Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Movistar y los mensajes SMS

Hola!

Vivo en una localidad de la província de Barcelona y llevo cerca de un mes dándome cuenta de que varios conocidos míos y yo mismo no recibimos la mayoría de mensajes que nos envían y tampoco suelen llegar los mensajes que enviamos... esto jode por varios motivos:

- No estoy seguro de que te devuelvan el saldo si el mensaje no llega, ya que teniendo targeta prepago, si no tienes saldo no envías nada y te lo descuentan al momento. Hemos comprobado con la notificación al recibir de los móviles que los mensajes no llegan y no es porque sea un problema de cobertura o un simple retraso...

- Me hace quedar mal porque no todo el mundo se cree que movistar tenga ese tipo de problemas ya que sus campañas de publicidad tienen como mayor estandarte la fiabilidad entre otro... Por ejemplo: quedas con los amigotes o la novia, se retrasan, no sabes por qué, ellos/ella te ha/han enviado un mensaje avisandote de que la cita se pospone o se traslada a otro lugar, tu no recibes el mensaje, tu esperas, tu te mosqueas, tu llamas a los que supones se retrasan, gastas saldo para acabar cagándote en Movistar y en la madre del que la fundó...

Me gustaría saber si éste problema afecta a más localidades y otros usuarios o es que mi círculo de amistades y conocidos estamos siendo vilmente discriminados por el satélite maléfico...

Quizá debiera escribir este mensaje en algún foro pero no hay ninguno en la comunidad de bandaancha.st y además he leído muchas notícias acerca de la telefonía en la portada...

A ver qué se descubre detrás de todo esto, salu2!

Que opinais ? habeis tenido experiencias de este tipo, con Movistar o cualquier otro operador ?

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    Antes d hablar...

    Has probado a llamar al 609? Pueden tener algun problema y tampoco es algo cmo para andar poniendo a parir a la empresa. A mi tb me ha pasado eso, pero = q pasa, tb puede no funcionarte la adsl un ratillo por tareas de mantenimiento o problema d configuracion.

    • Cerrado

      no he llamado al 609 entre otras cosas pq no se lo q es ...…

      no he llamado al 609 entre otras cosas pq no se lo q es ...

      lo q si puedo garantizar q yo no recibo sms no por tareas de mantenimiento sino por otro motivo que no se ... a no ser q en dicha tarea de mantenimiento lleven trabajando desde 2 o 3 semanas antes de que pusiera el post ... a lo que podemos contar mas o menos como 2 meses sin recibir ni enviar sms, lo q había llegado a ser mi principal método de comunicación junto con el mail ... :D

  • Cerrado

    el del post dice ...

    agradecería el detalle de que alguien me facilitara un numero de teléfono para quejarme, he buscado información en su web pero de servicio técnico ni hablar, ... y es q ya no me llegan ni los mensajes de saldo ...
    pero los mamones no dudan cuando voy a llamar de ponerme con la chica simpática que te dice "su saldo está agotado" o "su saldo actual no permite hacer una llamada de más de un minuto al destino solicitado" y ese tipo de frases románticas...

    por cierto ... alguien sabe el nº de esa chica? me ha hablado más q mi novia... le he cogido cariño y quiero ponerle cara a la chica de mis fantasías haajajajkakjajakakkakakaajjajajaj
    :D

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      El servicio tecnico de movistar esta integrado con su…

      El servicio tecnico de movistar esta integrado con su atención al cliente, en el numero de atención al cliente.

      Un problema de ese tipo solo puede tener dos causas, un terminal estropeado, o un problema de cobertura.

      Pero desde ya, te puedo decir que si tienes problemas con perdidas habituales de SMS's lo mas común es que sea porque habitualmente estas en zonas con problemas de cobertura. Y no vale solo con que el teléfono ponga que tiene mucha cobertura, porque el teléfono solo mide la potencia de la señal que recibe, pero si hay muchos errores en la transmisión digital no lo marca en ningún sitio.

      Ten por seguro que si es un problema de ese tipo el operador lo sabe y tiene muuchas ganas de poderlo solucionar (El negocio de la telefonía móvil es muy jugoso, y el gasto que los usuarios hacen en España avala casi cualquier inversión en red.) Igual si quieres un servicio mejor, deberías presionar a la administración competente para permitir nuevas instalaciones de estaciones base.

      Un saludo.

      • Cerrado

        en mi casa somos 4 personas viviendo habitualmente y todos…

        en mi casa somos 4 personas viviendo habitualmente y todos tenemos movistar, 3 de estos son de contrato y el mío de targeta...
        mi novia tb tiene movistar de targeta y no tiene ningum problema en mi casa a la hora de enviar y/o recibir mensajes ni llamadas ...

        nose ...

      • Cerrado

        Pos yo tengo movistar activa desde ace nos años, y no e notao…

        Pos yo tengo movistar activa desde ace nos años, y no e notao k ningun mensaje llege tarde (los del 200 k tienes una llamada perdida si hay alguna vez ke me han llegao tarde, pero solo las primeras semanas a partir de que movistar lo puso).

        Por si a alguien le interesa, vivo en un pueblo de cordoba.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Mi problema con AMENA.

    Amena es un desastre, tengo esta empresa porque ofrecía un Email y la confirmación de llegada de estos Emails al móvil, vía un SMS.

    Pues bien, el Email, en sí mismo, falla y a veces durante varios días.

    Lo de la confirmación de llegada de 'Emílios' es pura fantasía, algunas veces hasta te llegan 30 SMSs seguidos, de correos de hasta una semana de retraso, y no es un problema de configuración.

    Y yo, ingenúo, que había dado ese Email porque era de pago (es un servicio por el que pagas, pagas el servicio telefónico), y además lo había dado por ahí, por cuestiones importantes de trabajo...

    Ahora veo que Movistar está igual, ¿qué tal Vodafon?.

    Saludos.

    • Cerrado

      No creo que cambie mucho con Vodafone. Yo antes de tener con…

      No creo que cambie mucho con Vodafone. Yo antes de tener con Movistar lo tenía con Airtel (ahora Vodafone) y a no ser que hayan cambiado mucho desde entonces, van a resultar un fraude al igual que con Movistar y Amena. Por eso decía en un mensaje de arriba que no es una suerte poder elegir entre los 3 proveedores, porque a cada cual más lamentable.

      Un saludo.

      • Cerrado

        Con Vodafone el servicio de aviso de e-mail recibido mediante…

        Con Vodafone el servicio de aviso de e-mail recibido mediante SMS me funciona bien. Eso sí, el aviso puede tardarte en llegar bastantes minutos, supongo que por la misma problemática comentada de los SMS.

        Lo que sí me jode es que desde que he realizado el alta en ese servicio, me llegan e-mails de publicidad de Banesto y por lo tanto SMS al movil.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Enas, si te metes en la web de vodafone, y en correo, creo…

          Enas, si te metes en la web de vodafone, y en correo, creo que hay una opción donde quitar, de que te llegue un sms cada vez que te llega un correo , porque como te llegue correo basura ....... UN saludo desde Malaga.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        ¿has probado con iridium? Quebró por falta de liquidez, pero…

        ¿has probado con iridium?

        Quebró por falta de liquidez, pero funcionaba siempre. A no ser por el terminal de 5 kilogramos y por las dos mil pesetas de precio del minuto.

        Un saludo.

  • Cerrado

    SOY LA EXCEPCIÓN QUE CONFIRMA LA REGLA?

    Llevo ya varios años con Movistar, y la verdad es que yo sepa jamás ha fallado ningún sms, y muy pocas veces me quedé sin cobertura, no como cuando estuve con "los verdes" , que como muchos sucumbí a su famoso marketing y a sus "tarifas" que por cierto han cambiado bastante, pero bueno, ese no es el tema, el tema es que en varios años que llevo con Movistar no he tenido esos problemas,, os voy a poner un claro ejemplo, es como si ahora enviase un email a varios amigos y la mitad no los recibiese, ¿a alguien le a pasado eso?, no me contesteis, no hace falta, debo ser la excepción que confirma la regla.

    En fin, y en resumidas cuentas, lo primero estar bien seguros de lo que se esccribe primero, y luego escribir, por que, encontrar todavia palabras como "targeta" y "covertura" dan un poco de risa, como se dice: SI NO LO VEO NO LO CREO.

    P.D: Ni con las "horas felices" de este fin de semana, ni las del pasado me han fallado los sms, y eso que llegué a los 1000 sms de la promo.

    Un saludo a todos, felicidades por la web.

    • Cerrado

      Mi abuelo no tiene estudios y escribe con faltas de de…

      Mi abuelo no tiene estudios y escribe con faltas de de ortografía y sin embargo nos daría a un repaso a todos en muchas cosas de la vida. Vamos que cometer faltas, no argumenta nada.

      Lo único que es interesante de tu post, es que no has tenido problemas, eso es interesante, pq al fin y al cabo, lo que buscamos es eso, intercambiar opiniones.

      Ahora entro al trapo, que existan retrasos es cosa hasta cierto punto normal, explico pq:

      Los mensajes cortos en principio no era una cosa que estuviese pensado poner. Los SMS utilizan la Red de Señalización del GSM para ser enviados, tanto en la parte BSS (interfaz Radio), como en NSS (comuntacion de voz, centrales).

      Para que una llamada se establezca, p. ejemplo en el interfaz radio, hace falta la señalización que es la que se encarga de indicar al móvil la llamada. Un ejemplo sería:

      Antena [BTS]: Tengo una llama para el 6XXXXXXXX. ¿estás por ahí?. El sistema siempre sabe donde estás, pero no concretamente sino dentro de un area extensa(BSC). Entonces radia la petición de llamada en muchas estaciones.

      Movil [MS]: Ese numero soy yo. Pasame la llamada.

      Antena: Vale te la paso pero Autentificate.

      Movil: <---> Antena: Se produce la autentificación.

      Antena: Toma la información de la llamada(Nº llamante,...)

      Movil: Ok, pasame la llamada.

      Antena: Toma llamada....

      Ok, así se establece la comunicación, vamos es practicamente igual que muchos protocolos.
      Pues el Interfaz radio se divide, es decir, cada frecuencia de emisión por parte de la antena se divide en 8. En fracciones muy pequeñas de tiempo se radia la voz para las coversaciones y la señalizacion, sería algo asi como (DIVISION POR TIEMPO):

      segundo 0,00001 Radio conversación de canal 1

      segundo 0,00020 Radio conversación de canal 2

      ........

      segundo 0,00140 Señalizo. Aqui debe ir toda la información que se indica arriba y tambien va los posibles mensajes de texto (SMS). Que no, se transmite aqui, pues se vuelve a esperar al proximo turno.

      segundo 0,00001 Radio conversación de canal 1

      ......

      Que pasa que si la zona está muy petada de conversaciones y demás pues no envia los SMS, han de esperar y esperar. Además que el SMSC no los envía cuando ve que puede, hace intentos de vez en cuando y no puede esperar un rato.

      AiNuRzZz

      PD> A los gore del GSM, pues nada no me sean muy malos que esto es una aproximación. No iba a entrar em la tripleta de autentificación o en el FDMA.

    • Cerrado

      Lo mismo digo. Incluso en Roaming me ha funcionado siempre a…

      Lo mismo digo. Incluso en Roaming me ha funcionado siempre a la perfección. Únicamente me ha aparecido error al intentar enviar un SMS mientras estoy recibiendo otro, pero el mismo teléfono me avisa de ello e intenta enviarlo de nuevo segundos más tarde, siempre con éxito.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Que sepa que usted también comete una incorrección: ¿a…

      Que sepa que usted también comete una incorrección:

      ¿a alguien le a pasado eso? -> Sería ¿A alquien le ha pasado esto?

      Utiliza un signo de puntuación doblemente:

      "he tenido esos problemas,,"

      Repite cc:

      "esccribe"

      después del signo de interrogación iría un punto:

      ?, no me contesteis, no hace falta, debo ser la excepción que confirma la regla.

      En definitiva, que todos cometemos incorreciones escribiendo, y no hace falta que vengas a tocar los huevos a una página, ni que vayas de listillo. No pretendo con este mensaje provocarte, sino que dejes de corregir escritos, porque los tuyos dejan bastante que desear.

      PD: y no hace falta que venga "otro tocahuevos" como yo a corregir tambien este mensaje.

      Un saludo.

      Dani.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        ¿Me vas a decir que mis faltas son comparables con los…

        ¿Me vas a decir que mis faltas son comparables con los demás?, hubiese sido mejor filtrar el texto en word como debes de haber hecho tu.

        No me enfado, pero era una simple puntuación, veo que en lo referente a los sms, sigo siendo la excepción.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Vamos a ver, esto es el mundo real. La tecnología como…

        Vamos a ver, esto es el mundo real.

        La tecnología como cualquier otra cosa de este mundo es algo imperfecto, las maquinas se caen, las comunicaciones fallan... Como decía un amigo mio: el estado natural de una maquina es apagado, mantenerla funcionando 7*24 es ir contra-natura.

        Además cuando alguien da un servicio es porque intenta hacer negocio con el, por lo que las inversiones serán las justas para que la cosa "vaya funcionando" no mas.

        Sin embargo has de ser tu el que has de ser capaz de evaluar si un servicio te vale para algo. Si es así, lo usas. Si no es así lo dejas estar, igual a alguien si que le gusta. Lo que no es normal es cabrearse por algo así.

        De todas formas, es divertido ver como se pica la gente por cosas que no tiene ninguna importancia.... ;) (¿Será que al final de cuentas somos tan gregarios como las manadas de animales y nos duele hasta que se metan con el operador que usamos?)

        Un saludo.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Como funciona el servicio de SMS en las redes GSM

    Lo primero que hay que decir es que los SMS tecnicamente no esta garantizada su entrega. Es mas, hay un mecanismo para que la red descarte los mensajes. Y por supuesto, ningun operador devuelve el dinero de los SMS descartados, ya que se paga por el uso de la red para el envío, no por la entrega final.

    Los mensajes SMS tiene un parámetro asociado a cada uno de ellos llamado caducidad, la caducidad es establecida por el usuario que manda el mensaje. La caducidad normalmente se establece a través de las opciones de mensajes del teléfono. Aunque la mayor parte de las redes establecen una caducida maxima para lso mensajes, generalmente una semana. La caducidad maxima de es inferior a la del mensaje, prevalece sobre esta última

    Cuando un mensaje es inyectado enla red, esta intenta entregarlo en el momento. Si por cualquier causa la entrega no se puede realizar, (porque el teléfono de destino no sea localizable, este apagado, tenga su almacen de mensajes lleno, o la red no tenga recursos para trasnmitirlo puesto que se prioriza el trafico de gestión y el de voz) la red almacena el mensaje en unas máquinas llamadas centros de mensajes.

    Los centros de mensajes intentan los reenvios conforme a un patron predefinido, cada minuto durante los 10 primeros minutos, cada diez minutos hasta la primera hora, cada hora durante las 10 primeras horas, y luego una vez al día, por ejemplo.

    Aunque existe un mecanismo por el cual el centro de mensajes marca el registro del HLR del destinatario como "mensajes pendientes" para que sea avisado por el MSC cuando el teléfono se registre. Si el centro de mensajes esta muy ocupado cuando recibe el aviso del MSC, obvia este aviso.

    Las incidencias en los centros de mensajes afectan a toda la red, pues no exite un centro de mensajes para un área concreta, sino que todos ellos son usados por toda la red. (Hay preferencias por MSC, pero es que una red como la movistar solo tiene 4 MSC's o la de Vodafone en España solo 2). Podría darse el caso de un problema con los BSC's que dejara la red con menos capacidad de señalización, pero del mismo modo el BSC de la red MovisStar que da servicio a un pueblecito de barcelona da servicio a todo el area noreste (Cataluña y Aragón) por lo que no es probable una incidencia con los mensajes localizada en un area pequeña.

    De esto podemos deducir que los principales problemas para que un SMS no sea entregado, ordenados por la probabilidad con que pueden ocurrir, son los siguientes:

    1. Que el teléfono de destino no es localizable en el momento en el que el centro de mensajes hace los reintentos.
    2. Que la caducida con la que se inyectan lso mensajes en la red es muy baja
    3. Que la red esta muy saturada.
    4. Que hay una incidencia en la red.

    Espero haber aclarado un poco como funciona el servicio de SMS.

    Un saludo.

    • Cerrado

      6

      Dices k se paga el uso del sms por el envío. Es decir, k…

      Dices k se paga el uso del sms por el envío. Es decir, k justo cuando envías el sms se te cobra el envío, no? Entonces viene mi duda... cómo sabe la compañía si cobrar 25 o 100 pelas? pq claro, no creo k cobre 25 y después, si enciendo el mbl receptor en el estrangero pase a cobrar 75 más. En fin, algo me dice k se tiene k cobrar al recibir pq es cuando realmente se sabe el destino, si es nacional o internacional.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        El destino es internacional si no comienza por +34.... O es…

        El destino es internacional si no comienza por +34.... O es de otro operador si no esta en la tabla de numeracion propia.

        Si una red de telecomunicaciones no es capaz de discernir el destino de las transmisiones que debe transmitir, mal va a funcionar.

        En la realidad todo esto es mas complicado, la facturación no se hace en el momento en que se realizan las llamadas, si no a posteriori. Por eso los sistemas que te dan una "aproximación" del consumo realizado, son eso: aproximaciones. Pues pueed haber datos que no han tenido en cuenta.

        En telefonía la facturación se hace en base a unos registros que genera la red llamados DCR's (Algo así como Detailed Call Record). Los DCR's estan pensados para obtener la máxima información de cada operacion de los usuarios sobre la red, porque en el mundo hay muchas formas de cobrar las cosas, por ejemplo hay sitios dónde te pueden cobrar por llamadas recibidas, o por el reencaminamiento que genera un desvio puesto por ti. Los DCR's estan pensados para aportar información que soporte cualquier tipo de estructura tarifaria que se te pueda ocurrir. Estos registros son generados por todos los elementos que intervienen en la gestion de las comunicaciones y dan mucha, mucha información. En una llamada, puedes tener fácilmente 100 DCR's de 20 elementos de red diferentes.

        Como ya he dicho la facturación se hace en modo diferido. Estos registros son almacenados en una base de datos y el proceso de facturación se encarga de cuadrarlos con la estructura tarifaria del operador. (Al estilo de un proceso batch, es mas la mayor parte de los operadores utilizan un software de IBM que corre sobre un mainframe de este fabricante, y por supuesto funciona al estilo mainframe: con procesos batch.

        Volvamos a los registros de facturación poniendo un ejemplo de una llamada para consultar el contestador. Esta generará los mismos o mas DCR's que una llamada a china, pero tu operador no te factura la del contestador. Un SMS generará DCR's en el MSC en el que esta registrado el remitente, en el SMSc a través del que se envíe, en el MSC donde este el destinatario, y si el destinatario no esta disponible por cada reintento tendrás otra tanda de DCR's de cada elemento de la red... En total para un solo SMS puede haber muuuchos DCR's pero a ti solo se te cobra por el SMS enviado. Esa es la filosofía de la tarifa.

        Un saludo.

    • Cerrado

      Me ha parecido realmente interesante tu invervencion. Esto…

      Me ha parecido realmente interesante tu invervencion. Esto explica algunas cosas que tenia en mente. En mi caso concreto, suelo tener problemas para enviar y recibir mensajes entre mi telefono (vodafone) y el de mi novia (amena). Ambos solemos tener problemas de cobertura.

      Yo creia que los telefonos hacian algun tipo de busqueda activa de mensajes pendientes, en plan: hola, soy la tarjeta xxxxxxxx registrandome en la red, hay algun mensje xa mi? Pero realmente este sistema seria demasiado pesado con un gran numero de usuarios, como ocurre actualmente, por lo que el metodo que comentas que utilzan esta mejor pensado, la verdad.

      Solo tengo una duda acerca de lo q has puesto. El mensaje se almacena en el centro de mensajes de la compañia emisora o receptora del mensaje? Salu2.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        El mensaje se almacena en un centro de mensajes que pueda…

        El mensaje se almacena en un centro de mensajes que pueda interactuar con los MSC de la red dónde han de distribuirse, por lo que si no se ha entregado por no localizar al receptor, lo almacena la red de destino.

        La complicación viene cuando los mensajes se distribuyen entre diferentes compañías, ya que se hace en base a acuerdos comerciales entre ellas.

        Por ejemplo, a Amena le interse mas inyectar mensajes en la red de movistar que al reves, porque la mayor parte de los destinatarios estan en la red de Movistar al ser mas grande. Lo que se suele hacer en estos casos es asumir unos baremos de reciprocidad.

        ¿Cómo funciona esto? Vamos a ver si soy capaz de explicarlo. El operador 1 paga por mensajes inyectados en la red del operador 2 y cobra por los que recibe de la red del operador 1. En el caso de que el operador uno fuera mas pequeño la factura que presentara sería mucho mayor que la que recibiera, lo que es ilógico.

        Lo que se suele hacer es asumir que hay unas diferencias sustanciales entre las capacidades para generar mensajes en base al numero de usuarios, por lo que los mensajes de redes mas pequeñas son cobrados mas caros que los mensajes de redes grandes. Todo esto se ha estructurado en base a ciertos brokers de mensajes que operan un mercado al estilo de los mercados de divisas.

        Para evitar sobreprecios muchas veces las operadoras retrasan el envío de los mensajes cuando consideran que enviarlos a las redes externas les va a salir demasiado caro, y que si esperan el precio bajará. De esta forma se evitan en tener que pagar mas caros los mensajes porque en un momento puntual la demanda es muy grande. Esta espera afecta al tiempo que tiene el mensaje antes de caducar. Aunque en ese mercado tambien hay problemas por impagos y cosas similares.

        Un saludo.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Por lo visto "juegan" a la bolsa usando nuestros SMS como…

          Por lo visto "juegan" a la bolsa usando nuestros SMS como moneda jejeje.

          Me ha gustado mucho la primera explicacion que has echo del sistema de envio de los SMS. No he podido evitar sustituir mentalmente la palabra SMS por SMTP y recordar las explicaciones que les doy a mis usuarios :-). El sistema de envio y la mentalidad son muy parecidas, por no decir identicas.

          Realmente la gente actualmente llega a usar los emails como si fueran chats y los sms como si fueran una llamada de voz. Evidentemente cuando ignoras el echo que un trafico es de tipo prioritario y el otro no es cuando te puedes llevar las grandes decepciones.

          Frases como: "Pero como es posible que mi email no haya llegado al director general en menos de 5 min !, si tenia que tenerlo para la reunion !, estos informaticos ...", sustituye "email" por "sms" y ya tienes el titular de esta "noticia" :-)

  • Cerrado

    A mí me pasa lo mismo con Amena

    Yo tengo un móvil con tarjeta prepago de Amena y en ocasiones los mensajes desaparecen o llegan con 24 horas de retraso. También desaparecen y se retrasan mensajes que me envían.

    Tengo una amiga en Valencia a la que en lugar de SMS le mando cartas, total, caben más letras y el retraso que sufre una carta para llegar al destino es equivalente al de los SMS... lo más fuerte es que ella también tiene Amena.

    • Cerrado

      6

      A mi me pasa lo mismo de vez en cuando. De momento el récord…

      A mi me pasa lo mismo de vez en cuando. De momento el récord lo tengo en 16 horas de retraso (y eso k yo nunca paro el móbil). Total, llamé a Amena y dejé constancia de mi queja. Anque me dijeron k para hacer una queja totalmente formal debía enviar fotocopia dni, keja y no sé k más a un número de fax. Cosa que a este paso acabaré haciendo como la cosa siga igual. Y el problema no está en la antena k da covertura a mi casa, pq tb me ha pasado a muchos km de ella. Y... suposo, k para dar relación al problema de movistar ke akí se cita, si no me equivoco, en Cataluña, akí donde estoy, Amena usa las antenas de Movistar. Y como por prioridad, Movistar debe tener preferencia y por eso de vez en cuando me llegan tarde.
      Recuerdo cuando hice la queja k la señorita me dijo k kizás estaba colapsados los servidores... Y entonces piensas... si los SMS sólo son texto y encima se colapsan durante 16 horas... vaya petardo de servidores, no?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Lo corroboro, me ha pasado con cierta frecuencia. En una…

      Lo corroboro, me ha pasado con cierta frecuencia. En una ocasión tuve la inmensa suerte de ver a alguien que me dijo que me había enviado un SMS, SMS que hasta el momento no había recibido (era de Vomistar a Vomistar), y según él lo había enviado hace horas, pues bien, me llegó precisamente en ese momento para su estupor.

      Y sí, he enviado SMS que no han llegado. No es la típica mentira o excusa porque era a familiares. Y no uno ni dos, varios.

      A mayores, si os fijáis, a veces "redondean" si comprobáis el saldo en *#133# tras una operación. Unas veces cobran más, otras menos (1 cent arriba o abajo). Parece ser que es por el redondeo, pero mejor me callo ya porque luego dicen que digo que este país es una mierda...

      Lo dicho, no eres tú el único. Ni de lejos, vamos XD

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      De amena a amena DUO me ha llegado a tardar mas de 12 horas,…

      De amena a amena DUO me ha llegado a tardar mas de 12 horas, estando ambos moviles en la misma localidad y con con covertura >60%

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Pasa (en todos). Algunas observaciones.

    Yo el problema lo he notado si he tenido el movil apagado largo tiempo, los mensajes que se me enviaron durante ese tiempo, al encender el movil no me llegan en el acto o a los pocos minutos.
    Lo que si me he dado cuenta, es que llamando al 333 para el saldo te envian el SMS de saldo y el resto.
    Lo que saco de esto es una hipótesis (no sé), es que el sistema prueba en el momento en que recibe un mensaje para ti, si no estas disponible no lo vuelve a intentar hasta dentro de un rato (puede que este tiempo se vaya alargado entre intento e intento). Por eso forzar a que se te envie un mensaje nuevo hace que en ese momento mire si estás disponible y te envie el nuevo mensaje y los que tenían pendiente de envio.
    Eso sí con el movil encendido no he notado este programa.
    Lo bueno que tiene MoviStar, para estos casos, es que te envia gratis una confirmación del mensaje enviado. Cuidado y no confundais que hay 2 tipos de notificación:
    -Una viene del terminal: "Mensaje enviado" que el terminal ha realizado satisfactoriamente (o eso parece) el envio del mensaje al centro de mensajes de la operadora.
    -Otro viene cuando efectivamente el usuario a recibido en su móvil el mensaje "Confirmación de entrega a XXXXXXXX" (o algo así).

    Yo no he activado esta facilidad empezó a funcionar ya hace tiempo, creo que lo hace la propia MoviStar, y es totalmente gratis. Tengo comprobado que este sistema de confirmación funciona de verdad y sin problemas. Y funciona incluso si se envia a otros operadores.

    El problema de los SMS que llegan o no llegan es generalizado, no es exclusivo de MoviStar, ni de Amena ni de Vodafone. Y siempre se han dado, supongo que en zonas con más colapso de lineas el problema se agraba, siendo menor o casi inexistente en zonas donde la red no esté tan colapsada.

    • Cerrado

      jeje, si en lugar de llamar al 333 para el saldo pillas tu…

      jeje, si en lugar de llamar al 333 para el saldo pillas tu movil y te llamas a tí mismo... (que como explican en la serie Stargate en un capítulo la mar de interesante el teléfono comunicará ...) ... verás q recibes lo q tengas ... (si la operadora está de wenas, vaya pq lo q a mí respecta ... :(

  • Cerrado

    Con Vodafone también sucede

    Por 4 veces me ha pasado. Hasta 12 horas he tardado en recibir SMS que al final llegan todos juntos, de golpe. Yo soy de Santiago y a gente de Valencia también le pasa. Incluso con las llamadas también sucede, no las recibes y luego te llegan los SMS de rigor avisándote de las perdidas que tienes. Lo cierto es que desde un par de meses para aquí esto va muy mal.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Pos la verdad es q si. Yo soy de Valencia y a veces los…

      Pos la verdad es q si. Yo soy de Valencia y a veces los mensajes se me retrasan entre 2 y 5 minutos. La verdad es que no me alarmo con los mensajes porke no es nada y no le doy importancia, pero lo de las llamadas si que me jode.

      El tipico, TE HAGO UNA PERDIDA Y BAJAS, y claro a los 10 minutos me llega un mensaje, TIENE 3 PERDIDAS y todas del mismo numero. Pero seran hijos de la gran!!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Cambia de terminal o pide al ayuntamiento que conceda una…

        Cambia de terminal o pide al ayuntamiento que conceda una licencia para instalar una antena cerca de tu casa. Ell departamento de red de cualuqie operadora estaría contentísimo de que le dejaran poner una antena para mejorar la cobertura.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      12

      La telefonia movil usa como forma de conexión un interfaz de…

      La telefonia movil usa como forma de conexión un interfaz de radio, y es normal que esas cosas pasen.

      Tu puedes tener una cobertura buenísima (nivel de la señal que recibes a tope y viceversa entre tu teléfono y la estación base) y no poder establecer el diálogo con la red para usar los servicios. (Existen muchas causas, interferencias en la señal, etc, y muchos otros problemas potenciales, pero el mas común es este.)

      El caso mas tipico son los partidos de futbol dónde hay miles de personas con su teléfono en un espacio muy reducido. Todos tiene cobertura (nivel de la señal bueno) pero no pueden hablar, pues todos han de hablar contra la misma celda y hay demasiados usuarios concurrentes, se pisan unos a otros. La solucion es instalr muchas celdas, mas pequeñas (picoceldas) para que den menos area de cobertura, pero mas celdas diferentes por unidad de espacio, así los usuarios a los que da servicio cada celda son menos y si que pueden dialogar con ella.

      Otro grave problema para la telefonía movil es la idea que ha habido ultimamente de no dejar instalar nuevas antenas, o de dejar grandes áreas dónde nos e puedn instalar. las redes tiene cada vez mas usuarios y hay que operar de la misma forma, reducir la potencia de las celdas e instalar mas para que den cobertura a zonas mas pequeñas. Si tu dejas un área que debe ser radiada a distancia, aparte de tener que hacer que es celda trabaje con una potencia mucho mayor, tambien los teléfonos de los usuarios han de usar un nivel mayor de energia y el numero de teléfonos al los que se puede dar servicio en ese area puede quedar en un nivel excesivamente bajo.

      Y por último esta el inmenso numero de usuarios que hay en españa. Por eso se han de crear nuevas redes con mas capacidad al estilo UMTS, pues el numero de usuarios en ciertas zonas esta muy cerca de los valores máximos de usuarios que puede tratar correctamente el sistema GSM.

      Un saludo

  • Cerrado

    completamente veridico

    En mi localidad; Badajoz, tambien pasa lo mismo, no se sabe el porque pero movistar dejo de dar el servicio de "Informes de Entrega" en los mensajes SMS y a partir de entonces va cada vez peor.

    Tambien decir que me parece bastante visible que a los clientes prepago le van las cosas de una manera y a los clientes de contrato es otra distinta.

    Desde mi punto de vista os recomiendo pasaros a Vodafone como solución, no lo penseis más...

    Sin más, un saludo de un 687 ;)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Desconozco si a nivel comercial hay alguna diferencia entre…

      Desconozco si a nivel comercial hay alguna diferencia entre prepago y contrato, pero a nivel técnico los recursos que utilizan son los mismos. Si un prepago y un contrato tienen disponible un determinado servicio, la red los trata por igual.

      Slds.

    • Cerrado

      Por cierto....aunque desde arriba dicen que en Vodafone…

      Por cierto....aunque desde arriba dicen que en Vodafone tambien pasa, sinceramente pienso que pasa menos que en Movistar y encima la atención al cliente es mejor (no todo lo que debiera)...

      Pos eso.

  • Cerrado

    A mí me ocurre lo mismo

    A mí me pasa lo mismo de vez en cuando y, al igual que a mí, a mi novia. Muchas recibo un mensaje suyo diciéndome que si realmente me ha llegado el mensaje la haga una llamada perdida. Vivo en Madrid y tengo móvil con tarjeta prepago. Ya puestos a criticar a los de Vomistar estuve a punto de enviar como noticia lo que me pasó, pero no quería darles publicidad a esos miserables. Os lo cuento por aquí.

    Resulta que me debían quedar como 5 € de saldo y empecé a recibir mensajes de que recargase el móvil. Bien, pasó una semana o semana y media y recibí una carta del servicio de marketing de vomistar firmada por un tal Antonio no se qué, en la que me decía cosas tan estúpidas como que si no recargaba el móvil lo tendría que acabar utilizando de pisapapeles para dolor suyo (palabras textuales en negrita). Además me decían que por recargar me regalaban 2 € (aún los estoy esperando)... Pero lo que me sorprendió fue lo del pisapapeles... Supongo que no habré sido el único al que le hayan mandado dicha carta. Entonces me pregunto, ¿cómo es posible que exista un departamento con tan poco tacto y encima sea el de marketing? ¿pero qué clase de mercenarios trabajan en el departamento de vomistar? Es que me quedé bastante sorprendido de leer algo así la verdad. Es que es de una prepotencia increíble lo de esta gente (o al menos así me lo parece a mí, no sé qué pensaréis vosotros). En fin, que me dan asco, pero si no son los unos sé que serán los otros.

    Un saludo.

    • Cerrado

      Si aún conservas esa carta, ponles una reclamación. En primer…

      Si aún conservas esa carta, ponles una reclamación. En primer lugar, porque no deben dirigirse de esa forma a un cliente, y en segundo, porque si te iban a dar 2€, te los tienen que dar.

      A mi nunca me ha sucedido esto, pero bueno es normal porque tengo contrato y lo utilizo mucho (será que a mayor uso, menos problemas, como en todo), pero si me sucediese, reclamaría.

      • Cerrado

        No creo que sea una suerte poder elegir para cambiarse a otra…

        No creo que sea una suerte poder elegir para cambiarse a otra compañía peor o igual que esta.

        Un saludo.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    yo sin ningun problema es mas..

    Uso Movistar desde hace 3 años y he mandado SMS a Estados Unidos , Reino Unido.. y en unos segundos esa persona ya lo ha recibido.. eso si entre 0.60 y 0.70 €el mensaje al extranjero.. que ( por cierto me han comentado que en USA los SMS son gratuitos depende de la compañia que hay un monton, pero alomejro tu no puedes llaamr al extranjero o llamar a otro estado diferente tienes que contratar el servicio.

    por cierto, una llamada desde movistar- vodafone no hay casi diferencia de precio entre una llamada entre Movistar -Tmobile USA es decir muy caro..

    TOdo esto habo desde un movil de contrato

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Euskaltel y amena....la misma mierda con distinto nombre

    Cierto. Nunca me habia pasado pero el otro dia, note algo raro. No me llegaban los sms al instante. Resultaron llegar con 24 horas de retraso. La compañia: Euskaltel. :S

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    En alguna ocasion me ha ocurrido lo mismo con Amena pero han

    En alguna ocasion me ha ocurrido lo mismo con Amena pero han sido tan pocas veces que no le he dado importancia (vivo en Zaragoza)

    No descartes otras posibles causas. Tambien podria ser un problema de configuracion o del propio firmware de los moviles con los que haceis las pruebas.

    Que te dicen en Movistar cuando les comentas tu problema ?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Yo corroboro la historia

    Decir que aunque no uso moviestar, si tengo amigos que lo usan y le socurre exactamente lo mismo que a tí.

1