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Nueva oferta de Wanadoo para pasarse al ADSL

Wanadoo está enviando cartas a sus usuarios de tarifa plana (modem RTB) con una oferta para pasarse a su modalidad ADSL start. Segun esta oferta, el precio mensual seria de 21,9 euros (+IVA) durante todo el primer *año*. Despues, el precio seria del "típico" 32,9 euros + IVA de esta modalidad de ADSL. La oferta acaba el 31 de julio y solo es válida para los que reciban la carta (en principio todos los clientes).

(Las caracteristicas de la modalidad start son 24h y 128kbits de subida/bajada, modem usb y alta gratis)

No se que opinais vosotros, pero yo no le he visto todavia la "trampa". No pone que te obligen a estar mas de un año, asi que ...

Más información en www.wanadoo.es/promofidelidad y www.wanadoo.es/legal

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    yo tengo adsl desde hace un mes

    Dado que la linea convencional de telefono (RTC) no es suficiente para nafie, cualquier usuario no puede realizar mas de dos tareas en internet,

    Ahora tengo adsl a 256KB en tarifa plana optima y la velocidad media de descarga es de 64KB/seg, no me puedo quejar. lo recomiendo muucho. a demas cuesta 30€ aprox, 10 euros mas que una tarifa plana normal. hay que tener en cuenta que por 10 euros mas tenemos mas velocidad y la linea de telefono libre, cuando nos llamen y estemos en internet el telefono no comunicara.

    Lo del 906 es cierto, asi que para consultar dudas envio un e-mail y me sale gratis ;) lo recomiendo muucho,

    saludos mi e-mail: vichase@hotmail.com

    • Cerrado

      llevo 3 años con adsl wanadoo y ningun problema facturacion,…

      llevo 3 años con adsl wanadoo y ningun problema facturacion, tecnico ,etc exceptuando nuestro querido proxy

  • Cerrado

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    Ni se te ocurra!

    Son una pandilla de ineptos. Llevo desde el dia 10 de junio en que recibí el modem y el escrito en el que dicen que ya puedo navegar, sin saber lo que es el ADSL. Nueve llamadas al 902 de rigor para resolver un problema de sincronización de la línea y aquí estoy, funcionando con RTB 47 dias después, porque el servicio técnico NO SE HA MOLESTADO EN MIRAR NADA.

    De la oferta ni te explico, en teoria debia funcionar a 256 Kbps y al precio de oferta hasta el 31 de agosto. Lo único que les interesa es pillar a cuantos más "primos" mejor. Luego los dejan tirados.

    He solicitado la baja y me dicen que me van a cobrar el modem y el alta. DE UN SERVICIO INEXISTENTE!!!. Estoy esperando el cargo para ir directamente al Juzgado de guardia.

    Mi consejo es que leas bien por los foros y te enteres de lo que está pasando con Wanadoo. Si eres una persona inteligente (cosa que no dudo) pasarás tú de ellos en lugar de ellos de tí.

    Saludos

  • Cerrado

    Wanadú: Mafiosos

    Jueves 10 de julio, 17:23, llamada con identidad oculta:

    - ¿Si?
    - ¿Es xxxxxx xxx -yo-?
    - Sí
    - Le vamos a meter en un registro de morosos por no pagarnos los últimos diez días de su wanadoo tarifa plana.
    - Sí, buenas tardes a Vd también. De eso hace casi un año y lo siento, pero la cuenta en la que estaba domiciliada fue cancelada (unos seis meses después del fax que te obligan a mandar, claro).
    - Pues lo hemos intentado cobrar seis veces y el banco nos ha devuelto los recibos.
    - Yo no les debo nada puesto que el último día de facturación fue el último de conexión.
    -Pues le vamos a meter en un registro de morosos... (aquí parece que se rayó la cinta, porque el teleoperata empezó a repetirse, así que le colgué).

    Os aseguro que no les debo nada, pero me quieren sacar un recibo por la cara. En cuanto a la calidad no tenéis mas que meteros los foros para ver la buena opinión que tienen los usuarios del servicio.

    Por cierto, yo me di de baja porque cambiaron el teléfono de atención al usuario de un 902 a un 906.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Pues sí.... lo del 902 al 906 es así de cierto, y hasta…

      Pues sí.... lo del 902 al 906 es así de cierto, y hasta cierto punto no sé si se podrá denunciar este hecho en consumo, ya que cuando yo firmé el contrato de la ADSL, lo firmé con asistencia 24h. via nº 902, lo cual ahora no están respetando.

      Con respecto a la baja, yo he dado de baja una de las 2 ADSL que tenía en wanadoo, pero todo me ha sido "bien" facturado. En el mismo contrato pone que se ha de solicitar la baja 15 dias antes de que termine el periódo de facturación ( y se entiende este por el día 1 de cada mes ). Yo envié la solicitud de baja por FAX un día 9 (21 días antes de finalizar el periodo) y a final de mes cursaron la baja con fecha 2/04/03, sin venir cargo alguno por el mes de abril.

      Cierto es que cuando solicitas la baja es cuando deberían darte la baja en el servicio, ya que cuando te das de alta, tardaban unos 40 días (de aquellas) en tramitarte el alta y tener servicio, y si comenzabas a disfrutar de él el día 10 por poner un ejemplo, sólo te facturaban los 20 días siguientes y no todo el mes, pero en el caso de la baja, tiene lógica que no se tramite desde el día que lo solicitas, ya que hasta el momento, Wanadoo depende de telefónica para el alta de la línea ADSL (Tirada de puentes RTB/RDSI - ADSL desde la central de la que cuelga tu línea), así que desde que tu tramitas la baja, tardan unos 2 días en llegarle a los técnicos de telefónica y desde ahí, luego tiene que ir este a la central para anular el puente. No obstante, podían perfectamente desde que reciben en Timofónica la solicitud por parte de Wanadoo de rescindir tu ADSL, cortar directamente desde el DesLan y dejarte sin servicio, pero lo de los 15 días antes.... siempre les conlleva a que alguien que se retrase en la solicitud de baja.... poder cobrarle un mes más.

      Y bueno.... eso es todo, por el resto, estoy contento con Wanadoo, salvo lo del 906, lo cual estoy viendo si se puede pleitear.

      Un saludo

      Jorge Barreiro

      Pumuky@wanadoo.es

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        No era ADSL, sino tarifa plana con módem. Pienso que el…

        No era ADSL, sino tarifa plana con módem. Pienso que el último día de facturación es el último que figura en la factura (de 12 a 12 por ejemplo) que es el último que me conecté. Ahora quieren cobrarme el resto del mes que no he utilizado y de esto hace casi un año.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Pues yo tb estoy dado de alta con eresmas (osea el wanadoo…

          Pues yo tb estoy dado de alta con eresmas (osea el wanadoo ahora), y os puedo decir que la conexion me va muy bien pero de vez en cuando me llegan 5 o 6 recibos de un mismo mes a casa, que afortunadamente, solo cobran uno, pero es para estar tol dia pendiente del banco no te vayan hacer la gracia.

          Cuando me di de alta tardaron 5 meses en cobrarme el servicio (alta+modem+5meses) total los muy mamones me lo cobraron todo de golpe y era cuando el alta y el modem costaba sus pelas.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Hombre, diria que el ADSL "normal" tipico de 256/24h cuesta…

      Hombre, diria que el ADSL "normal" tipico de 256/24h cuesta mas bien sobre los 39 + IVA (mas o menos) ... si, la diferencia con 32,9 es miniscula, pero esta ahi :)

      32,9 + IVA parece ser el precio estandard de los ADSL "capados", o en velocidad (128) o en duracion (tarifa ondulada).

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