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Fallo de seguridad en MoviStar Activa

Leo en ciberseleccion el informe de un fallo de seguridad que afecta a todos los clientes de Telefónica MoviStar en su modalidad MoviStar Activa (clientes prepago) por el que un atacante podría robar el número de teléfono y el saldo de una tarjeta de otro cliente solo conociendo su número de teléfono.

El método de robo consiste en realizar una recarga al número deseado (basta con 5€) en cualquier distribuidor y posteriormente solicitar el código PUK llamando al 609 ó 1485 (Centro de Relación con el Cliente). Para ello solo es necesario indicar la fecha, cantidad y método de la última recarga (que al haber realizado el atacante, conoce perfectamente). Con ese dato, se puede acudir a un distribuidor y solicitar un duplicado gratuito de la tarjeta SIM de la víctima.

Por suerte, en algunos lugares (como Madrid) los distribuidores han decidido no hacer duplicados de tarjetas Activa.

¿Solucionará MoviStar el problema ahora que sale a la luz? Por si acaso, controlad las recargas no deseadas.

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  • Cerrado

    Mi caso

    Me robaron el móvil con la tarjeta hace un mes, como no tengo PIN quien me lo robó pudo hacer varias llamadas (me quedaba 1€ de saldo) yo, después de hacer un duplicado de la tarjeta vi el listado de llamadas que habían realizado los ladrones (se puede ver desde movistar.com), lo llevé a la policía y ¿qué han hecho? nada.

    Para darme el duplicado, no recordaba la fecha de la última recarga, así que el distribuidor me sugirió que hiciese una nueva de 5€ y me darían el PUK, efectivamente así fue, por lo tanto cualquiera podría haberlo hecho y también se lo habrían dado.

    Lo más curioso es que tengo un móvil prepago (el que me robaron) y uno de contrato y el de prepago está asociado a mi contrato (para poder recargarlo por teléfono haciendo el cargo a mi contrato) y yo estaba registrado como usuario en movistar. Y ¿de qué me sirvió? de nada, no me preguntaron en ningún momento el nombre, así que veo algo preocupante que cualquiera pueda robarme el teléfono, pedir un duplicado, quitarme el saldo, e incluso podría recargarse el móvil desde mi contrato (el sistema funciona, o funcionaba cuando yo me di de alta, de forma que te puedes recargar el móvil desde internet anónimamente siempre que tengas el móvil prepago en tu poder).

    Otro dato curioso es que el móvil sí que lo pude bloquear dando el IMEI, y tampoco me pidieron ningún dato identificativo.

    Moraleja:
    Pasaos a contrato o recargar de 5€ en 5€, que si os lo roban os puteen poco.

    • Cerrado

      Movistar no te muestra los 2 ultimos numeros de los telefonos…

      Movistar no te muestra los 2 ultimos numeros de los telefonos a los que llamas "por privacidad", el resto de compañías si.

      Además entrar en la web para ver eso cuesta pasta a menos que tengas el saldo a 0 en cuyo caso no te cobran. (Ups, se me ha escapado otro error de ellos).

      • Cerrado

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        como hago para saber a que numeros han llamado desde mi…

        como hago para saber a que numeros han llamado desde mi telefono(robado,claro)tiene orange una pagina en internet para mostrarlo?

        y desde vodafone?

        gracias

    • Cerrado

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      Es una tercera posibilidad, hablamos de pasarte a otra…

      Es una tercera posibilidad, hablamos de pasarte a otra compañía, a una verdadera multinacional que al lado de Telefónica, poco tiene que hacer con los móviles, se llama Vodafone y no ocurren esas payasadas.

      Lo peor de todo esto, es que hay multitud de gestiones que pueden realizarse así, impúnemente, si n que te pidan todos los datos, o te pidan tan pocos que puedas ser capaz de realizarlo.

      Yo trabajé en una empresa bancaria donde casi cualquier empleado hasta lo más alto, tenía acceso a la cuenta de cualquiera. Bien, pues con esos datos, el CCC y el nombre le puedes meter a alguien un alta descomunal, pidiendo Imagenio, ADSL, otra línea, etc.

      • Cerrado

        Claro, Vodafone es un ejemplo a seguir. Tio, ¿tu que fumas?…

        Claro, Vodafone es un ejemplo a seguir.

        Tio, ¿tu que fumas? Yo tambien quiero

      • Cerrado

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        Cierto que se puede tener acceso a muchos datos, como…

        Cierto que se puede tener acceso a muchos datos, como programador tengo acceso a gran variedad de datos, pero también se supone que tenemos una ética, lo lógico es no ver ni consultar (ni mucho menos usar) lo que no te concierne, es verdad, se puede hacer, pero si a todos se nos ocurriese lo mismo no quiero ni pensar el caos en el que se podría convertir esto.

        • Cerrado

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          Era un ejemplo, quizás fui demagógico. El asunto es que las…

          Era un ejemplo, quizás fui demagógico. El asunto es que las exhaustivas comprobaciones de antaño han quedado en nada. A mi me gustan las estilo Vodafone, donde para gestiones de cualquier nivel, te piden tus datos y además, si la tienes, una clave personal (no el PIN). Te pueden ver tus datos cualquiera si un recibo se te queda en tu mesa de trabajo pero esa clave, no la tendrá nadie.

          Otro problema es la gente, que tiene la misma clave para internet, su tarjeta de credito, paypal, el movil, contraseña del curro, clave de la BIOS, etc.

          • Cerrado

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            qe sepas qe yo he trabajado para vodafone, como empresa…

            qe sepas qe yo he trabajado para vodafone, como empresa cliente, no currando directamente como empleado de vodafone, y tenia acceso a todos los datos de los clientes, sin estar siqiera en las centrales de vodafone. esto qe se supone un flagante delito de la ley de proteccion de datos, es el pan nuestro de cada dia.

            y si vieras la cantidad de fallos del clarify de vodafone (el programa de incidencias), la base de datos obsoleta, qe ahora estan actualizando a una ruinosa version en oracle (y no es culpa de oracle, es culpa de qe NO existe el mas minimo diseño de datos), qe los proyectos de actualizaciones en vodafone se lo lleva el qe invita o da mas regalos al presidente y no el qe mejor software aporte, si supieras qe vodafone (como las grandes) es todo imagen y por dentro una enorme chapa, igual no decias eso..

            • Cerrado

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              coñooo yo en amena tambien tengo clarify!!! pero esta un poco…

              coñooo yo en amena tambien tengo clarify!!! pero esta un poco desactualizado, ahora usamos (estamos empezando a usar mejor dicho) siebel, que mas se utiliza en vodafone?? (lo digo pa cambiar de curro mas que nada :P) 1 saludo

              • Cerrado

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                He tenido la suerte de implantar Clarify en Amena y Vodafone,…

                He tenido la suerte de implantar Clarify en Amena y Vodafone, y puedo decir que el de Vodafone le da un billón de vueltas al de Amena.

                Lo de Amena si que es una merienda de negros...

                Tampoco doy mucha credibilidad al que ha denominado al sistema CRM de vodafone, "el clarify de la gestion de incidencias"... jajajaja como se nota que eras un agente que cogía llamadas en el 123!!!

            • Cerrado

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              Pues eso estoy diciendo, aquí cualquiera tiene acceso a todo…

              Pues eso estoy diciendo, aquí cualquiera tiene acceso a todo pasándose por el forro lo que dice la LOPD y la APD. Yo trabajé en Vodafone pero en Manchester y la cosa iba sobre Access y MySQL. Funcionaban bastante bien. En temas de móviles, son los únicos, por ser una verdadera multinacional, que puede plantar cara a Telefónica

      • Cerrado

        Yo soy de amena no uso telefonica movistar, pero lo que dices…

        Yo soy de amena no uso telefonica movistar, pero lo que dices es una critica un tanto subjetiva por un fallo de seguridad no es plan de q todo dios se cambie de compañia, lo q tu llamas "payasada", lo podiamos pensar todos cuando hace un año y pico (no recuerdo bien) toda vodafone ya sea prepago y contrato se quedo un dia entero sin servicio no se podian llamar ni recibir llamadas, por un fallo q no recuerdo, mucha gente pudo darse de baja y no lo hizo (todo hay q decir que la compañia les recompenso con llamadas gratis durante todo un sabado creo). Todas las compañias tienen sus fallos y nosotros lo unico q podemos hacer es.... esperar a q lo solucionen.

        SALUDOS

        • Cerrado

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          Bueno, yo soy cliente Vodafone, tanto contrato (tengo 3…

          Bueno, yo soy cliente Vodafone, tanto contrato (tengo 3 líneas) como prepago (1 línea). Me has recordado aquel día, yo por lo menos tube cobertura todo el día, pero cuando trataba de hacer una llamada el sistema me echaba. Pero he de decir que aunque tubieron un problema gordo supieron tratarlo muy bien. Habilitaron su número gratuíto (el que usan para los clientes de telefonía fija vodafone, un 14XX) para los clientes que no pudiesemos hacer llamadas. Yo llamé por la tarde cuando oí por la tarde que empezaban a re-establecer la señal y me comentaron que el fallo se debía a una reacción en cadena tras una actualización defectuosa en uno de sus nodos. Decir que me cogieron el teléfono enseguida y se tomaron todo el tiempo del mundo para atenderme. Les dije que cuándo estaría solucionado el problema y me dijeron que ya estaba el servicio re-establecido en un 50 y pico % del territorio, me preguntó la provincia en la que vivia y me dijeron que en parte de la provincia ya había servicio y que en la media hora siguiente volvería a poder llamar.

          El muchacho también me comentó que el problema en sí no era dificil de solucionar pero se había producido un gran colapso en la red, sobretodo con los SMS sin entregar, los avisos de los contestadores, alertas, alarmas, llamadas perdidas, etc ... y que probablemente una vez re-establecido el servicio no funcionaría al 100% hasta un rato después. Todo verdad.

          Unos días después recibí el mensaje informándome de la promoción de compensación. Un fin de semana entero (desde la tarde del viernes a las 24 del Domingo) pude hacer llamadas y enviar mensajes a todo el territorio nacional a mitad de precio (excepto servicios premium claro).

          La verdad es que vodafone tiene cosas bastante negativas, no tiene numero gratuito de att. al cliente desde otras redes (Hay que llamar al 607 123 000), son los últimos en implementar servicios de moda (llamadas perdidas y lo de los tonos de llamada personalizados que ya tiene amena por ejemplo) y te cobran por mirar el saldo/lo que has gastado 0.12€. Pero por ejemplo tienen cosas bastante buenas, sin ir mas lejos, en el 3G, una videollamada cuesta lo mismo que una llamada hasta mediados de año y luego sube un par de céntimos, y tengo entendido que en las conexiones a internet cobran por sesión en vez de por tiempo/datos.

          Todas tienen sus lados buenos y sus lados malos, el caso es ver cuales te compensan.

        • Cerrado

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          Me parece un fallo bastante gordo, no una tontería. Bajas de…

          Me parece un fallo bastante gordo, no una tontería. Bajas de servicio tiene todo el mundo, sin ir más lejos, zonas de Madrid, Barcelona y Tenerife entre otras, quedaron sin línea cerca de siete horas estas Navidades. Lo importante es no cometer estos errores garrafales que dan vergüenza. La comprobación por teleoperador debe ser exhaustiva. Por cierto, me gustaría que la gente se cambiase no porque sí, sino para romper el monopolio.

          Y de paso, que se p ongan cable, que cambien de eléctrica, que vuelen con cualquiera menos Iberia, que compren por Internet, etc. a ver si podemos entre todos romper de verdad lo que queda del franquismo, esos monopolios, ya no por ley, pero si en el día a día.

          En el final del camino, ganamos nosotros, los precios serán realmente competitivos y no al mandado de algunos

          • Cerrado

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            De acuerdo contigo, me parece un fallo muy gordo. Sin ir más…

            De acuerdo contigo, me parece un fallo muy gordo.

            Sin ir más lejos la alarma de mi casa funciona mediante GSM, y lleva una SIM de Vodafone. ¿Qué hubiera pasado si me hubiesen robado durante la caída de la red?. Evidentemente es responsabilidad de la empresa que me asegura la casa, pero no deja de ser algo grave.

  • Cerrado

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    caul es puk si el pin es 24258315 porfavor mandame el puk cual sera

    caul es puk si el pin es 24258315 porfavor mandame el puk cual sera

  • Cerrado

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    Por favor, si alguien sabe como bloquear un numero entrante y no deseado tanto en llamadas como en mensajes, le agradecere que

    Por favor, si alguien sabe como bloquear un numero entrante y no deseado tanto en llamadas como en mensajes, le agradecere que me lo diga, lo he intentado y no soy capaz. Mi telefono es un Alcatel de Movistar España, de targeta.

    Gracias,

    Ana

  • Cerrado

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    CELINA

    Hola, quisiera q me ayuden. soy de Argentina y quisiera mandar mensajes de texto desde alguna página de internet a un celular de Amena. acá existen páginas (por ejemplo de la empresa CTI es www.cti.com.ar e inclusive de MOVISTAR www.movistar.com.ar) en las q se peuden mandar mensajes al celular. desde españa o de cualquier lugar, si ponen esas direcciones, pueden mandar mensajes a Argentina, dependiendo la empresa del receptor.

    me gustaría saber si existe alguna página de España para yo poder madnar mensajes desde aquí. (de la empresa Amena, acuérdense!)

    muchas gracias. mi mail es yirli00@hotmail.com

    Celina

  • Cerrado

    deberán solucionarlo

    Pues pienso yo que el tema tendrán que solucionarlo de alguna manera, porque la decisión de esos distribuidores de Madrid, no me parece la mas acertada, sobre todo para gente que haya perdido su movil o se lo hayan robado, de esa forma nunca podría recuperar ni el dinero original ni su número de teléfono de nuevo. Yo sufrí un robo y gracias a este método pude volver a tener mi tarjeta, si no hubiera querido el distribuidor hacerme una copia como dices tu que pasa en Madrid ¿que habría pasado? ...

    • Cerrado

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      Estoooo ...yo no soy un experto en la materia ... pero el…

      Estoooo ...yo no soy un experto en la materia ... pero el codigo PUK es elcodigo de desbloqueo del microchip de la tarjeta, es decir, las llaves del coche ... y lo poco que se de GSM en ningun momento es enviado a ningun sitio ... queda almacenado en la propia tarjeta, por lo que:

      Punto 1 -. Telefonica no nos puede dar el PUK, ya que al igual que el pin lo desconoce
      Punto 2-. De enviarnoslo, no nos serviria paranada, ya que el PUK no nos identifica

      Me parece un bulo mal contado

      Por cierto, dicen que si arrancas el movil tres veces bocaabajo te meten 5 € de saldo

      • Cerrado

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        Disculpa, pero eso de "BULO MAL CONTADO" no me parece…

        Disculpa, pero eso de "BULO MAL CONTADO" no me parece apropiaado mas si no sabes que estas hablando. el primer puk a tu sim, alguien tiene que ponerlo, y simplemente la empresa que te vende el chip o Simcard, es que lo introduce, eso si, si lo cambias, tu empresa de telefonia no podra ayudarte ya que NO EXISTE FORMA DE CONOCERLO salvo que jamas haya sido cambiado.

        JMS

      • Cerrado

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        TE HAGO UNA PREGUNTA, CUANDO ABRES UNA NARANJA, ALLI DENTRO…

        TE HAGO UNA PREGUNTA, CUANDO ABRES UNA NARANJA, ALLI DENTRO ESTA EL PUK DE TU TELEFONO CELULAR??? NOOOOOOOO NO ES ALGO QUE NACE DE LA NADA... ENTONCES PIENSA UN POCO.... EL PUK ALGUIEN LO PONE, ALLI APARECE LA EMPRESA DE TELEFONIA. POR ELLO SI PUEDEN CONOCER EL PUK DE TU SIM

        PIENSA, LUEGO ESCRIBE.

        JMS ;)

        JUAN MATIAS STATI

      • Cerrado

        Esta información se proporciona tan sólo para fines…

        Esta información se proporciona tan sólo para fines informativos, no me hago responsable del uso que se le de a ella. Recuerdo que cualquier duplicado de tarjeta sin consentimiento del propietario ES ILEGAL, inmoral e ilicito y sus consecuencias podrían ser penales por: vulnerar secreto de las comunicaciones, invasión en la intimidad personal y hurto (ya que las recargas en teoría solo podrían alcanzar los 300 euros).

        Movistar y cualquier otra compañía sabe el PIN y el PUK POR DEFECTO de la tarjeta, como el PUK no suele cambiarse (que frente a la creencia popular SI QUE SE PUEDE), ellos te dan el original que traia la tarjeta de serie.

        El ICC es el número de detrás de la tarjeta que sirve para clonarla "como el número de serie", y movistar te da el ICC a partir del PUK y el PUK a partir del ICC y el PUK a partir de la última fecha de recarga, así que: 1) Recargas 2) Sabes PUK 3) Sabes ICC 4) Vas a la tienda y que te dupliquen la tarjeta. ¿Tan complicado es de entender?.

        • Cerrado

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          AQUI NO SE ENTREGA COPIA DE LA SIM, SINO QUE SE TE ASIGNA UNA…

          AQUI NO SE ENTREGA COPIA DE LA SIM, SINO QUE SE TE ASIGNA UNA NUEVA SIM CON UN ICC ID NUEVO, ESTE ICCID CAMBIA EN EL SISTEMA Y AL NRO DE ABONADO SE LE ASOCIA EL NUEVO NRO DE SIM O ICCID

          JMS

        • Cerrado

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          INSISTO, AQUI DEBEMOS DAR OBLIGATORIAMENTE POR LEY NACIONAL…

          INSISTO, AQUI DEBEMOS DAR OBLIGATORIAMENTE POR LEY NACIONAL TODOS NUESTROS DATOS PARA EL ALTA DEL SERVICIO, POR LO QUE PARA PEDIR UNA NUEVA SIM DEBEMOS PRESENTARNOS PERSONAMENTE EN UNA OFICINA COMECIAL DE LA EMPRESA Y ACREDITAR IDENTIDAD CON DNI

      • Cerrado

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        Por cierto ¿Cuantos duplicados de tarjetas robadas o perdidas…

        Por cierto ¿Cuantos duplicados de tarjetas robadas o perdidas viste hacer? Parece ser que ninguno

      • Cerrado

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        Prueba a llamar a Movistar y preguntar por el PUK, y ya veras…

        Prueba a llamar a Movistar y preguntar por el PUK, y ya veras como lo consigues. No es un bulo mal contado.

        Lo unico en lo que discrepo es que una de la ultima vez que llamé para pedir un PUK (llamé 2) me pidieron el ICC de la tarjeta

        ¿Dependerá del operador?

        • Cerrado

          Al fin y al cabo el pin cambia, pero el puk no. Si piden un…

          Al fin y al cabo el pin cambia, pero el puk no.

          Si piden un código identificativo único de cada tarjeta SIM es para verificar su procedencia y para conseguir su puk asociado. Sería lo lógico, vamos...

          La operadora no guarda datos tuyos, más allá de los que tú voluntariamente das (recordemos el regalo de 5 euros iniciales de movistar). Pero si la SIM es suya, como producto suyo, tiene un número de serie.

    • Cerrado

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      SOY DE ARGENTINA Y TRABAJO EN LA EMPRESA UNIFON, DE…

      SOY DE ARGENTINA Y TRABAJO EN LA EMPRESA UNIFON, DE TELEFONICA. LO QUE EN ESPAÑA SE DENOMINA MOVISTAR.

      AQUI, QUIEN DESEA TENER UN CELULAR PREPAGO LO COMPRA, Y PARA QUE COMIENCE A FUNCIONAR DEBE PEDIR EL ALTA LLAMANDO AL SAC, SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE. ALLI PEDIMOS LOS SIGUIENTES DATOS:

      NOMBRE, APELLIDO, DNI, FECHA DE NACIMIENTO, DOMICILIO, CIUDAD, PROVINCIA, TELEFONO DE CONTACTO (OTRO CELULAR O UN FIJO) Y NADA MAS.-

      Y EN 5 DIAS TIENE QUE ENVIAR POR CORREO POSTAL (NO E-MAIL) UN FORMULARIO FIRMADO CON LOS MISMOS DATOS. SI ESTE NO LLEGA LA LINEA EN 20 DIAS SE SUSPENDE PARA LUEGO SER DAD DE BAJA ADMINISTRATIVAMENTE.

      POR QUE EXPLICO ESTO? POR QUE EL UNICO QUE PUEDE PEDIR UNA COPIA DE SU SIM (TARJETITA) ES EL DUEÑO DEL CELULAR, SE LE PIDEN TODOS SUS DATOS PERSONALES Y SE LE HACE UNA COPIA ACREDITANDO IDENTIDAD CON SU DNI EN MANO. DE OTRA MANERA NO SE HACE COPIA. UNIFON ARGENTINA=MOVISTAR ESPAÑA, POR QUE FUNCIONAN TAN DISTINTO?

      JUAN MATIAS STATI

      • Cerrado

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        Hola Juan Matias,me gustaría preguntarte unas cositas ya que…

        Hola Juan Matias,me gustaría preguntarte unas cositas ya que decis que trabajas en argentina con unifon,me gustaría saber cómo puedo enviar mensajes de texto desde españa a argentina?yo tengo movistar y mi novio tiene movicom,podrías aclararmelo porfa??si puede ser me podes responder a paulita_valenciana@hotmail.com,gracias.chau un saludo!!!

        • Cerrado

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          para movicom es nombre@movi.com.ar el nrodeabonado con el…

          para movicom es nombre@movi.com.ar

          el nrodeabonado con el codigo de la localidad 11 si es buenos aires, el numero completo es de 10 digitos, pero mejor, si queres decile a el que llame al *611 de su celular y le informara, yo pertenezco a unifon no a movicom.

          DATA OBTENIDA DE http://webmail.movi.com.ar/horde/

          J M S

      • Cerrado

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        EL PIN Y PUK SE LO PODEMOS DECIR ECLUSIVAMENTE AL CLIENTE…

        EL PIN Y PUK SE LO PODEMOS DECIR ECLUSIVAMENTE AL CLIENTE HACIENDO UN CONTROL DE SEGURIDAD QUE CONSISTE EN TODOS SUS DATOS PERSONALES Y ANTE ALGUNA DUDA, RECARGAS Y LLAMADAS HABITUALES, NO LAS RECIENTES, POR QUE ELLAS PUEDEN SER REALIZADAS POR OTRA PERSONA.-

        POR CIERTO, ESTO NO TIENE NINGUNA RELACION CON LA SOLICITUD DE UNA NUEVA SIM.

        JUAN MATIAS STATI

        • Cerrado

          Todos los sabemos: Spain is different!! De todos modos, pedir…

          Todos los sabemos: Spain is different!!

          De todos modos, pedir la dirección del cliente cod postl y algunos otros datos que valen dinero, no lo considero demasiado ético para prepago.

          Un control de seguridad basado en enseñar el DNI y apuntar DNI/nombre debería bastar.

          • Cerrado

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            AQUI EN LA ARGENTINA TODAVIA NBO ESTA MUY DIFUNDIDO LO QUE ES…

            AQUI EN LA ARGENTINA TODAVIA NBO ESTA MUY DIFUNDIDO LO QUE ES VENTA DE DATOS, POR LO QUE AQUI TE REGALAN UN PAQUETE DE GALLETITAS O 2 KILOGRAMOS DE AZUCAR Y LA GENTE POR LLEVARLO GRATUITAMENTE ANOTA TODO, HASTA SU PROPIO PESO

            AQUI LA INGENUIDAD SIGUE EN PIE. IGUALMENTE, SI NO HACES LO INDICADO ANTERIORMENTE EL TELEFONO DEJA DE FUNCIONAR.-

            JMS

          • Cerrado

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            AQUI EN LA ARGENTINA TODAVIA NBO ESTA MUY DIFUNDIDO LO QUE ES…

            AQUI EN LA ARGENTINA TODAVIA NBO ESTA MUY DIFUNDIDO LO QUE ES VENTA DE DATOS, POR LO QUE AQUI TE REGALAN UN PAQUETE DE GALLETITAS O 2 KILOGRAMOS DE AZUCAR Y LA GENTE POR LLEVARLO GRATUITAMENTE ANOTA TODO, HASTA SU PROPIO PESO

            AQUI LA INGENUIDAD SIGUE EN PIE. IGUALMENTE, SI NO HACES LO INDICADO ANTERIORMENTE EL TELEFONO DEJA DE FUNCIONAR.-

            JMS

          • Cerrado

            Como digo en el título para mí la gracia del prepago es el…

            Como digo en el título para mí la gracia del prepago es el anonimato y la despreocupación de no estar atado/relacionado con una compañía.
            Tú tan sólo dispones de un número con tanto saldo equivalente a lo que has pagado por él , cuando se gaste adiós, o lo recargas si quieres.
            Para lo poco que uso el móvil, paso de que ninguna compañía tengo ni un sólo dato mío.

            Si es prepago que tú pagas "x" por un móvil con tanto saldo y adiós, despreocupado, ¿por qué iba a tener que "regisatrarme"? Para eso está contrato.
            Para el caso que se cuenta aquí, pues que inventen otro método, por ej los datos que se pedían al apuntarse a "números frecuentes" me parecía correcto (fecha de alta de la tarjeta, fecha última recarga etc etc), pues nunca se pedía ningún dato personal directo.

            Un saludo.

            • Cerrado

              "Para el caso que se cuenta aquí, pues que inventen otro…

              "Para el caso que se cuenta aquí, pues que inventen otro método, por ej los datos que se pedían al apuntarse a "números frecuentes" me parecía correcto (fecha de alta de la tarjeta, fecha última recarga etc etc), pues nunca se pedía ningún dato personal directo."

              ¿fecha de alta de la tarjeta? yo no me acuerdo
              ¿fecha última recarga? es aqui donde esta la vulnerabilidad

              Como digo mas abajo: "Quien algo quiere, algo le cuesta". Si quieres recuperar la tarjeta (linea) si te la roban o pierdes, deberia ser obligatorio ceder este minimo de datos. Si no cualquiera q haya leido estos pasos a seguir (ya estan por muchos foros, sitios de noticias,...) podra obtener tu linea sin problemas.

              Seguro q hemos dado nuestros datos alguna vez por internet sin tener mucha idea de lo q iban a hacer con ellos y ahora ponemos pegas para algo q nos beneficia.

              El caso de no dar duplicaciones a nadie lo veo demasiado extremo, mejor solo dar en caso de q tengan dueño verificable (presentando el DNI).

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            En amena (donde yo trabajo) a los de prepago tambien le…

            En amena (donde yo trabajo) a los de prepago tambien le tenemos que pedir nombre y dni completo, lo que me hace gracia que la gente se queje y encima cuando les passa algo digan que es por nuestra falta de seguridad, en que quedamos?si hace 2 dias me pusiste una denuncia por pedirte el dni!!! (me ha pasado) que curiosamente la misma que me quiso denunciar por pedirle el dni y no queria darmlo (no me lo dio de echo) a la semana queria denunciar a amena porque se habian acogido a una promocion con su numero sin ser ella...

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        Yo tb estoy deacuerdo, sufri el robo de mi movil hace 1 año a…

        Yo tb estoy deacuerdo, sufri el robo de mi movil hace 1 año a eso de las 7 de la tarde y gracias a que encontre un distribuidor abierto pude salvar 20 de los 30 € de saldo que tenia (se los gastaron en cosa de 15 minutos).

        A mi tambien me extraño mucho lo de la fecha de la ultima recarga aunque antes de eso tanto como en el distribuidor como en movistar me pidieron la numeracion de la tarjeta (el numero que aparece detras), que logicamente despues de llamarles ineptos, les dije que no tenia.

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          te judes por no guardarlo bien to mi conoc- muy bien haber se…

          te judes por no guardarlo bien to mi conoc- muy bien haber se sabes

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    MIERDA DE EMPRESAS

    Yo tambien utilicé el clarify ese en vodafone.. je,je,je...

    Yo he trabajado por desgracia y por no encontrar de lo mio en Vodafone y Movistar y decir que las dos en cuanto empresas son una mierda!!!!! El clarify de Vodafone era una puta mierda pero deberiais ver el que usa Movistar. Ah, para la gente que dice que hay mucho inutil de teleoperador... Creo que mucha gente habra trabajado en este curro que tanto abunda ahora, el puto telemarketing, y peor el relacionado con compañias de telecomunicaciones. El teleoperador no tiene culpa de recibir una formacion de lo que va a ser su puesto de trabajo en 2 o una semana (se me han dado los dos casos) metiendote toda la materia, precios, tarifas, servicios, uso del programa, etc... en esos pocos dias. Las esperas no son que nos toquemos los cojones sino que estas esperando a que algun coordinador o compañero te ayude a responder preguntas que a veces no saben ni ellos. La verdad es que no se como estas multinacionales se venden como lo mas si no cuidan el personal que forman (utilizan las putas empresas de servicios, que te timan, te explotan, se rien de ti.... para que les salga mas barato el personal y les de peor calidad al servicio no por incompetencia del teleoperador,que a veces tambien, sino por la empresa en si).

  • Cerrado

    Que PARALIZEN el servicio cautelarmente...

    Y que los clientes que quieran disfrutar del servicio "anti-robo" de tarjeta se den de alta en una base de datos llevando la tarjeta original y dejando una contraseña por ejemplo. ¿Problema? Pues que todo esto NO da beneficios y Timofónica pasará ¬ ¬...

    Salu2 ;)

    • Cerrado

      Los datos personales son dinero, si no lo hacen es por no…

      Los datos personales son dinero, si no lo hacen es por no pasar trabajo, "si funciona, no lo toques" y algún otro motivo tendrán...

      De todos modos se habla de por ley pedir datos de las tarjetas prepago para "evitar atentados" (en el 11-M se utilizaron celulares prepago sin datos asociados).

      Personalmente, pediría siempre: Nombre y DNI, con eso evitas que las empresas vendan tus datos por el mero hecho de tener un móvil.

      Además de cara a unas "páginas blancas" de moviles, solo te hace falta nombre tlf movil, compañía y quizas una región asociada al movil, aun así se repetirian nombres pero... no hay nada perfecto, las compañías no tienen razon para almacenar otro dato del cliente de prepago (Como mucho la fecha de nacimiento por hacer una comprobación y como se ha dicho arriba "una contraseña" que se pueda pedir por el movil con tu dni).

      • Cerrado

        Hagas el bien o el mal con tu "selularr", no es excusa para…

        Hagas el bien o el mal con tu "selularr", no es excusa para abrir esa caja de Pandora...

        ¿No se supone que a través de un móvil se conoce la posición del usuario? Pues si el usuario tiene nombre y apellidos y por ley, "alguien" puede conocerlos...imaginad el resto.

        Todos los caminos conducen a lo mismo(chips rfid internos y externos, móviles con datos personales, ) que manía de tenernos vigilados...xD

        Y en cuanto a usos publicitarios...joder...que ya hoy día me llama el puto robot de movistar cada semana! Más spam no por dioss!!

        • Cerrado

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          IMAGINA SI LA EMPRESA AMENA, MOVISTAR, ETC ETC ETC, SE PONE A…

          IMAGINA SI LA EMPRESA AMENA, MOVISTAR, ETC ETC ETC, SE PONE A RASTREAR A CADA UNO DE SUS CLIENTES, POR QUE? PARA QUE? A QUE LLEVA ESTO? CREO QUE NO TIENE SENTIDO, ME PARECE BIEN QUE SE PUEDA UBICAR A LA PERSONA POR SU POSICION TRIANGULAR (APROX)Y NO GPS (EXACTA) YA QUE ESTO AQUI EN MI CIUDAD HA DETENIDO AL MENO 2 MALEANTES, UNA TONTERIA UN SIMPLE ROBO, PERO IMAGINA SI ESTO SE USARA BIEN Y SERIAMENTE, SERIA DE SUMA UTILIDAD PARA MUCHAS COSAS.. IGUAL QUE LA DINAMITA, SE INVENTO CON UN FIN LUEGO SE USO CON MUCHOS DISTINTOS AL ORIGINAL.. NO TODO HAY QUE VERLO DESDE EL PUNTO DE VISTA MALO. SI TE PERSIGUES TANTO... POR QUE SERA,, TIENES ALGO QUE ESCONDER? PIENSA DESDE EL OTRO LADO.. QUE TIENE DE INTERESANTE PARA LA EMPRESA SABER DONDE ESTAS AHORA? HAY QUE VERLE LA UTILIDAD, ESO SI, SE PUEDE Y ES INEVITABLE, TIENE SU LADO BUENO Y EL MALO TAMBIEN.-

          JmS

        • Cerrado

          Tu deberias visitar: www.chipespia.com aunque si ahora estas…

          Tu deberias visitar: www.chipespia.com aunque si ahora estas mas paranoico que yo, no te aconsejo que mires la pagina xDDD

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    yo me quedo con amena

    Soi el de antes el que decia lo del duplicado en Amena, YO de todas maneras sigo pensando que Movistar no funciona bien. He pasado por las tres compañias , primero movistar, logo vodafone y finalmente por Amena. Me quedo con Amena, en politica de seguridad son muy estrictos, es la mas barata, en cuanto a cobertura a mejorado muxo muxo muxo, yo ahora no tengo ninguna queja de cobertura, es mas en varios pueblos de barcelona con amena tngo cobertura y con movistar no. xDD. Y las ofertas de Amena son las mejores. Yo me quedo con Amena.

    • Cerrado

      He utilizado las tres compañías. Amena es la mas inútil…

      He utilizado las tres compañías. Amena es la mas inútil (fallan todos los servicios y no te dan explicación, venden tus datos SIN CONSENTIMIENTO), te envían publicidad aunque les envies un correo certificado, publicidad falsa, fallo injustificado un día entero en la vobertura en todo madrid, ofertas absurdas y precios CAROS (han cambiado mucho los precios desde que amena era barata, para lo único que es barata es para comprar un movil nuevo). En fin de lo peor por mi experiencia, para mi gusto, de peor a mejor: movistar, amena, vodafone. Además la cobertura de amena es pésima y el servicio de atención al cliente es inexistente (para 4 inútiles que hay y 30 minutos que esperar)... Personalmnete que cambie por eso. La de mejores ofertas es sin duda vodafone, la que más barato es comprar teléfono con alta es amena y la que nada de nada es movistar. Lo que me gusta de vodafone es que el servicio de atención al cliente EXISTE al menos, no es la maravilla del siglo pero al menos te hacen caso, no te cobran por dar de alta GPRS para usarlo desde un ordenador como hace amena e incluso puedes usarlo desde prepago (Amena solo deja conectar el movil a GPRS y no un ordenador al movil por GPRS a menos que seas cliente contrato y pagues 1 ? mas al mes). En fin, ninguna compañía es buena, pero la "menos mala" para mi gusto es vodafone: tiene cobertura, te tratan bien en el servicio de atención al cliente, sus servicios como el correo electrónico en el movil no fallan (y hasta tiene filtro antispam: listas negras). De todos modos, que cada uno elija, a mi me putearon demasiado en amena tenía un consumo alto (por no tener telefono fijo) quise hacer un contrato y ni me quisieron informar en el 470 de los contratos, simplemente me dieron la dirección de una tienda "cerca" de mi zona, que por cierto, llevaba cerrada 1 año y pico.

      • Cerrado

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        eso de ke vodafone es la mas barata, no se de donde te lo…

        eso de ke vodafone es la mas barata, no se de donde te lo sakas. segundo el atencion al cliente de amena es mucho mejor ke el de vodafone y movistar, la cobertura ke tu dices a mejorado muchisimo. ademas no se si sabes ke si ha tenido o tiene problemas de cobertura es porke a sido la ultima en llegar, y a amena para colocar una antena le pònen un monton de pegas `por todo del cancer y todo eso, en cambio vodafone y movistar tienen las antenas colocaditas desde hace muchos años. lo ke no me negaras ke amena a batido todos los records de altas, en los pocos años ke lleva a conseguido mucho mas ke las otras dos en ese tiempo, a sido la primera compañia en lanzar el aviso de llamadas, el gprs, el mms.... ke digas ke vodafone es la mejor..... yo antes digo ke es mejor movistar ke vodafone. y d elo de atencion al cliente yo con amena no he tenido ningun problema. media hora de espera no se de donde lo sakas chico. si tienen varios departamentos es para atender mejor, mejor te atendera un tecnico de un departamento ke la primera pava ke te contesta.

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          Amena y en concreto todo el grupo AUNA, es la compañía que…

          Amena y en concreto todo el grupo AUNA, es la compañía que mas denuncias ha acumulado en el 2003 y 2004 en cuanto a compañía de telecomunicacones...

          Con eso lo digo todo.

          Sobre que MStar y Vodafone ya tenían sus antenas puestas... Amena ha estado alqulando la red de Vodafone y Movistar un huevo de tiempo y sólo comenzó a implantar en la banda de 1800 cuando la CMT le obligó... Esos no invierten ni un duro!!!

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            ¿La que más denuncias? No hables si no sabes. Di cirrás.…

            ¿La que más denuncias?

            No hables si no sabes. Di cirrás. Después te las daré yo y te diré además donde confirmarlas.

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            Yo no he tenido problemas... PROBLEMONES. Para empezar...…

            Yo no he tenido problemas... PROBLEMONES.

            Para empezar... SABLAZOS en las facturas, e imposibilidad de saber cuanto llevo gastado. Y lo mejor, la alarma que te dice ke te has pasao del tope del contrato, NI SIKIERA FUNCIONA. (Es un SMS que te llega diciendote que has superado la cantidad "x" ke hayas puesto).

            Hace 3 meses ke tengo amena y me arrepiento... MUXISIMO.

            Lo mejor: Comprarse un terminal libre + targeta prepago (da igual de la compañia que sea pq todas son una mierda, pero almenos sabes lo ke gastas :P)

    • Cerrado

      se supone que... las tarjetas de prepago no tienen por qué…

      se supone que... las tarjetas de prepago no tienen por qué estar asociadas a un nombre y demás, el cupón que te dan con pasta si la registras es para eso, para tener en la bbdd un nombre y demás asociado a una tarjeta. Pero son 'anónimas'. ;)

      Saludos.

      • Cerrado

        Si quieres recuperar la tarjeta (linea) si te la roban o…

        Si quieres recuperar la tarjeta (linea) si te la roban o pierdes, deberia ser obligatorio ceder este minimo de datos.

        Creo q esto lo hacia amena, al menos al principio de los tiempos, porque recuerdo haber rellenado el cupon q ademas de la pasta extra, te explicaba los beneficios q obtendrias en caso de robo.

      • Cerrado

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        pero eso solo funcionará si sigues usando la tarjeta con el…

        pero eso solo funcionará si sigues usando la tarjeta con el movil original, no? quiero decir: si t llevas la tarjeta a otro movil distinto en teoria solo eres tú el conocedor d los datos d ese nuevo movil

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          Los datos estaran vinculados a la tarjeta (linea) con la q…

          Los datos estaran vinculados a la tarjeta (linea) con la q hayas mandado el cupon, es decir, la linea de la tarjeta prepago, estara a nombre de quien hayas puesto en el cupon mandado (o dicho a la teleoperadora), la pongas en el telefono q la pongas.

  • Cerrado

    uf pues...

    hace dos años exactamente, se le perdió el pin a un amigo mio americano que había venido a estudiar aquí a españa y estaba un poco verde en el asunto. le anduve ayudando y decidí llamar a amena a ver si me podía ndar el pin que llevaba la tarjeta de fábrica. la tía me dijo q nanai, que o le daba nosequé numero o q me fuera atomar viento, como para darle el número tenía que quitarle la batería al movil y tal, me dijo que volviera a llamar más tarde. llamé con el número ya escrito y preparado, y la tía que me tocó ni me pidió número ni nada. Me lo dió sin más. O sea que eso de que una compañía sea muy muy estricta con la seguridad... será más o menos estricta que timofónica, pero vamos, no se puede generalizar porque una teleoperadora inútil le puede tocar a cualquier compañía.

    • Cerrado

      Depende quien te toque, normalmente ultimamente hay solo…

      Depende quien te toque, normalmente ultimamente hay solo inutiles, cuando yo doy con uno asi cuelgo y vuelvo a llamar (hay quienes no saben lo que es una IP y si le dices que te la diga para configurar un movil (correo, etc) te tienen que pasar por 3 departamentos: servicio de atención al cliente + servicio de datos + servicio "avanzado" de datos). Con un tiempo medio de espera de 10 minutos entre cada departamento "si es que consigues que te atiendan".

      Una empresa con tantos "departamentos" no es buena, ya lo decía Skinner "plantas dentro de plantas" pero antes hay que llegar al óptimo de explotación.

      • Cerrado

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        si te roban el móvil y luego te duplican la tarjeta, la…

        si te roban el móvil y luego te duplican la tarjeta, la tarjeta empieza de 0. No puedes saber a qué teléfonos han llamado con la que te han robado, ni en Movistar ni en nada, porque no aparece lo anterior.

          • Cerrado

            Yo lo puse en el post, porque lo he hecho, tengo el papel…

            Yo lo puse en el post, porque lo he hecho, tengo el papel impreso con el listado de llamadas de los últimos 3 meses encima de mi mesa, lo hice a través de la web de movistar pero después de que me dieran el duplicado de la tarjeta, porque la clave que necesitas para entrar te la envían por sms.

        • Cerrado

          Puesto que se mira en la web, donde lo tienen registrado todo…

          Puesto que se mira en la web, donde lo tienen registrado todo y puedes ver a que numeros has llamado e incluso a veces de quien has recibido llamadas, etc

  • Cerrado

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    Anecdota veridica

    Lo que os cuento es desgraciadamente veridico. Un amigo de clase se fue este verano de vacaciones con un prepago con 170 euros de saldo. perdio el movil y nos llamo a unos amigos para que le duplicasemos la tarjeta. nosotros le dijimos que obviamente no podiamos sin saber sus datos, pero fuimos aun asi a la tienda, y tras decir a la señorita que era un amigo, que estaba de vacaciones, que corria prisa... nos hizo el duplicado. eso si que no es normal... por lo menos un dni...

    • Cerrado

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      A mi me parece un modo de proceder de telefonica para forzar…

      A mi me parece un modo de proceder de telefonica para forzar a los clientes de activa a q se pasen a un contrato.Podrian dar algun certificado con la venta del telefono y punto,q si te lo roban llevas el certificado y punto.
      Timofonica y Warrafone

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        Ese certificado de que te venden el teléfono se llama…

        Ese certificado de que te venden el teléfono se llama factura. No se si habeis oido hablar de eso, pero es interesante que os informeis.

      • Cerrado

        Estos son mas listos. Te piden el numero de la targeta…

        Estos son mas listos.

        Te piden el numero de la targeta anterior, que es el que aparece en el sobre donde te viene la targeta.

        Ese numero es unico para cada nmero de telefono y te mantiene el saldo tal y como estaba.

        Aparte cuando te roban el mobil ese numero cambia y te lo dan con una nueva targeta asociada a esa cuenta.

        Pasa con contratos y con prepago por lo que me cuentan.

        Al menos en contrato puedo dar fe de ello por desgracia ya que hay mucho hijo de puta suelto apropiandose de lo ajeno.

        Un saludo

        • Cerrado

          Una SIM lleva asociado un numero de identificación unico o…

          Una SIM lleva asociado un numero de identificación unico o ICC. Cuando un movil se enciende envía el numero a la red y esta cuando tenga una llamada para el 6XX XXX XXX busca el ICC por todas sus celulas, si lo encuentra le envia la llamada.

          Para llamar, se envía la peticion a la central, si está el ICC en la BBDD y tiene saldo llama con el numero saliente que tenga asociado el ICC de la tarjeta.

          BD
          ---
          ICC
          TLF
          ---

          • Cerrado

            Es algo que suponemos pero lo que digo es que vodafone es la…

            Es algo que suponemos pero lo que digo es que vodafone es la unica que te pide ese numerito para duplicar la targeta.

            A mi me lo pidieron cuando me la robaron.

            Se supone que ese numerito aparece en el contrato y en un porron de sitios mas solo al alcance del usuario. Salvo que quiten la targeta del mobil y lo copien o miren tus papeles no hay forma de conseguirlo.

            Creo que es el mejor metodo de seguridad.

            No crees?

            Un saludo

            • Cerrado

              Movistar te pide ese numero, pero se lo da a los…

              Movistar te pide ese numero, pero se lo da a los distribuidores si estos le dan el PUK.

              Vodafone te lo pide también al igual que amena, aunque te lo dan con "relativa facilidad" en el numero de atención al cliente (123 o 470 respectivamente), amena ahora no lo quiere dar nada mas que a los distribuidores pero el caso es que lo da.

              No es el mejor sistema, el mejor sería quedarse con tu nombre y DNI cuando hagas un duplicado,

              Nótesen las comillas de "relativa facilidad", quieren decir que se les puede engañar igual, sólo que simplemente es un poco más complejo (aunque no mucho más), lo digo porque he tenido que hacer duplicados para las tres compañías.

              Como curiosidad, vodafone cobra a menos que pongas denuncia en cuyo caso "en teoría" te "regala" un duplicado al año, el resto 12 € del ala.

  • Cerrado

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    Datos

    Spain is different, mientras otros paises como Italia o Inglaterra te obligan a dar todos tus datos para poder "activar" una linea prepago en España las vendemos como churros y sin control alguno.
    Trabajo en una tienda propia de Vodafone y al cabo del día svendemos montones de packs o tarjetas iniciales, aunque la tendencia del mercado esta cambiando hacía el contrato. A la mínima que tenemos un poco de tiempo, intentamos que todo prepago que se vende se inscriba en el programa de puntos sobre todo en vistas a evitar problemas como los ocurridos con Movistar, además de intentar fidelizar al cliente con los puntos que obtendra con cada recarga. A la hora de hacer un duplicado de una tarjeta prepago se verifica si la linea tiene nombre y si es así se pide la documentación. En caso de ser un cliente con nombre "PREPAGO PREPAGO PREPAGO" se pide el sobre rojo con el PIN y el PUK y no nos vale que se sepan el PIN o el PUK (no tenemos manera de comprobarlos). Hace cosa de un mes nos han suavizado el procedimiento y en última instancia se puede recuperar la linea aportando DNI, tarjeta de residencia o pasaporte (ORIGINALES!!) para grabarlo nosotros en sistema. Con la gente hay de todo, pero más de uno ha salido por la puerta echando pestes o intentando colarnos como documentación abonos transporte, tarjetas seguridad social o incluso una orden de busqueda y captura... PD: Vodafone impresiona bastante por dentro como multinacional, de Airtel a ahora han cambiado las cosas increiblemente, aunque no nos libren de las 2 últimas semanas del 2004 llenas de problemas con las aplicaciones o que nos hayan encasquetado un Motorola 3G para navidad (es peor que el caballo del malo). Por cierto, la aplicación que gestiona las portabilidades salientes en Movistar esta colapsada y el tiempo de cambio casí alcanza 3 semanas (frente a la semana y poco normal).

    • Cerrado

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      Decir que hice una portabilidad de Movistar a Vodafone y me…

      Decir que hice una portabilidad de Movistar a Vodafone y me costó 3 meses y 2 peticiones.

      Salu2!!

  • Cerrado

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    el que quiera seguridad

    que rellene el formulario y las compañias unicamente deberian de proporcionarlo si presentas el dni o algun documento . Y los que no lo rellenemos que no tengamos posibilidad ninguna de recuperarlo. Yo me arriesgo y hago copias de seguridad de mis numeros. prefiero no estar controlado

  • Cerrado

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    mas que fallo de seguridad suena a incompetencia del 609/1485

    Para empezar dire que no se como esta el tema actualmente, pero hace un par o tres de años, para que te diesen el PUK por telefono de una activa habia que responder a ciertas preguntas que te hacia el teleoperador del 609 y si no las respondias (al menos a la mayoria) no te facilitaban el PUK, por supuesto eran preguntas que en teoria solo el usuario deberia conocer. Lo digo por propia esperiencia (de teleoperador) que no sera la primera vez que rechazaba dar un PUK porque no eran capaces de responderme a preguntas basicas (no entrare en detalle de que preguntas pero podeis haceros una idea y solo con decir la ultima recarga no era valido para facilitar el PUK).

    parece mas bien que no estan bien formados (o realmente si lo estan y les dicen que lo hagan asi, lo cual eso si seria grave) o que no quieran molestarse mucho en dar el PUK.

    • Cerrado

      Dar el puk no es el problema más grave. Lo grave es que…

      Dar el puk no es el problema más grave. Lo grave es que faciliten el ICC a partir del PUK y sin ningún otro tipo de información (Como enseñar el DNI).

  • Cerrado

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    re

    En AMENA al hacer el duplicado te piden que digas la tarifa ke tenias, saldo aproximado y la fecha aproximada de activacion de la linea. Vas al distribuidor y diciendo todo eso junto con tus datos, el distribuidor lo manda por fax a Amena , y amena lo estudia a ver si es cierto y en24 horas mas o menos concede o no, el duplicado . Aunque os digo una cosa, normalmente las compañias tienen los datos porque al comprar un telefono te dan precisamente el cupon de los 6 euros de regalo para tener tus datos, en AMENA por lo menos, entonces el duplicado ya es presentando el DNI.

  • Cerrado

    A buenas horas

    A buenas horas os enterais... lleva así años (al menos 2).

    Se supone que puedes demostrar que el numero es tuyo porque se guarda los numeros de serie de los telefonos en donde has metido la tarjeta (si es nokia los graba la propia nokia).

    Para eso enviad el cupón con datos y en caso de robo... solicitais otro duplicado y listo.

    De todos modos con decir que te han hecho un duplicado ilegal, denunciarlo y enviar la denuncia quien os lo haya hecho seguro que tendrá problemas.

    Personalmente, no me gusta la política de movistar por eso cambié de compañía, pero esa, creedme, nos es la vulnerabilidad más grave que tiene en este momento movistar.

  • Cerrado

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    fallo de sguridad timofonica activa

    es cierto, mi suegra pidió un cambio de sim porque le fallaba y solo le solicitaron que indicase cunado había realizado la ultima recarga para darle el pin

  • Cerrado

    Pos vaya

    Es que yo creo que el PUK no deberían facilitártelo así como así. Además, si te surge un problema con eso, quien coño se acuerda de la fecha de la última recarga y todo eso? Lo que deberían hacer es mandarte una tarjeta nueva si es que esta se te ha bloqueado, o no?

    • Cerrado

      imagínate como me pasó a mi, vas de vacaciones te roban el…

      imagínate como me pasó a mi, vas de vacaciones te roban el movil, y te quedas fuera de casa sin teléfono??? ¿que harías tu? si la tarjetita esa donde está el PUK que se rasca la tienes en tu casa y no tienes la posibilidad de que ningun familiar se acerque a tu casa y tenga que rebuscar por media casa la dichosa tarjetita...

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