Movistar y los mensajes SMS

De amena a amena DUO me ha llegado a tardar mas de 12 horas, estando ambos moviles en la misma localidad y con con covertura >60%

Lo corroboro, me ha pasado con cierta frecuencia. En una ocasión tuve la inmensa suerte de ver a alguien que me dijo que me había enviado un SMS, SMS que hasta el momento no había recibido (era de Vomistar a Vomistar), y según él lo había enviado hace horas, pues bien, me llegó precisamente en ese momento para su estupor.

Y sí, he enviado SMS que no han llegado. No es la típica mentira o excusa porque era a familiares. Y no uno ni dos, varios.

A mayores, si os fijáis, a veces "redondean" si comprobáis el saldo en *#133# tras una operación. Unas veces cobran más, otras menos (1 cent arriba o abajo). Parece ser que es por el redondeo, pero mejor me callo ya porque luego dicen que digo que este país es una mierda...

Lo dicho, no eres tú el único. Ni de lejos, vamos XD

A mi me pasa lo mismo de vez en cuando. De momento el récord lo tengo en 16 horas de retraso (y eso k yo nunca paro el móbil). Total, llamé a Amena y dejé constancia de mi queja. Anque me dijeron k para hacer una queja totalmente formal debía enviar fotocopia dni, keja y no sé k más a un número de fax. Cosa que a este paso acabaré haciendo como la cosa siga igual. Y el problema no está en la antena k da covertura a mi casa, pq tb me ha pasado a muchos km de ella. Y... suposo, k para dar relación al problema de movistar ke akí se cita, si no me equivoco, en Cataluña, akí donde estoy, Amena usa las antenas de Movistar. Y como por prioridad, Movistar debe tener preferencia y por eso de vez en cuando me llegan tarde.
Recuerdo cuando hice la queja k la señorita me dijo k kizás estaba colapsados los servidores... Y entonces piensas... si los SMS sólo son texto y encima se colapsan durante 16 horas... vaya petardo de servidores, no?

Pos la verdad es q si. Yo soy de Valencia y a veces los mensajes se me retrasan entre 2 y 5 minutos. La verdad es que no me alarmo con los mensajes porke no es nada y no le doy importancia, pero lo de las llamadas si que me jode.

El tipico, TE HAGO UNA PERDIDA Y BAJAS, y claro a los 10 minutos me llega un mensaje, TIENE 3 PERDIDAS y todas del mismo numero. Pero seran hijos de la gran!!!

Me ha parecido realmente interesante tu invervencion. Esto explica algunas cosas que tenia en mente. En mi caso concreto, suelo tener problemas para enviar y recibir mensajes entre mi telefono (vodafone) y el de mi novia (amena). Ambos solemos tener problemas de cobertura.

Yo creia que los telefonos hacian algun tipo de busqueda activa de mensajes pendientes, en plan: hola, soy la tarjeta xxxxxxxx registrandome en la red, hay algun mensje xa mi? Pero realmente este sistema seria demasiado pesado con un gran numero de usuarios, como ocurre actualmente, por lo que el metodo que comentas que utilzan esta mejor pensado, la verdad.

Solo tengo una duda acerca de lo q has puesto. El mensaje se almacena en el centro de mensajes de la compañia emisora o receptora del mensaje? Salu2.

Dices k se paga el uso del sms por el envío. Es decir, k justo cuando envías el sms se te cobra el envío, no? Entonces viene mi duda... cómo sabe la compañía si cobrar 25 o 100 pelas? pq claro, no creo k cobre 25 y después, si enciendo el mbl receptor en el estrangero pase a cobrar 75 más. En fin, algo me dice k se tiene k cobrar al recibir pq es cuando realmente se sabe el destino, si es nacional o internacional.

Lo dicho.

Por cierto....aunque desde arriba dicen que en Vodafone tambien pasa, sinceramente pienso que pasa menos que en Movistar y encima la atención al cliente es mejor (no todo lo que debiera)...

Pos eso.

Desconozco si a nivel comercial hay alguna diferencia entre prepago y contrato, pero a nivel técnico los recursos que utilizan son los mismos. Si un prepago y un contrato tienen disponible un determinado servicio, la red los trata por igual.

Slds.

¿Cómo que han quitado el Informe de entrega? Si lo quitan, nos lo quitan a todos, y si no, a ninguno. Lo que dices es imposible.

De todas formas, hay campañas bastante poco acertadas, puede ser el caso.

Por suerte si no te gusta la compañía, puedes irte a otra. ;)

Si aún conservas esa carta, ponles una reclamación. En primer lugar, porque no deben dirigirse de esa forma a un cliente, y en segundo, porque si te iban a dar 2€, te los tienen que dar.

A mi nunca me ha sucedido esto, pero bueno es normal porque tengo contrato y lo utilizo mucho (será que a mayor uso, menos problemas, como en todo), pero si me sucediese, reclamaría.

No creo que cambie mucho con Vodafone. Yo antes de tener con Movistar lo tenía con Airtel (ahora Vodafone) y a no ser que hayan cambiado mucho desde entonces, van a resultar un fraude al igual que con Movistar y Amena. Por eso decía en un mensaje de arriba que no es una suerte poder elegir entre los 3 proveedores, porque a cada cual más lamentable.

Un saludo.

Que sepa que usted también comete una incorrección:

¿a alguien le a pasado eso? -> Sería ¿A alquien le ha pasado esto?

Utiliza un signo de puntuación doblemente:

"he tenido esos problemas,,"

Repite cc:

"esccribe"

después del signo de interrogación iría un punto:

?, no me contesteis, no hace falta, debo ser la excepción que confirma la regla.

En definitiva, que todos cometemos incorreciones escribiendo, y no hace falta que vengas a tocar los huevos a una página, ni que vayas de listillo. No pretendo con este mensaje provocarte, sino que dejes de corregir escritos, porque los tuyos dejan bastante que desear.

PD: y no hace falta que venga "otro tocahuevos" como yo a corregir tambien este mensaje.

Un saludo.

Dani.

Lo mismo digo. Incluso en Roaming me ha funcionado siempre a la perfección. Únicamente me ha aparecido error al intentar enviar un SMS mientras estoy recibiendo otro, pero el mismo teléfono me avisa de ello e intenta enviarlo de nuevo segundos más tarde, siempre con éxito.

Mi abuelo no tiene estudios y escribe con faltas de de ortografía y sin embargo nos daría a un repaso a todos en muchas cosas de la vida. Vamos que cometer faltas, no argumenta nada.

Lo único que es interesante de tu post, es que no has tenido problemas, eso es interesante, pq al fin y al cabo, lo que buscamos es eso, intercambiar opiniones.

Ahora entro al trapo, que existan retrasos es cosa hasta cierto punto normal, explico pq:

Los mensajes cortos en principio no era una cosa que estuviese pensado poner. Los SMS utilizan la Red de Señalización del GSM para ser enviados, tanto en la parte BSS (interfaz Radio), como en NSS (comuntacion de voz, centrales).

Para que una llamada se establezca, p. ejemplo en el interfaz radio, hace falta la señalización que es la que se encarga de indicar al móvil la llamada. Un ejemplo sería:

Antena [BTS]: Tengo una llama para el 6XXXXXXXX. ¿estás por ahí?. El sistema siempre sabe donde estás, pero no concretamente sino dentro de un area extensa(BSC). Entonces radia la petición de llamada en muchas estaciones.

Movil [MS]: Ese numero soy yo. Pasame la llamada.

Antena: Vale te la paso pero Autentificate.

Movil: <---> Antena: Se produce la autentificación.

Antena: Toma la información de la llamada(Nº llamante,...)

Movil: Ok, pasame la llamada.

Antena: Toma llamada....

Ok, así se establece la comunicación, vamos es practicamente igual que muchos protocolos.
Pues el Interfaz radio se divide, es decir, cada frecuencia de emisión por parte de la antena se divide en 8. En fracciones muy pequeñas de tiempo se radia la voz para las coversaciones y la señalizacion, sería algo asi como (DIVISION POR TIEMPO):

segundo 0,00001 Radio conversación de canal 1

segundo 0,00020 Radio conversación de canal 2

........

segundo 0,00140 Señalizo. Aqui debe ir toda la información que se indica arriba y tambien va los posibles mensajes de texto (SMS). Que no, se transmite aqui, pues se vuelve a esperar al proximo turno.

segundo 0,00001 Radio conversación de canal 1

......

Que pasa que si la zona está muy petada de conversaciones y demás pues no envia los SMS, han de esperar y esperar. Además que el SMSC no los envía cuando ve que puede, hace intentos de vez en cuando y no puede esperar un rato.

AiNuRzZz

PD> A los gore del GSM, pues nada no me sean muy malos que esto es una aproximación. No iba a entrar em la tripleta de autentificación o en el FDMA.

jeje, si en lugar de llamar al 333 para el saldo pillas tu movil y te llamas a tí mismo... (que como explican en la serie Stargate en un capítulo la mar de interesante el teléfono comunicará ...) ... verás q recibes lo q tengas ... (si la operadora está de wenas, vaya pq lo q a mí respecta ... :(

El servicio tecnico de movistar esta integrado con su atención al cliente, en el numero de atención al cliente.

Un problema de ese tipo solo puede tener dos causas, un terminal estropeado, o un problema de cobertura.

Pero desde ya, te puedo decir que si tienes problemas con perdidas habituales de SMS's lo mas común es que sea porque habitualmente estas en zonas con problemas de cobertura. Y no vale solo con que el teléfono ponga que tiene mucha cobertura, porque el teléfono solo mide la potencia de la señal que recibe, pero si hay muchos errores en la transmisión digital no lo marca en ningún sitio.

Ten por seguro que si es un problema de ese tipo el operador lo sabe y tiene muuchas ganas de poderlo solucionar (El negocio de la telefonía móvil es muy jugoso, y el gasto que los usuarios hacen en España avala casi cualquier inversión en red.) Igual si quieres un servicio mejor, deberías presionar a la administración competente para permitir nuevas instalaciones de estaciones base.

Un saludo.

no he llamado al 609 entre otras cosas pq no se lo q es ...

lo q si puedo garantizar q yo no recibo sms no por tareas de mantenimiento sino por otro motivo que no se ... a no ser q en dicha tarea de mantenimiento lleven trabajando desde 2 o 3 semanas antes de que pusiera el post ... a lo que podemos contar mas o menos como 2 meses sin recibir ni enviar sms, lo q había llegado a ser mi principal método de comunicación junto con el mail ... :D