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Cerrado

Nueva estrategía de Retecal para cobrar recibos atrasados!

Como todos los usuarios de Retecal, bien sabemos que ultimamente los papelitos de los recibos que mandan a casa para advertirte de que ya te han dao el correspondiente toque a tu cuenta corriente iban mas que retrasados, por lo menos en este ultimo mes llegó la facturación de Diciembre. En fin, pero a parte de esto llegó adjunto a esta factura un papelito muy curioso donde se explicaba la estrategia q tenía Retecal para poner al día la facturación, y la verdad es que a la gente no le va a hacer mucha gracia. Bueno la estrategia despues de soltarte el rollo típico de disculpas por los problemas que han tenido en el departamento de facturación, es que, a partir de ahora, los meses retrasados se cobraran de dos en dos hasta llegar a poner la facturación al día, es decir que todos los usuarios de Retecal nos llegará a casa dos facturas juntas a partir de ahora y esto durará hasta que la facturación se ponga al día, es que decir hasta que te lleguen a cobrar el recibo del mes en que se vive.

En fin la verdad es que esta gente no se pone de acuerdo ni para cobrar a la gente la correspondiente cantidad de dinero que todos tenemos que pagar religiosamente.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    el besooooooo

    xo aver coño si yo lo unico q quiero es saber como tngo q besar a mi novio vamos q me quiero liar cn el xo lo q no se es si se apartara o q.y como lo debo acer.X FAVOR AYUDAME Y AGREGAME AL TU MNS.

    la_joy@hotmail.com

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Opino lo mismo

    Pues yo opino lo mismo que este chaval. Que lo pague su padre, y sino que hubieran sido mas espabilaos. Y sino que me vengan a mi con algo que les van a dar por el culito. Por cierto,ahora mismo voy a darme de baja pa que se vayan olvidando de pensar cobrarme un añito atrasado.Hala, a cascarla.

    Streamlife.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si no te pudieran cobrar ya se habrian dado mas prisa. Se las…

      Si no te pudieran cobrar ya se habrian dado mas prisa. Se las saben todas. Ademas, si no pagas te vas de cabeza al listado ese de impagados y entonces vete a pedir un credito al banco a ver que te dicen.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        es que no se puede postear desde otro operador? no se puede…

        es que no se puede postear desde otro operador?

        no se puede disponer de más de un proveedor?

        Aunque la ip no sea de retecal lo que dice es totalmente cierto:

        En abril se paga también diciembre. Además idgo que retecal desde hace casi dos años no me ha enviado un recibo a su debido tiempo Digo yo que ya es tiempo suficiente dado su "excelso nivel tecnológico".

        En cuanto a lo de pagar o no, derechos y deberes no me meto. Sólo tengo que decir que si la competencia tiene esta incompetencia no me extraña que telefónica siga siendo dominante y por muchos quinquenios.

        Una empresa que publicita "su alto grado tecnológico" y es incapaz de mantener un software sólo decente de facturación ya me está sugiriendo PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

    • Cerrado

      Parece mentira: A ver si lo he entendido mas o menos bien: si…

      Parece mentira:

      A ver si lo he entendido mas o menos bien: si resulta que terra nos cobra de mas, es que son unos cabrones, es que su madre, es que....... eso si, si no nos cobran, tenemos los cojones de decir cosas como el de aqui arriba: hora mismo voy a darme de baja pa que se vayan olvidando de pensar cobrarme un añito atrasado, señores, pero como se puede ser tan hipocrita ?, a ver si nos damos cuenta de una vez por todas, que la gente tiene derecho a vivir de su trabajo, y que de nada sirve quejarse por quejarse. Y con respecto al caradura, ladron y jeta de Streamlife, me gustaria ver que pasaria si tu ofrecieras un servicio cualquiera y no te pagaran el servicio. Seguro que te ofenderias y dirias "Hay que ser ladron, etc etc etc", cuando en realidad, todo lo que le pase de estas caracteristicas a la gente que, como tu, es tan imbecil/caradura/radical? como para querer vivir del cuento.

      Da gusto ver lo bien que va este pais, si señor, da mucho gusto.

      • Cerrado

        de acuerdo contigo al 100%. hay gente que lo unico que sabe…

        de acuerdo contigo al 100%. hay gente que lo unico que sabe hacer es quejarse. he visto mucha gente quejandose porque les cobraban de mas, o porque no cobraban, etc. eso esta bien, pero ahora veo gente que se queja porque les cobran lo que les tenian que cobrar. es lo que me faltaba por ver. a ver si streamlife y los demas que piensen como el, se dan cuenta de que una empresa esta hecha para obtener beneficios prestando un servicio, no para besarle el culo a sus clientes y hacer lo que ellos quieran. teneis unos derechos, pero no sois los reyes del mambo.

        • Cerrado

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          Todo te sonrrie chavalete,verdad?,o esque bas sobrao?.Yo soy…

          Todo te sonrrie chavalete,verdad?,o esque bas sobrao?.Yo soy un de esos clientes y no le beso el culo a nadie,en cambio tu con tus palabritas lo estas haciendo,justificando a estos gansters que nos estan jorobando continuamente.Para decir sandeces,mejor te callas!!ok?

      • Cerrado

        MIRA MACHO , a mi me parece bien que quieras comentar esta…

        MIRA MACHO , a mi me parece bien que quieras comentar esta noticias, pero me parece que hay otros modos mas EDUCADOS de dirigirte hacia los componentes y miembros de este foro abierto.

        En cuanto al tema, de que gusto me daria si yo ofreciera un servicio y no podria cobrar facturas atrasadas. Sencillamente no ocurriria. Esto se trata tio de la gran incompetencia con la que trabaja telefonica , a que las facturas del telefono si te llegan periodicamente en su fecha. ¿PORQUE?

        Quizas sea porque telefonica es la empresa con la infraestructura mas vieja de Europa , Quizas sea porque telefonica es la empresa con las tarifas mas alta de europa.

        A ver si abres los ojos que para el unico que telefonica tiene pasta es para modificar un red entera con el proposito de poner un cacho proxy en la cara.

        En conclusion esta claro que sus sitema de gestion es precario. Es mas me arriesgaria en argumentar que instalado todo estos nuevos tinglaos sin apenas adaptar nada.

      • Cerrado

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        Mira chavalote,en este pais lo que falta es seriedad, porque…

        Mira chavalote,en este pais lo que falta es seriedad, porque dime tu a mi si te parece serio que no me hayan cobrado durante un año cuando era su obligacion y ahora pretendar desjustar mi presupuesto. Que se hubieran puesto las pilas antes y hubieran cobrado que yo no se lo prohibia.

        PD: La baja ya esta solicitada ;-).

        Streamlife

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Totalmente de acuerdo. Esta claro que te cobran un servicio…

          Totalmente de acuerdo.

          Esta claro que te cobran un servicio prestado, pero....

          ¿he sido yo el responsable de su mala gestion?

          ¿tengo yo la culpa de que su facturacion sea pesima?

          ¿les he prohibido algun mes que me cobren la cuota pactada?

          Creo que no, asi que vale de hostias, si es fallo suyo... que arreen, a mi que no me desajusten mi presupuesto por fallos suyos, no me explico como puede haber gente que aun les justifique.

          todo es su problema, pero para solucionarlo incumplen el contrato, muy bien por los que estan de su parte, demuestran tener tanta logica, cabeza, e inteligencia como ellos, que no s equivocamos... da igual hombre! les cobramos louego de golpe, y de paso les administramos su dinero con gaston que ellos no se esperaban.

          Pfff, de risa.

          • Cerrado

            ... pero bastante ... xD ... como muy bien dicen por ahi…

            ... pero bastante ... xD

            ... como muy bien dicen por ahi arriba, aqui hay dos cosas, una es la que tendrian que haber hecho, que si cobraros cada mes, que si bla bla ... totalmente de acuerdo con vosotros ... Otra cosa es lo que pueden hacer por haber firmado vosotros el contrato o lo que sea ... no es que sepa demasiado, pero me juego algo a que legalemente pueden cobraros los meses atrasados de este año ...

            ... asin que no os flipeis y bienvenidos al mundo real ... xD

            • Cerrado

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              ¿Os digeron cuando firmasteis el contrato que a veces…

              ¿Os digeron cuando firmasteis el contrato que a veces cobraría varios meses de golpe?
              No lo creo.
              Estas cosas se hablan. Pero parece ser que se ha tratado de una decisión unilateral.
              ¿Porqué cobrar 2 meses de golpe en lugar de uno y medio?
              ¿Y porqué no cobrar de golpe todo lo que se debe?
              Han tomado una decisión arbitraria sin consultar con sus clientes.
              La verdad es que esto no me parece muy legal porque un contrato es un contrato y no está sujeto a "interpretaciones creativas".
              Si pone 7.000pts mensuales, son eso, 7.000 mensuales.
              Ni 15.000pts bimestrales, ni 21.000pts trimestrales, ni ninguna otra cosa.
              Ahora cuando a algún incauto el recibo de 2 mensualidades le deje la cuenta al descubierto y no pueda pagar algún otro recibo ¿Qué pasará?

              Encuentro que cobrar las mensualidades de dos en dos sería una solución correcta, despues de pactarlo.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Lo que sea, con tal de quejarse.

    Qué pedazo de Estrategia, según 'Catamarán', cobrar los recibos atrasados de dos en dos, vamos no se le ocurriría ni al mismísimo Darht Wader, cuánta maldad junta.

    Mala hostia hubiera sido cobrarlos todos de una vez. De dos en dos, es la solución más beneficiosa para el usuario. No se de qué se queja la gente, ¿de que te atrasen un recibo?

    ./Zerep

    • Cerrado

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      Que conste que yo no tengo nada que ver con Retecal. Si no…

      Que conste que yo no tengo nada que ver con Retecal.

      Si no han cobrado las mensualidades a su debido tiempo por culpa de ellos, entiendo que tendrán que ponerse de acuerdo con el cliente en el pago de las cantidades atrasadas. Por contrato estás obligado a pagar mensualmente lo pactado, nada más.

      Dado que la motivación de los atrasos no son imputables al cliente, tendrán que ponerse de acuerdo con éste en el pago de los mismos. En caso de que acudan al Juzgado ésa será posiblemente la solución que le dé el Juez, ya que no existe morosidad por parte del cliente.

      Pero, una cosa es querer pagar la mensualidad más 1 euro extra al mes hasta liquidar el atraso (estás en tu perfecto derecho) y otra muy distinta no reconocer los atrasos.

      Saludos.

  • Cerrado

    No me parece mal

    Pos a mi no me parece mal.

    Creo que lo que era un mal síntoma era el atraso en el cobro: una cosa más de las muchas que contribuían a la sensación de empresa desastrosa.

    Que ahora quieran poner la casa en orden no parece mal síntoma, aunque el sistema nos fastidie (y ciertamente nos fastidia), pero ¿qué alternativas hay, si se quiere regularizar el pago de recibos atrasados? (aunque no sea por nuestra culpa).

    Nosé. Por un lado me alegra el que las cosas se muevan; a mí, particularmente siempre me asustó especialmente la falta de reacción de las cableras, entre las que se lleva la palma Retecal con asuntos como el del límite de transferencia. Esperemos que continúen con los cambios para bien y el "adaptarse a los tiempos que corren", especialmente en las posibilidades de mejora de calidad en el servicio -simb@ad-, aunque no se si eso es mucho esperar...

    Un saludo,

    ~piezas.

  • Cerrado

    El que sale ganando es el usuario

    No lo entiendo. Aquí el único beneficiado de este retraso es el usuario. Te han aplazado el pago de un servicio y no te van a cobrar los intereses.

  • Cerrado

    Si tienen retrasos, es su problema

    Veamos, con cualquier tipo de acceso a internet, se realiza un contrato en el cual se prefija unas cuotas mensuales. Desde mi punto de vista ( aunque habria que hacer un analisis exhaustivo de esto ) no tienen derecho a cobrarte un céntimo mas de lo que tu has contratado y el único modo que tendrian de cobrarte meses atrasados seria en el momento en el que te dieses de baja de su servicio. Yo de hecho ,no me han cobrado la adsl desde agosto del año pasado, y no pienso pagar cuotas superiores al contrato.

    Esto es todo. Un saludo.

    NOTA : Esta gente ya no saben como enrriquecerse mas rapidamente.

    • Cerrado

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      ... si tu empresa un mes no te paga por los motivos que sea,…

      ... si tu empresa un mes no te paga por los motivos que sea, te va retrasando los pagos hasta que cuando te jubiles, te siga pagando despues de irte los meses que de te debe.

      Tampoco que te pases. Te están cobrando un servicio prestado. También has (hemos) estado unos meses recibiendo el servicio por la "patilla". Eso no es afan de enriquecimiento. Es poner las cuentas al día.

      Un saludo

    • Cerrado

      Pues eso , a mi la empresa esa ni me va ni me viene, pero a…

      Pues eso , a mi la empresa esa ni me va ni me viene, pero a servicio prestado le corresponde su pago ( las deudas no presciben ) en ningun sitio veras q tiene un plazo maximo para cobrarte ¿no?

      Si tienen problemas administrativos es cuestion suya, y lo correcto es ponerte en contacto con el cliente para quedar en la forma de pago de los recibos atrasados, pero de ahi q el cliente diga cuando quiere pagar va un trecho ( a lo mejor en ally mcbeal ).No solo no tienes derecho sino q tienes la obligacion de pagar.

      Los consumidores tambien tienen alguna obligacion, q hay gente q solo ve los derechos (reales e inventatados). hay q ser mas realista para q la red sirva de algo, q te informas de derechos q luego no son tales.

      por otra parte el comentario deberia de ser "esta gente ya no sabe como enriquecerse mas LENTAMENTE" puesto q trabajan pero no cobran ¿no?

      saludos a los deudores

      • Cerrado

        Legalmente una factura prescribe a los 5 años, si no te la…

        Legalmente una factura prescribe a los 5 años, si no te la han cobrado aun ya pueden llevarte a juicio o hacer lo que les de la gana pero tu ya no tienes obligación legal de pagarla, a no ser que haya un acuerdo entre tu y esa empresa.

  • Cerrado

    Flipa todo lo que quieras

    Si tu flipa todo lo que quieras, pero yo no estoy dispuesto a pagar 12 meses atrasados , aunque sean con facturas dobles o todo la metodologia que tu quieres. El asunto no es que no haya un plazo en el cual te tengan que cobrar, sino que hay una cuota preestablecida mensualmente y yasta. Para el comentario que compara el empleo con el servicio, pues eso mismo que no son comparables. Y no es lo mismo un par de meses de atraso que un año entero , la puesta al dia puede suponer un desequilibrio

    • Cerrado

      Pues yo creo todo lo contrario. Si tu sabes que tienes que…

      Pues yo creo todo lo contrario. Si tu sabes que tienes que pagar esos meses, como es que el dinero correspondiente a los meses que no has pagado no esta en el banco? Que pasa, que la gente se lo gasta pensando en que si no le cobran ese mes no le van a cobrar nunca? O que en cuanto te envien un recibo atrasado les digas: ¡Ah! es que hace tres meses tenia el dinero, pero como no llego el recibo me lo gaste, y ahora no cobrais. Si te prestan un servico, lo mas lógico es pagarlo, no vale la exucusa de que dos facturas al mes son muchas cuando te has pasado meses sin guardar el dinero que ya sabias que te iban a cobrar tarde o temprano

  • Cerrado

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    Facturas atrasadas por EBOLA.

    Alucino con ciertos comentarios. Mirar, chicos, hay que estar un poquito mas centrados y no acostubrarse a quejarse porque si. El tema de la facturacion estamos todos de acuerdo que es una chapuza, pero vamos a ver.. ¿no es cierto que es lógico que pagueis por un servicio? si la facturacion se retrasa x meses, no tiene porqué repercutir negativamente, vosotros sois conscientes que mensualmente reservais una cantidad por pagar un servicio, si no os cobran, es muy frivolo creer que la factura no os llegará y por tanto os podeis gastar esa pasta, ese creo que es el problema...

  • Cerrado

    Fuente de problemas

    A ver que mentere, ahora nos va a llegar el sobrecito con dos facturitas (con el doble desmayo de que paga) solo porque a estos se lles ha echo tarde y no saben hacer las cosas a derechas...
    Va ver un monton de gente que al ver el doble de la cantidad habitual de euros en la facturita mensual va a cabrearse y la van a montar, ¿Es qué el telefono no les suena bastante ya? o es que en vez de gratuito es una linea 906?
    Estos quieren llamar la atencion (ya sea por mal servicio o por pongo/quito limite) y no saben que inventarse ya.

  • Cerrado

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    pues...

    ke kieres ke te diga, no lo veo del todo mal, hay ke ponerse al dia de alguna manera i io no veo otra salida, asi se ahorran los problemas de kuando la gente se de de baja i no kiera seguir pagando recibos de los meses ke ellos SI han disfrutado. asike ia sabeis ajo & agua :)

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