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Movistar pierde casi 59.000 clientes en el segmento móvil

alejandrosantos

Los Operadores móviles virtuales (OMVs) se hicieron con un saldo neto positivo de 31.130 números y ya cuentan con casi un 7% de la cuota de mercado; seguido de Orange, con 28.041 números y de Yoigo, con 25.167. Los operadores que obtuvieron un saldo negativo fueron: Movistar (- 58.520 números) y Vodafone (-25.818 números), según los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Con un 39.60% de cuota de mercado, Movistar -sólo en febrero- acumuló 209.557 líneas móviles menos

En el mes de febrero, el total de líneas móviles y datacards descendió en 133.500 líneas. A su vez, el parque de líneas móviles perdió 83.909 y el de datacards decreció en 49.591 líneas. El mes se cierra con un parque total de líneas móviles de 56.224.683, lo que supone un 2,6 por 100 más de líneas respecto al total registrado en febrero de 2011.

Bilbokoa

Movistar no da pie con bola. Ahora recogen lo que han sembrado durante muchos años.

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BocaDePez
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Vomistar al carajo.

Me alegro.

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BocaDePez
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Pues yo desde que me cambie a movistar mi vida es mas tranquila, no he pasado na con las demas operadoras, oju como decimos en andalucia vaya tela y con la ultima que fue vodafone una pesadilla, que pago algo mas pues si, pero desde que estoy con ellos no he tenido ningun problema.

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BocaDePez
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Faltaría más con lo que pagas. Yo he estado en Amena-Vodafone-Movistar-Orange y en cinco días en Ono móvil. Y no me han hecho na-dená ninguno, excepto cobrarme demasiado y dar la brasa. Puedo agradecerles sus móviles: gracias chicos pero el próximo será libre...

BocaDePez
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algunos solo veis un poquito mas alla de vuestras narices ...pensais que culaquier empresa puede perder clientes de esta manera y quedarse de brazos cruzados ...o es un pago a algo que esta hacienedo esta empresa... como quitarse en una decada mas del 60% de plantilla sin realizar un solo despido ...firmado por sindicatos y ministerio.

Tiempo al tiempo...es una carrera de fondo ..ya lo vereis

BocaDePez
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Para financiar Urdangarines y Aliertas, con unas tarifas infladas estamos.

Javier

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heffeque
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Todo quien usa los servicios de Telefónica pudiendo usar los servicios de otros (los que no, están libres de pecado), están apoyando la corrupción en España. Están apoyando las técnicas mafiosas y corruptas que están llevando a España a la ruina, esas técnicas que están "obligando" al PPSOE a hacer recortes sociales, a desahuciar a familias de sus casas, a cerrar comercios familiares, obligando a la población española a salir a la calle a protestar por la injusticia que se está cometiendo contra todos los españoles que viven honradamente pagando sus impuestos mientras que las grandes corporaciones tienen vía libre para defraudar y blanquear su dinero devolviendo el 10% de lo robado...

Usar Telefónica es pagarle el salario a mafiosos y corruptos como Urdangarin y Alierta.

Usar Telefónica es destruir España.

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heffeque
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pacodosce
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Desafortunado comentario el tuyo.

No veo muy adecuado que un moderador diga esos comentarios sobre usuarios de este foro por ser clientes de movistar.

Yo no apoyo la corrupcion, ni las tacticas mafiosas, ni nada que vaya en contra del bienestar social, y creo que es extensible a los demas clientes (personas) de movistar.

Conste que no entro en defensa de movistar, sino de la honorabilidad mia y de los demas usuarios de BA.

Todo quien usa los servicios de Telefónica pudiendo usar los servicios de otros (los que no, están libres de pecado), están apoyando la corrupción en España. Están apoyando las técnicas mafiosas y corruptas que están llevando a España a la ruina

Espero que edites tu mensaje.

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BocaDePez
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No hombre, no es solo eso. Favorece la corrupción todo el que tiene Movistar. Y el que tiene cuenta en el Santander, BBVA ... Y el que tiene carné de socio del Real Madrid, Barça, Athletic ... Y el que reposta en Repsol-YPF. Y el que ha comprado vivienda a Paco el Pocero (u otro cualquiera). Y ... ... ...

Vamos, que somos todos unos favorecedores de la corrupción :D

BocaDePez
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Libertad de expresion MALAGA, si este usuario, cree que lo que ha escrito esta correcto, TU no eres quien para decirle o pedirle que lo edite. Porque sino, volvemos a la m isma pantomima de siempre, diremos lo que no pensamos, y seremos unos hipocritas al final, gracias a gente como TU.

BocaDePez
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BocaDePez
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Comentarios como éste hacen que me sienta orgulloso de ser cliente de Movistar. Ale , a seguir rabiando .

BocaDePez
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Eso pensaba mi jefe. Orange le ofreció mejores tarifas y se cambió. Se nos garantizó que todo funcionaría igual que con Movistar, no tendríamos ningún problema y lograríamos ahorrar unos 2000€ al año.

Todo muy bonito, pero tenemos problemas un día sí y otro también, la centralita virtual no va bien y perdemos numerosísimas llamadas. Los cálculos, tirando muy a la baja, es que perdemos unos 45€ por llamada. Diariamente perdemos como mínimo unas 10 llamadas, y llevamos así unas 3 semanas. Los técnicos dicen que todo está bien, han reconfigurado varias veces los sistemas y todo sigue igual.

Con Movistar cuando se caía el servicio (2 ó 3 veces en 2 años), en cuanto llamabas, no tardaban 10 minutos en solucionar el problema.

Lo que no nos explicamos es a que espera el Jefe para volver a Movistar; Orange nos ha hecho perder más dinero que el que íbamos ahorra en 5 años.

Lo dicho, más vale malo conocido que bueno por conocer. Tanto le tiramos en cara a Movistar, y al final resulta que es la única que da un servicio acorde a lo que ofrece.

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BocaDePez
BocaDePez

QUE OFRECE????? DIME? QUE OFRECE.... Te lo digo YO.

Servicios de antaño, a precios desorbitados. Tanbien con engaños y con una politica hasta hace poco de PREPOTENCIA ante el cliente. "Decian, te vas a otro operador, ya volveras"

Y ahora que..... ahora que pierden couta a marchas forzadas, es cuando se preocupan y te llaman, para ofrecerte servicios, los cuales, engordan y presumen muchisimo de sus precios, pero a final de cuentas, solo te venden Humo y estafan al cliente, como por ejemplo a mi. Que me llamaron hace 1 mes para que me cambiase de Jazztel a Movistar porque me ofrecian 10 megas Reales a un "superprecio" y con llamadas a moviles "gratis" y a final de cuentas... Ni llegan 10 megas reales, solo 3, de los cuales como hice un contrato verbal, ahora consta que YO contrate 3 megas y en las llamadas a moviles te conbran el establecimiento de llamada, y por supuesto el precio..... pues carisimo... pagando 46 euros, por una conexion que es Pesima 3mb/256kb y si quiero identificador de llamadas lo pago a parte, cuando este servico, todos los demas lo Regalan.
Y cuando lo he ido a dar de baja, pues tenia compromiso de contratacion de 1 año, me dijeron que la baja solo la podia realizar a los 7 dias de enganche y la carta para el desistimiento me llego a los 12 dias a mi domicilio, y cansado de llamar y esperar a que un tecnico viniese a mi casa 11 dias despues, para segun el, dejarlo todo tal y como estaba porque no se podia hacer nada ni por la velocidad, ni por el tema de la baja.

Asi que no vengas a tocar la moral, con que mas vale lo malo conocido.... porque lo conocido no solo es ya malo, sino que encima, engañan, estafan y timan a los clientes.

Asi que no ven

Asi que

Emad
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Sobre todo Robafone. Pero Timofonica ... solo es cuestión de tiempo. hay muchos "leones" que quieren un trozo de presa.... jajaja

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BocaDePez
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que iluso ( en el buen sentido ) que poca idea...

BocaDePez
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solo es el principio del fín, vodafone caca,peste...movistar igual.

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BocaDePez
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Esto es todo a gustos. En vizcaya, soy el DSI de una empresa de ingenieria y lo TELEFONICA FIJA no me lo creo. 5 meses a vueltas con facturacion erronea de unos 400€ de media, interminables llamadas, miles de "gestores-asesores de comunicaciones" totalmente inutiles, ineficacia administrativa, ineficacia técnica..., vamos de todo. Lo unico, que las lineas siguen funcionando ( seguimos teniendo 10 accesos basicos RDSI ) aunque hace 6 meses que dimos la orden de baja con burofax y todo oficial no se ha llevado a efecto. Pero lo que he podido ver, que es un autentico desastre administrativo, y quien lo niegue, simplemente se nota que no ha tenido que reclamar nada; ya sea particular o empresa. Estoy hablando de unos 4.000 cobrados indebidamente, y ni bloqueando los pagos en los bancos ( nos da igual que nos metan en agencias de cobro ) quieren arreglar el asunto. Simplemente autenticos chapuzas. Eh, pero las líneas siguen funcionando eh. Menos mal que tengo con ellos la tfija solo. Por cierto, con orange moviles tenemos los 20 moviles de la empresa y hasta el momento todo ok. Respecto el de la centralita virtual, lo que hay que tener en cuenta que muchos asesores venden lo que les conviene. La centralita "virtual" de orange, vodafone... etc aun le falta mucho para ser funcional.

BocaDePez
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Recarga de 5€

1 dia despues.. mensaje de que quedan menos de 3€ en el movil...

No se han hecho llamadas, ni enviado mensajes, no hay conexiones a internet (deshabiiltado), no hay suscripciones a absolutamente nada. Es mas, el movil ha estado apagado todo el dia.

Eso en mi tierra, se llama ROBAR.. pero ya descaradamente. No es la primera vez que noto algo raro, pero como si habia llamadas entonces facilmente se podria hacer pasar por un despiste, o que calcule mal, etc. PERO ESTA VEZ NO.

Si alguien sospechaba o tenia dudas sobre ese rumor de que las compañias "metian" en las llamadas o simplemente cobraban por llamadas no realizadas... he aqui un buen ejemplo.

A tomar por culo movistar y cualquier otro ladron. Alierta, no te deseo ningun mal, pero no te cruces delante mia en tu puta vida so cabron chorizo.

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BocaDePez
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Soy el de antes xDD esto mola cada vez mas... me acaba de llegar otro mensaje: que quedan menos de 2€ xDDD y hoy ha estado el movil medio dia apagado y el resto encendido xDD y en casa, mas solito que la una... habra llamado algun fantasma. Vamos que el dinero se gasta solo... debe ser una nueva cuota por respirar o algo asi...

Pues nada, el lunes a dar porculo a nivel impresionante... porque esto es de robo para arriba.

Alierta, ahora si que te deseo todo mal posible a ti, tu familia y de paso a todos tus descendientes, si tu "pool" genetico se eliminara de la faz de la tierra, habriamos avanzado un paso en un mundo mejor. Idem para el resto de chorizos.

BocaDePez
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Lo de movistar va cuesta abajo y sin frenos. No hacen esfuerzo alguno para retener clientes, aquí uno con permanencia de 24 meses por un móvil y que pese a los 70€ que gasto cada mes, como mi tarifa 'especial' casi no da puntos, me terminaré yendo porque parece que no les intereso mucho.

Es una pena. Pero si no retienen y putean a los que están, como van a ganar…o dejar de perder…

BocaDePez
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Era de esperar desde que anunciaron que dejaban de subvencionar móviles, ahora pasará lo que ya ha pasado en casi todos los países de Europa, los clientes de bajo consumo se irán a una OMV y en las grandes solo quedarán los que consumen mucho. Y si ven que la cosa no va como ellos quieren, ya harán cambios, lo que no van a dejar es que un OMV que usa su red se les suba a las barbas más de lo que ellos les permitan.

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BocaDePez
BocaDePez

De acuerdo, por las OMV también ganan pero menos, un ejemplo real y práctico, por una llamada a un telefono local pasarela te cobra vodafone 20 centimos por minuto siendo su cliente con tarifa plana, si te pasas por ejemplo a pepephone que es OMV de vodafone, la misma llamada te cobrará pepephone 7 centimos por minuto (65% menos o si quieres, vodafone te cobra 185% mas que pepephone), pero en realidad pepephone paga a vodafone a 4 centimos (osea pepephone gana el 75% de su costo y vodafone 400% mas de su propio costo de venta), esto de las comunicaciones no es un super negocio? donde los márgenes de una empresa deben estar entre el 40 al 10%, ellos ganan mucho mas, por eso hay mas OMV y también a pesar de perder clientes las operadoras pueden seguir manteniéndose por que sus utilidades los cubren sus clientes "aún fieles a ellos", que cuando se dan cuenta del sangrado pasan a las OMV, pero siguen ganando aunque menos. El porcentaje y costo mencionado es de este momento, seguro en el tiempo cambiará y sé que la Coumunidad Europea está al tanto al respecto y fijará que las llamadas de terminación cuesten máximo alrededor de 1,5 centavos por minuto, ahora mismo están que presentan sus demandas por que obviamente no están de acuerdo......

lonrac7

Sigan Bailando....

Sigan Bailando...

Ya solo queda bajar consumo al mínimo, y que las compañías consideren oportunas tarifas mas adecuadas para los tiempos que corren...

Si se puede cambiar las cosas, somos muchos y nos parecemos mas de lo que creemos, en comparación con la ambición, avaricia y maldad de las compañías, bancos y mercados.

Salu2

BocaDePez
BocaDePez

Movistar es el resultado de no gastarse ni un centimo en I+D+I (las antenas moviles que tiene en España son las mas anticuadas), a diferencia de Vodafone que si ha invertido en España en I+D+I (de ahi que tengan las antenas moviles mas potentes y rapidas y mejor cobertura , por no hablar de su fabuloso 3G, pero cometen el error de ser tan careros como Movistar).

Es como tener a un tio (Movistar) que tira de un burro para trasportar la mercancia de un lugar a otro cobrando como si te diera el mejor servicio del mundo mientras que otro (Vodafone) usa un trailer para transportar mercancia dandote por supuesto un servicio mejor pero cobrandote demasiado , tambien es cierto que cuando no tienes competencia REAL puedes poner los precios que te den la gana.

Orange es un simil de Vodafone, yoigo y sobre todo OVM son las que dan un mejor servicio a un menor precio incluyendo el internet 3G

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ROSENDO

Bueno, Vodafone en muchas zonas tampoco es la que más cobertura tiene! Lo de la cobertura va por zonas!

ROSENDO

Algunos errores habrán cometido para perder tantos clientes! No me cansaré de decir que tienen que bajar sus pecios y invertir dinero para mejorar su red y ganará clientes otra vez y ganará más dinero gracias a esto!