSL autoinst sin cuota y modem gratis y tras un par de meses de espera me mandaron un router 812 con kit autoinstalable DE TELEFÓNICA, no de terra, el caso es que hace unas semanas me llegó una factura en la cual se querían cobrar de golpe las mensualidades, el router (menudo sable) y un alta. Soy un estudiante y francamente, ahora mismo no puedo pagar todo ese rollo (cerca de 60 billetes de los viejos) de modo que he devuelto la factura, he pedido explicaciones y me han dicho que arreglarían el asunto. El caso es que hace casi un mes de eso y aun no sabemos nada, mantengo el ADSL y el teléfono, cagado de miedo por lo que vayan a hacer ahora...

¿alguien tiene alguna idea de que coños puede pasar?

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BocaDePez
BocaDePez

cuando yo me di de alta me regalaban entre otras cosas la primera cuota, y cuando llega el estracto del banco veo que me la han cobrado, les llamo y me dicen que me pasaban con un tele@ de defensa del cliente y le digo a la chica que me está atendiendo que si no me lo puede gestionar ella que yo me tengo que ir (habia qdado), ella dice que deacuerdo pero que vuelva a llamar para asegurarme. El caso es que al mes siguiente me ingresaron el importe en el banco.

* Muy maja la chica, se me olvido preguntarle su numero.

by acTMan

BocaDePez
BocaDePez

Pues en mi caso me di de alta en Febrero de 2001, en 7 días ya funcionaba, a los tres meses me vino la factura de 60.000 pts pero la rechazé porque me cobraban el alta (20.000pts) que era gratis por aquel entonces. Ya no supe nada más.. luego me envian una carta pidiendo disculpas por el error. Sobre Diciembre sin pagar aún nada me di de baja... hasta Febrero de 2002 no se cumplió la baja.. me dao de alta en Telefonica, han tardao 6 días y va muy bien :D Que vengan a buscar algo que yo no tengo nada.. bueno tb me di de alta en ya.com y me quedao el modem.. xD

BocaDePez
BocaDePez

Yo estoy igual, no pagué la primera factura (en la que por lo visto a todos se nos cobraba el alta + la ethernet por la cara), ni las ultimas mensualidades, una pasta vaya. pero por lo que leo mi caso es "especial", ya que cuando me hicieron la instalación no me hicieron firmar absolutamente nada de nada, así que me parece a mi que el 3com lo han perdido.

juanjfb

llevo un año con terra en la oficina, al poco empecé a exigirles las facturas, y sobre junio empecé a amenazarles con no pagarles si no enviaban facturaas y que en caso de cortarme les denunciaría. En agosto empecé a devolver todos los recibos. Al parecer ni les preocupaba. Ahora después de un año me llaman para exigirme los pagos pendientes y tienen la cara dura de amenazarme con darme de baja, les digo que me importa poco pagar pero que no lo haría sin las facturas y me dicen que entonces me meterán en la lista de morosos y suben las amenazas. Me dicen que puedo ver las facturas en una web, pero es mentira pues ahí dice que no tengo facturas pendientes.

Voy a pagarles y me voy a wanadoo con la que no tengo problemas en casa y tienen mejor servicio de atención al cliente.

Que se joda Perra, creo que todos en esta situación deberíamos pasarnos a otro proveedor.

Por otros varios motivos me habría dado de baja antes, pero no lo hice pues no se quejaban al devolverle los recibos.

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JLLuque

Ami no me paso ninguna caso de q no em cobraron pq no toy con Perra, pero esi si preparaos pq os lo van a cobrar y sios negais lo llevaran a juicio y tendreis q pagar obligao y ademas retrasos si el juez lo dice. Es q nose pq pensais q no os van a cobrar. Si esperabais no pagar ni un duro vais listos: Q conste q no em quiero meter con nadie os digo q os van cobrar pq eso de q no apsaron a cobrar le paso a un kolega mio y de la noche a la mañana le llego uan carta del juez diciendo q tenia q pagar 250 papeles, lo arreglo un poco y puedo pagalo a plazos durante 6 meses, eso si con intereses.

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BocaDePez
BocaDePez

Inocentes vais a pagar todos y además con intereses y legalmente lo pueden hacer, porque la ley es para todos en este ámbito que no en otros y el servicio se ha prestado y vosotros lo habéis aceptado desde el principio, por lo tanto a pagar como buenos samaritanos y a estar contentos de que no cobren intereses de demora ,otra cosa es que se tenga la obligación de cobrarlo de golpe pero pagar seguro... Que os pensabais que era regalo de reyes o mejor aún de los accionistas de Terra ja ja ja ja ,que lo disfrutéis mientras podáis y a pasar por caja como todos y todas las operadoras y os puedo asegurar que yo tengo y he tenido acceso con varias, casa, trabajo, etc... y se acaba volviendo a Terra porque todas cojean de lo mismo pero por lo menos Terra te da mas contenidos y algunos de muy buena calidad aunque opine que son mejorables ,pero es que de otras operadoras el servicio que he obtenido a veces es de p pena y digo esto aunque tb opino que el servicio es caro pero es que aquí no hay otro mejor al alcance de todos, Bye see you.