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Movistar justifica la subida de Fusión por "la acepción etimológica" de "para siempre"

FACUA-Consumidores en Acción ha recibido la primera respuesta del departamento de Reclamaciones de Telefónica a las numerosas reclamaciones que está tramitando por la subida fraudulenta de 5 euros mensuales en las tarifas de Movistar Fusión, que la compañía aseguró desde su lanzamiento que mantendría para siempre: "La acepción etimológica del término 'Para Siempre' significa 'por todo tiempo o por tiempo indefinido' e indefinido supone 'que no tiene término señalado o conocido', en contraposición a las ofertas promocionadas con un término de vigencia reducido en el tiempo".

A FACUA no la ha hecho mucha gracia la respuesta y recuerda que la ley considera publicidad engañosa a la que "induzca o pueda inducir a error a los destinatarios". Así la define el artículo 5 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (modificada por Ley 29/2009, de 30 de diciembre).

Recuerda que dispones de un formulario de denuncia para que lo remitan a las autoridades de protección al consumidor. Pueden descargarlo en la web FACUA.org/fraudeMovistar (en formato .pdf., .doc, y .odt).

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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    A la persona que ha contestado eso yo le diría que es una…

    A la persona que ha contestado eso yo le diría que es una ZORRA, por supuesto con el significado de la acepción 5. f. coloq. Persona astuta y solapada, y no la 4. f. prostituta.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Timofónica ha confundido la acepción etimológica de las…

    Timofónica ha confundido la acepción etimológica de las facturas. Que un usuario contrate un producto en unas condiciones "para siempre" no supone la obligación para Timofónica de mantenerlo siempre. Es por ello que telefónica ha confundido esa acepción de factura, pues el cliente puede dejar de pagar cuando le venga en gana.

  • BocaDePez BocaDePez
    18

    tiempo indefinido -> "que no tiene término señalado o…

    tiempo indefinido -> "que no tiene término señalado o conocido"

    En el momento en que cambia ese estado es señalado o conocido (DEFINIDO), con lo cual deja de ser "para siempre". Ni siquiera saben interpretar el significado de las definiciones.

  • 12

    Una cosa es que les apetezca fastidiar a los actuales…

    Una cosa es que les apetezca fastidiar a los actuales clientes y otra es que encima los tomen por tontos. Cómo se nota que tienen claro que solo ellos pueden ofrecer conexiones en la mayoría de domicilios del país y la gente va a seguir contratando con ellos si quieren acceso a internet, quieran o no.

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Palabrería de abogaducho de los caros.....no había rellenado…

    Palabrería de abogaducho de los caros.....no había rellenado el formulario, pero visto las polleces que dicen lo voy a hacer ahora mismo.

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      6

      Yo lo rellené y envié hace más de dos meses y estoy esperando…

      Yo lo rellené y envié hace más de dos meses y estoy esperando contestación. Haré saber cuál fue la respuesta en cuanto la reciba.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Para responder eso mejor hubiera estado callado. Es la…

    Para responder eso mejor hubiera estado callado. Es la respuesta más tonta que podía hacer. Esto echa más leña al fuego en las reclamaciones.

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