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Quejas de clientes ante la subida del ADSL y FTTH fuera de Fusión

alejandrosantos

Movistar ha confirmado aunque no de forma oficial -podrás leerlo en muchos medios en estos días- lo que adelantamos a principios de noviembre para particulares y empresas-: sube la cuota mensual de ADSL y Fibra Óptica fuera de Fusión, líneas empaquetadas de clientes solo fijo y mantenimientos de banda ancha. Además, el 1 de febrero de 2016 cambia el precio de las llamadas a servicios 901 y 704. Se está informando a los clientes en su factura o mediante carta.

Serán finalmente dos euros y esta subida afectará a nuevos y antiguos clientes, dando la posibilidad a los que ya son usuarios a darse de baja sin ninguna penalización. En total, los usuarios que tienen contratadas tarifas de ADSL o Fibra sin tarifa Fusión son menos de un millón en toda España.

"La subida es ilegal, dado que no lleva aparejada ninguna mejora en el servicio ni en las prestaciones ofrecidas y no respeta ningún compromiso temporal con los clientes", dice FACUA, que recuerda que la subida de precios "tiene que estar justificada en un motivo válido expresamente previsto en el contrato". Así lo recoge el artículo 9 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.

BocaDePez
BocaDePez

Empieza a ser habitual este tipo de maniobras. ¿Dónde están las autoridades? :weary:

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BocaDePez
BocaDePez

Trabajando en Telefónica o esperando su puesto cuando dejen la política.

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BocaDePez
BocaDePez

Las autoridades no son políticos. Son funcionarios.

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BocaDePez
BocaDePez

Los funcionarios de alto nivel también acaban en Telefónica, y sus hijos, sobrinos, etc.

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BocaDePez
BocaDePez

lo de subir el ADSL cae de cajon...par de cobre peor que fibra...pagando lo mismo por veloidades del siglo pasado...encima sin justificar ninguna mejora de nada...es decir subir el precio por subir....almenos que habran el bucle a todo lo que de o algo....pero subir por....que me da la gana...bravo :)

BocaDePez
BocaDePez

La autoridad son los miembros del congreso, senado, ministerio fiscal ,.........................

BocaDePez
BocaDePez

Estan en la puerta giratoria

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Quejas de clientes ante la subida del ADSL y FTTH fuera de Fusión

Obviamente si les subes el precio se van a quejar. Lo raro sería "Alabanzas a Telefónica por las subidas de precio"

hpdesk724c

Esperemos la subida de los 300 megas a simetricos y en el VDSL a 50 megas con 3 o 5 mb. De subida en pueblos rurales. Ello sí justificaría el sobrecoste.

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luismg

no lo justifica, porque la tecnología ya la tienen desplegada en los nodos y en los clientes, aunque luego mejoren el servicio para ellos es gratis o pseudo gratis y para nosotros no que no paramos de tener más que subidas año tras año.

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hpdesk724c

En el caso del VDSL vectorizado no lo creo a pesar de tener en el router una señal que me permitiría tener hasta 87Mb. de bajada por cobre.

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luismg

en vdsl te dan 30/5 si quieren, no hace falta dar más. Gastarese más en vdsl es tirar el dinero para invertir inviertes en fibra.
Lo que ya hay desplegado de fibra da 500/500 si les apetece con la infrastructura actual.

Nos manejan como quieren.

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BocaDePez
BocaDePez

Dar 500/500 con una linea que solo llega a 2,5/1,25 gigas a repartir entre 64 clientes igual no es muy recomendable si quieres que funcione a la velocidad contratada :grimacing:

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luismg
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
luismg
josper

ahhhhhhh ... el año que viene, si dios quiere

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superllo

¿Alierta un dios?

Sería el dios del etee.

BocaDePez
BocaDePez

Los comentarios que critican el despliegue de fibra de movistar quiere recordarles que son los únicos que están invirtiendo en fibra y encima la CNMC cada vez se lo pone más difícil. Quiero decir a Facua que ahora gracias a movistar tengo mejor precio en el móvil de prepago y más servicios.

luismg

Está bien que soñemos con fibra simétrica, mientras lo cumplen o no los precios no paran de subir, llegaremos a fibra simétrica pagando bastante más de lo que pagábamos hace 3 años.

BocaDePez
BocaDePez

¿suben hasta igualar a todos o suben individualmente a la peña?

lo pregunto porque no todos pagamos lo mismo con la misma conexion... hay gente pagando lo que pone la web y gente pagando el precio anterior "para toda la vida" que es 5 leros mas caro, y puede que haya gente pagando mas

esta maniobra no es buena para intentar que la gente se cambie a la fibra, porque si la fibra sin fusion no paran de subirla sin motivo las fibras sin television ni movil de la competencia son mas interesantes porque suben menos, la de telefonica nunca sabes si te la van a subir el año que viene otros 2 euros. Y son solo 30 megas la basica, que tampoco es para tirar cohetes, yo por 30 miseros megas con peor cobertura wifi no me levanto ni de la cama, cambiar el router, mirar a ver como se configura, si funciona bien, si voy a necesitar poner un alargador, y mil cosas mas que son solo molestias, no me compensan por 30 megas de mierda, pero si me suben mucho mas el precio me compensa ponerme cualquier otra cosa, porque cualquier otra cosa va a ser mas barata y probablemente mas rapida

si me suben 2 leros me dejan el duo en 49 que yo estaba con la vieja de 47 que me funciona perfectamente, por ese precio teniendo en cuenta que ya estan los de orange y vodafone metiendo la fibra en el portal, me cambio en cuanto funcione porque 50 pavos son muchos pavos. Pero si solo le suben los 2 pavos a los que ahora mismo pagan no se si son 41 pavos o algo asi el internet base, entonces me quedo con el adsl que como he dicho me funciona muy bien

tiene logica que intenten que todo el mundo se ponga una fusion, lo que no tiene logica es esperar que todo el mundo se la vaya a poner porque ellos quieran, porque muchos no vemos la television NUNCA, otros no usan esmarfone, otros ambas cosas. Y ahi van a perder clientes, mas de los que piensan, porque tambien esta el tema del precio

BocaDePez
BocaDePez

Y seguirán subiendo y llegará el punto, tal y como pasa con Vodafone One S, que te sale igual de precio tener la línea de móvil fusionada que no tenerla.

Ese día, la teleoperadora de allende los mares y tu cuñado te llamarán tonto a la cara por rechazar esa línea que es gratis (me parto) y cederás y acabarás guardando la SIM en el cajón, y llegará un día en el que Fusión subirá inevitablemente y te acordarás de la teleoperadora y del cuñao mientras gestionas dejarlo todo como estaba antes.

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BocaDePez
BocaDePez

Ahora mismo ya no es rentable contratar algo que no sea fusión, solo internet 300 sale por 55,40€ y el fusión básico de 300 son 59€ con una linea 1GB+200 minutos. Ni en el más barato de los OMV consigues una linea móvil como esa por 3.60€. Y además te dan la Tv básica, que aunque es una auténtica porquería ahí está.

De todas formas nada es para siempre, y si las condiciones y precios cambian también tú puedes cambiar si algo te interesa más.

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WiLZy

Y que lo digas, yo tenía pensado contratar Internet Base 30 y el Móvil con Pepephone, pero con la subida no compensa ni de broma, que es precisamente lo que buscan "obligarte" a contratar "Fusión".

BocaDePez
BocaDePez

Del tiempo del hambre en la postguerra española donde todo el mundo estaba bajito, engurruñido y desnutrido, salieron los mejora preverbios, dichos y refranes. Y tengo uno que viene como anillo al dedo en esta situacion:

" Esta visto y demostrao, que el que no tiene vergurnza, esta gordo y colorao"