Si usted tiene contratada la extensión del 'Plan Valencia' o llamó para protestar y le hicieron -por ejemplo- un descuento del 50%, vigile su próxima factura porque puede contener errores, tal y como acaban de asegurar fuentes de Telefónica a BandaAncha.eu.
En el caso de haberse acogido a lo primero, es posible que vea facturados conceptos como "Puesto de trabajo" y activada la llamada a tres y el desvío, a 0.60 céntimos de euro cada uno en estos dos últimos supuestos. Si por otro lado, se ve beneficiado de un descuento por haber protestado en su día, puede que no lo tenga aplicado. De hecho, hasta puede ver que en vez de 39.90 le aparece un importe menor, de entre 37 y 38 euros, pero no lo prometido.
Para solucionarlo, hay que ponerse en contacto con el 1004 para que tenga una regularización el siguiente mes o un ingreso en cuenta.
